إذا واجهت مشكلة عند اختفاء الصوت الموجود على الكمبيوتر المحمول ، فيجب عليك التحقق بالتسلسل من الأسباب الرئيسية المحتملة لهذا العطل.
1. حجم المعوقين في الإعدادات.
للتحقق مما إذا لم يتم كتم الصوت مباشرة في إعدادات الصوت. للقيام بذلك ، انتبه إلى رمز مكبر الصوت الموجود بجوار الساعة في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة. انقر بزر الماوس الأيسر فوقه وانظر إلى مستوى الصوت.
2. مكبرات الصوت المحمول المعوقين.
للتحقق مما إذا كانت مكبرات صوت الكمبيوتر المحمول معطلة في إعداداته ، يجب النقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز مكبر الصوت. بعد ذلك ، تحتاج إلى تحديد عنصر القائمة "الصوت" وتحديد علامة التبويب "تشغيل" في النافذة التي تفتح.
ستعرض نافذة إعدادات التشغيل قائمة بأجهزة تشغيل الصوت المتاحة. أنت بحاجة إلى عنصر "ديناميكيات". تأكد من وجود علامة اختيار خضراء في زاوية رمز مكبر الصوت للإشارة إلى تشغيل مكبرات الصوت. إذا كان هناك سهم أحمر هناك ، فأنت بحاجة إلى تمكين مكبرات الصوت عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على الرمز واختيار "تمكين".
3. تحقق من تمكين خدمة Windows Audio
للتحقق مما إذا كانت خدمة Windows Audio ممكّنة على الكمبيوتر المحمول ، تحتاج إلى تشغيل نافذة الخدمات. يمكنك القيام بذلك عن طريق كتابة كلمة services.msc في سطر الأوامر (ابدأ - تشغيل). في قائمة الخدمات ، تحتاج إلى العثور على Windows Audio والتحقق من أن حالته "تعمل". خلاف ذلك ، يمكنك تمكين الخدمة عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على اسمها واختيار "خصائص".
في النافذة التي تفتح ، انقر فوق الزر "تشغيل" وانقر فوق الزر "موافق".
4. فحص أداء السائق
للتحقق مما إذا كان برنامج تشغيل جهاز الصوت يعمل ، تحتاج إلى الانتقال إلى "لوحة التحكم" وفتح "إدارة الأجهزة". في قائمة الأجهزة ، تحتاج إلى العثور على قسم "أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب" ، وفيه - بطاقة الصوت الخاصة بك.
إذا كان هناك رمز علامة تعجب بجانبه ، فهذا يعني أن برنامج تشغيل الجهاز يحتاج إلى التحديث. يمكن القيام بذلك باستخدام قرص برنامج التشغيل المرفق مع الكمبيوتر المحمول أو على الموقع الرسمي للشركة المصنعة.
5. فحص أداء مكبرات الصوت
للتحقق مما إذا كانت مكبرات الصوت تعمل أم لا ، حاول توصيل مكبرات الصوت الخارجية أو سماعات الرأس بمقبس الصوت مقاس 3.5 ملم. إذا كان الصوت متاحًا فيها ، فالسبب في مكبرات صوت الكمبيوتر المحمول وتحتاج إلى الاتصال بالمتخصصين للتحقق منها.
ومع ذلك ، إذا لم تساعد جميع الخطوات المذكورة أعلاه عند اختفاء الصوت على الكمبيوتر المحمول ، فيجب عليك الاتصال