شبكة VKontakte الاجتماعية ، مثل أي مورد آخر مشابه ، ليست مشروعًا مثاليًا ، ونتيجة لذلك يواجه المستخدمون أحيانًا أنواعًا مختلفة من الصعوبات. في هذه المقالة ، سننظر في حل المشكلات التي لا تفتح بسببها بعض رسائل VK.
اليوم ، معظم مشاكل موقع فكونتاكتي ، سواء كانت صعوبات من جانب خوادم VK أو المحلية ، يمكنك حلها عن طريق الاتصال بالدعم الفني. في الوقت نفسه ، من أجل تحقيق نتيجة إيجابية ، يجب أن تكون حريصًا بشكل خاص في كتابة وصف للمشكلة ، مع توفير مادة إضافية.
يعد الدعم الفني خيارًا متطرفًا ، حيث يمكن أن يصل وقت انتظار الرد من المتخصصين في كثير من الأحيان إلى عدة أيام.
علاوة على ذلك ، إذا كنت لا تريد الاتصال بالمتخصصين لسبب ما ، فسنتحدث عن المشكلات الأكثر إلحاحًا والحلول الممكنة. من المهم أيضًا أن نلاحظ هنا أنه قد لا تكون كل التوصيات المقترحة مناسبة في حالتك ، لأن مشكلة فتح الرسائل في حد ذاتها صعبة للغاية من حيث إيجاد الحلول.
السبب 1: أعطال موقع الويب
في الغالبية العظمى من الحالات ، لا تأتي مشكلة فتح الرسائل من فشل المستخدم المحلي ، ولكن بسبب الصعوبات على جانب الخادم. في هذه الحالة ، الحل الوحيد الممكن بالنسبة لك هو الانتظار فترة زمنية معينة ومحاولة إعادة فتح مربع الحوار المطلوب.
من الأفضل التحقق من الأعطال العامة في موقع VK عندما يمكنك مراقبة المشكلات الأخرى المرتبطة ببعض الوظائف الأخرى بدقة نسبيًا. يأتي هذا من حقيقة أن الرسائل هي أحد أهم أجزاء المورد ولا يمكنها التوقف عن العمل بشكل منفصل عن العناصر الأخرى في الموقع.
بالإضافة إلى ما سبق ، نوصيك بقراءة المقالة حول موضوع أعطال موقع فكونتاكتي ، والتي فحصنا فيها بالتفصيل الكافي خدمة خاصة تتيح لك مراقبة أعطال VK في الوقت الفعلي. هناك ، بمساعدة المناقشات ، يمكنك معرفة المشكلات التي واجهها معظم المستخدمين ، وإذا لم يكن هناك أي شيء متعلق بالرسائل ، فانتقل إلى المزيد من التوصيات من هذه المقالة.
السبب 2: أعطال المتصفح
واحدة من أصعب المشاكل ، ولكنها محلية بالفعل ، هي أنه عند تشغيل متصفح الويب لفترة طويلة أو بعد تلف الملفات ، يمكن أن يتسبب المتصفح في حدوث أخطاء مختلفة في واجهة موقع VK وليس فقط. في الوقت نفسه ، يمكنك في البداية التصرف بأكثر الطرق إنسانية عن طريق إعادة تسجيل الدخول إلى حسابك.
إذا لم تفتح مربعات الحوار أو تعرض بشكل غير صحيح ، فعليك أن تفعل الشيء نفسه تمامًا كما هو موضح ، مع استبدال متصفح الإنترنت الذي تستخدمه بأي متصفح آخر. في هذه الحالة ، يمكنك التأكد من أن المشكلة تأتي من خلل في متصفح الويب ، وليس من خوادم فكونتاكتي.
علاوة على ذلك ، بشرط أن تكون المشكلة محلية ، يمكنك التوقف عن استخدام المتصفح أو إعادة تثبيته باتباع الإرشادات الخاصة على موقعنا. بشكل عام ، يعتمد هذا الاختيار كليًا على تفضيلاتك الشخصية من حيث سهولة استخدام متصفح الإنترنت.
قراءة المزيد: كيفية إعادة تثبيت Google Chrome و Opera و Mozilla Firefox و Yandex.Browser
قراءة المزيد: كيفية مسح السجل في Google Chrome و Opera و Mazila Firefox و Yandex Browser
بالإضافة إلى ذلك ، لن يكون من الضروري التخلص من ملفات ذاكرة التخزين المؤقت المحفوظة مرة واحدة ، والتي تساعد في معظم الحالات على حل جميع مشاكل المتصفح حرفيًا.
قراءة المزيد: كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت في متصفح Google Chrome و Opera و Mozilla Firefox و Yandex.Browser
السبب الثالث: الإصابة بالفيروسات
غالبًا ما يلقي العديد من مستخدمي أجهزة الكمبيوتر الشخصية عن جهلهم باللوم على الفيروسات في جميع المشكلات المحتملة. وعلى الرغم من أن هذا ممكن في عدد قليل جدًا من الحالات ، فلا يزال يتعين عليك عدم التغاضي عن وجود برامج ضارة في نظامك.
قبل المضي قدمًا ، تأكد من قراءة قسم هذه المقالة المتعلق بمشاكل المتصفح. هذا يرجع إلى حقيقة أن هناك فيروسات يمكنها منع أي وظيفة من وظائف VK ، وعادة ما تضر متصفح الإنترنت.
بادئ ذي بدء ، يجب عليك التخلص من المشكلة الأكثر شيوعًا التي يصاب فيها ملف النظام. المضيفين.
يرجى ملاحظة أن جوهر الحجب باستخدام ملف المضيفينلقد تطرقنا إليها في المقالة ذات الصلة على موقعنا.
مستخدم، المضيفينيحظر تمامًا الوصول إلى موقع VK ، وليس فقط إلى القسم الذي يحتوي على مربعات حوار.
بشرط أن تكمن المشكلة في فيروسات أخرى أكثر تعقيدًا ، ستحتاج إلى اللجوء إلى برامج مكافحة الفيروسات. يوجد على الإنترنت العديد من برامج مكافحة الفيروسات المجانية الرائعة للكشف عن الفيروسات وإزالتها.
بالإضافة إلى الملاحظة أعلاه ، يمكنك استخدام خدمات الويب الخاصة التي تهدف أيضًا إلى اكتشاف البرامج الضارة ثم إزالتها.
لإنقاذ نفسك من مشاكل الفيروسات في المستقبل ، نوصي باختيار أحد برامج مكافحة الفيروسات الأكثر حداثة وتثبيته. بالإضافة إلى ذلك ، سيسمح لك هذا بالحصول على البرنامج المثبت فقط ، دون التأثير على التعليمات المذكورة أعلاه.
السبب 4: لا يمكن الوصول من تطبيق الهاتف المحمول فكونتاكتي
إذا كنت مستخدمًا لتطبيق VK للجوال الرسمي وواجهت مشاكل لا تفتح فيها الرسائل ، فستحتاج أيضًا إلى زيارة خدمة خاصة لتشخيص أعطال خادم VK. بعد ذلك ، بشرط أن تكون المشكلة ذات طبيعة فردية ، ستحتاج إلى اتباع بعض التعليمات.
المقالة مخصصة لمستخدمي أي جهاز ، ومع ذلك ، على سبيل المثال ، سننظر في نظام Android الأساسي.
تحتاج أولاً إلى إعادة التفويض في التطبيق.
- افتح القائمة الرئيسية في تطبيق VKontakte للهاتف المحمول باستخدام شريط التنقل.
- باستخدام رمز وصورة الترس ، انتقل إلى القسم "إعدادات".
- قم بالتمرير إلى الجزء السفلي من القسم الموسع واستخدم الزر "إطفاء".
- قم بتأكيد الإجراءات الخاصة بك عن طريق تحديد الزر في مربع الحوار. "نعم".
- بمجرد الوصول إلى صفحة بدء تطبيق VKontakte للهاتف المحمول ، قم بتسجيل الدخول باستخدام تسجيل الدخول وكلمة المرور من حسابك.
- الآن تحقق مرة أخرى من عمل القسم "رسائل".
بعد تسجيل الخروج ، سيتم حذف بعض معلومات حسابك من جهازك. على وجه الخصوص ، يتعلق هذا بإمكانية التفويض التلقائي في بعض التطبيقات الأخرى لـ Adnroid.
إذا استمرت مشاكل فتح مربعات الحوار ، فيمكنك أيضًا تنظيف التطبيق من القمامة المختلفة. في الوقت نفسه ، تذكر أنه بعد اتباع التوصيات ، سيتم حذف جميع البيانات حرفيًا من محفوظات الوظيفة الإضافية.
إذا لم تحقق التوصيات نتيجة إيجابية لسبب ما ، فأنت بحاجة إلى إعادة تثبيت الوظيفة الإضافية المعنية. ومع ذلك ، قبل متابعة الحذف ، يجب عليك اتباع التعليمات السابقة المتعلقة بحذف بيانات التطبيق.
بعد إلغاء تثبيت الوظيفة الإضافية VK ، ستحتاج إلى إعادة تثبيتها.
قبل إعادة تثبيت التطبيق ، نوصي بإعادة تشغيل الجهاز.
- افتح الصفحة الرئيسية لمتجر Google Play.
- انقر فوق خط "بحث في Google Play"وأدخل اسم التطبيق "في تواصل مع".
- بعد العثور على الصفحة الرئيسية للوظيفة الإضافية المطلوبة وفتحها ، انقر فوق الزر "تثبيت".
- قم بتأكيد منح حقوق الوصول إلى التطبيق لجهازك باستخدام الزر "قبول".
- انتظر حتى تكتمل عملية التنزيل والتثبيت.
- بعد تنزيل فكونتاكتي ، استخدم الزر "فتح"لبدء التطبيق.
نأمل بعد قراءة هذا المقال أن تكون قادرًا على حل مشاكل حوارات فكونتاكتي التي لا تفتح. أتمنى لك كل خير!
هل تم تسجيلك في شبكة التواصل الاجتماعي الشهيرة "فكونتاكتي" لفترة طويلة أو تم تسجيلك مؤخرًا؟ في الواقع ، لا يهم ، لأنه يمكن لأي مستخدم أن يواجه مشكلة عند فكونتاكتي. علاوة على ذلك ، قد يكون من الصعب جدًا حل هذه المشكلة ، لأن سبب استحالة الوصول إلى صفحتك لا يمكن أن يكون مجرد كلمة مرور منسية.
من المذنب؟
الأسباب الرئيسية لعدم فتح فكونتاكتي هي تصرفات المتسللين. يحتوي نظام التشغيل Windows على برنامج خاص ، يقوم المحتالون بإنشاء فيروسات مختلفة وما يسمى بالفيروسات ، والتي تهاجم جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وتغير مكون الملف المذكور ، وتفرض سطور أوامر أخرى.
نتيجة لذلك ، يحاول المستخدم المطمئن ، كالعادة ، الانتقال إلى صفحته ورؤية شاشة البداية في فكونتاكتي مع اقتراح لتكرار تسجيل الدخول وكلمة المرور. الحقيقة هي أن الموقع الذي تصل إليه عند تغيير ملف البرنامج ليس حقيقيًا. إنه مشابه جدًا للأصل ، ولكن إذا نظرت عن كثب ، يمكنك رؤية الفرق.
ومع ذلك ، فإن قلة من مستخدمي الشبكة الاجتماعية ، الذين يواجهون مثل هذه المشكلة ، يفكرون على الفور في استبدال "جنائي". الأمر الأكثر إزعاجًا هو أن جميع تصرفات المتسللين تؤدي إلى حقيقة أنه تمت دعوتك لإرسال رسائل نصية قصيرة يُفترض أنها مجانية إلى رقم قصير للتأكد من أنك ما زلت شخصًا وليس نوعًا من الروبوتات. وبعد ذلك يحدث ما يلي: إرسال الرسائل القصيرة ، تتم إزالة الأموال المرسلة منك ، لكن لا يمكنك الدخول إلى الموقع. نعم ، بالإضافة إلى كل شيء ، يحصل المحتالون على معلومات تسجيل دخول وكلمة مرور أخرى من صفحتك. قارة...
بطبيعة الحال ، يشعر المستخدم بالحيرة بسبب عدم فتح صفحة فكونتاكتي حتى بعد إرسال رسالة نصية قصيرة. لا تنتظر ، لن تفتح على أي حال. لقد وقعت في حب المحتالين. الآن دعونا نلقي نظرة فاحصة على ما يجب القيام به لتجنب مثل هذه المواقف غير السارة.
كيفية إصلاح الأخطاء
أول شيء يجب تذكره هو أن الشبكة الاجتماعية مجانية تمامًا ، ولا تتطلب إدارة الموقع أي أموال عند التسجيل ، والأكثر من ذلك ، أنها لن تتطلب تأكيدًا مدفوعًا لاستعادة كلمة المرور. ولكن إذا كنت تواجه بالفعل موقفًا لا يفتح فيه فكونتاكتي ، فماذا تفعل ، سنخبرك.
يجب أن تجد مضيف. عادة ما يكون موجودًا في مجلد ملفات البرنامج. للعثور عليه ، يمكنك محاولة اتباع المسار: WINDOWShosts (لنظام التشغيل Windows 95/98 / ME) ، WINNTsystem32driversetchosts (لنظام التشغيل Windows NT / 2000) ، WINDOWSsystem32driversetchhosts (Windows XP / 2003 / Vista).
الخطوة التالية هي إزالة جميع الأسطر التي تحتوي على الكلمات التالية: vkontakte.ru/ ، ويمكن أن تكون بداية الإدخال أي شيء من رقم IP الخاص بك إلى الأرقام العادية. بعد قيامك بتنظيف الملف ، تأكد من حفظ التغييرات التي تم إجراؤها عليه وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
باستخدام مضاد فيروسات
يمكنك الذهاب في الاتجاه الآخر عندما لا يفتح فكونتاكتي. إذا لم يكن لديك برنامج مكافحة فيروسات مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فتأكد من إصلاح هذا الخطأ. يمكنك أيضًا تنزيل برنامج مكافحة الفيروسات باستخدام الإنترنت (على سبيل المثال ، Dr.Web). يمكنك تنزيله في كل من الإصدارات المجانية والمدفوعة. لعلاج جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسرعة من الأدوات الضارة ، من الأفضل استخدام الطريقة المجانية وتنزيل برنامج الشفاء في أسرع وقت ممكن.
تم التنزيل؟ بخير! قم بتشغيل فحص الفيروسات. سيقوم البرنامج باكتشاف برامج الفيروسات الضارة وإرسالها إلى الحجر الصحي. بعد اكتمال مكافحة الفيروسات ، يجب أيضًا إعادة تشغيل الكمبيوتر. يمكنك الآن محاولة العودة إلى موقع فكونتاكتي الإلكتروني.
ماذا تفعل إذا لم يساعد تنظيف المضيف ومكافحة الفيروسات؟
ويحدث أيضًا أن عدم تنظيف ملف البرنامج أو استخدام مضاد فيروسات لا يؤدي إلى التخلص من المشكلة المعنية. في هذه الحالة ، سيكون عليك تجربة الخيارات التالية.
من الممكن أن يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد التقط فيروس svcnost.exe. للتخلص منه ، سيتعين عليك مرة أخرى البحث عن الملف في مجلدي "المستندات و". حاول استخدام البحث لاكتشاف البرامج الضارة. تأكد من تحديد المربع الخاص بـ
ولكن إذا لم يكتشفها الكمبيوتر ، فحاول العثور عليها يدويًا. تتميز الفيروسات أحيانًا بمؤامرة جيدة جدًا ، جنبًا إلى جنب مع راصد لوحة المفاتيح (برامج التجسس).
الأهم من ذلك ، تذكر أن تبحث في مجلد Windows. عندما تجده ، احذفه على الفور ، وعندها فقط تأكد من التحقق مما إذا كنت قد تمكنت من التخلص منه تمامًا. يجب عدم ترك أمر "التشغيل التلقائي" في سطر الأوامر لهذا الملف.
بعد الإزالة النهائية ، نعيد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى ونحاول الدخول إلى شبكتنا الاجتماعية المفضلة. ماذا ، ما زال لا يفتح "فكونتاكتي"؟ إنطلق.
فيروس آخر؟
إذا لم تجد الفيروس الذي كنت تبحث عنه ، أو ، على العكس من ذلك ، وجدته ، فأعدت تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لكن فكونتاكتي لا يزال لا يفتح ، فلا داعي للذعر. لذلك ، تحتاج إلى البحث عن فيروس آخر يسمى "vkontakte.exe" أو "vk.exe". سنكتشفها من خلال "إدارة المهام".
للبدء ، افتح قائمة "المرسل" وانظر إلى جميع العمليات الجارية حاليًا. نحن نبحث عن أولئك الذين لديهم الاسم الذي نحتاجه. وجد؟ هذا يعني أن هناك فيروسًا على الكمبيوتر لا يسمح لك بالوصول إلى الشبكة الاجتماعية.
ماذا تفعل إذا أصيب جهاز الكمبيوتر بـ vkontakte.exe أو vk.exe؟
هدم! أولا عليك أن تجد الملفات بهذا الامتداد. افتح "ابدأ" ، ثم "بحث" ، أدخل الامتدادات التي تبحث عنها في شريط البحث ، مع عدم نسيان ملاحظة أنه يجب عليك البحث عن كل شيء والمجلدات.
عندما يتم العثور على الملفات ، مرة أخرى ، احذفها وأعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى. ومرة أخرى نحاول الانتقال إلى صفحتنا.
عندما يتم حل السؤال عن سبب عدم فتح VKontakte ، تأكد من تغيير كلمة المرور لصفحتك ، بل والأفضل ، لصندوق البريد الخاص بك. وفي المستقبل ، لتجنب مشاكل مثل: "أريد أن أذهب إلى موقع فكونتاكتي ، صفحتي لا تفتح!" - احرص على استخدام برامج مكافحة الفيروسات.
تميل جميع البرامج الضارة وأحصنة طروادة إلى مهاجمة جهاز كمبيوتر لا يحتوي على أي برامج مكافحة فيروسات. لذلك ، قم بتحديث برامج مكافحة الفيروسات المثبتة في الوقت المناسب ولا تزور المواقع المشبوهة ، والتي سيحذرك منها برنامج مكافحة الفيروسات نفسه. تحقق دائمًا من الملفات والبرامج غير المعروفة بحثًا عن الفيروسات قبل تثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
اليوم ، الغالبية العظمى من مواطنينا لديهم صفحاتهم الخاصة على الشبكات الاجتماعية ، على سبيل المثال ، فكونتاكتي. يحظى هذا المورد بشعبية كبيرة ، لأن وظائفه تهدف إلى تلبية أقصى قدر من احتياجات مستخدمي الإنترنت. لذلك ، يتيح لك VK التواصل مع المستخدمين المسجلين هنا أيضًا ، ومشاهدة الأفلام ، والاستماع إلى الموسيقى ، وحتى! باختصار ، هذه ليست مجرد وسيلة لقضاء وقت الفراغ ، ولكنها أيضًا فرصة للعمل دون مغادرة المنزل.
بالطبع ، ترتبط زيارة هذه الشبكة الاجتماعية ارتباطًا وثيقًا بوجود الإنترنت. كم هو غير سار عندما لا يفتح فكونتاكتي! وبغض النظر عن مقدار البحث عن الأسباب ، فلا يزال يتعذر عليك العثور عليها ، ولا يمكنك الوصول إلى موقعك المفضل. ماذا تفعل في هذه الحالة ولماذا لا يفتح فكونتاكتي؟ عن كل شيء بالترتيب. حسنًا ، إذا كان الأمر بسيطًا بالنسبة لك ، فسيكون حل هذه المشكلة أسهل بكثير.
لماذا لا يفتح فكونتاكتي
في معظم الحالات ، يكمن سبب سوء الفهم هذا على السطح. النقطة المهمة هي الفيروسات ، وبسببها لا يمكنك الوصول إلى موقعك المفضل. بالمناسبة ، إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول فحسب ، بل شاهدت أيضًا لافتات إعلانية وطلبات لإرسال رسائل نصية قصيرة إلى بعض الأرقام وما إلى ذلك. اقتراحات ، يمكنك التأكد من أن حصان طروادة انتهى بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. بالمناسبة ، الشبكات الاجتماعية ، وكذلك مواقع الويب الخاصة بمصنعي برامج مكافحة الفيروسات ، غالبًا ما تندرج تحت عملها.
في الواقع ، "اصطياد" مثل هذا الفيروس ليس بالأمر الصعب على الإطلاق. في أغلب الأحيان ، يدخل إلى النظام بسبب سذاجة أو قلة خبرة المستخدم نفسه ، الذي ، على سبيل المثال ، قرر استخدام موقع لم يتم التحقق منه لتنزيل شيء ما. خيار آخر هو عندما يقوم المستخدم بالنقر فوق ارتباط تركه أحد المستخدمين الآخرين لهذه الشبكة الاجتماعية على الحائط الخاص به ، وما إلى ذلك.
كيف تتخلص من الفيروس
سيكون من الصعب التخلص من مثل هذا الفيروس ، على الرغم من كثرة برامج مكافحة الفيروسات وأدوات العلاج. أقدم لك خوارزمية الإجراءات التالية:
- افتح محرك الأقراص C ، وانتقل إلى مجلد Windows ، ثم إلى system32 - Drivers - etc - hosts.
- قم بتشغيل ملف hosts ، وعندما تحتاج إلى تحديد برنامج لفتحه ، اضغط على Notepad.
- اترك السطر 127.0.0.1 للمضيف المحلي دون تغيير ، فلا تتردد في حذف أي شيء آخر يبدأ بعلامة الجنيه.
- بعد ذلك ، أنصحك بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر وتنظيف النظام عن طريق إجراء فحص لمكافحة الفيروسات. كما أنه لا يضر التحقق من ذلك باستخدام أدوات المعالجة ، على سبيل المثال ، Dr.Web.
- إذا لزم الأمر ، أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى وحاول فتح VK مرة أخرى. أعتقد أن كل ما سبق ساعدك ، والآن يمكنك الدخول بسهولة إلى شبكتك الاجتماعية المفضلة.
من الآن فصاعدًا ، كن يقظًا ، ولا تقم بزيارة المواقع المشبوهة ولا تتبع الروابط التي يتركها المستخدمون الآخرون لك. بعد كل شيء ، من الأسهل منع المشكلة من التعامل مع عواقبها.
هل تقضي ساعات في محاولة تحميل صفحة فكونتاكتي الخاصة بك ، لكن لا شيء يعمل؟ هل ترى لافتات إعلانية ورسائل على الشاشة تطلب منك إرسال الرسائل القصيرة؟ حتى استعادة كلمة المرور على الشبكة عبر البريد الإلكتروني لا يساعد؟ إذا كان أحد العناصر ينطبق عليك ، فأنت في المكان الصحيح! دعونا نفهم ذلك لماذا جهة الاتصال لا تعمل.
خوارزمية الإجراءات بسيطة:
- نكتشف السبب.
- نحاول كل الطرق الممكنة لحل المشكلة.
- نتوصل إلى استنتاج حول ما يجب القيام به وما لا يجب فعله في حالة حدوث موقف مشابه مرة أخرى.
لماذا لا تعمل جهة الاتصال (الأسباب)
يعد هجوم الفيروسات أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لمشاكل الوصول إلى شبكة التواصل الاجتماعي فكونتاكتي. هدفها الرئيسي هو سرقة النقود وكلمات المرور ، والتي يمكن بيعها أيضًا ، لإثرائها بشكل كبير.لذلك ، إذا وجدت ملفًا يسمى vkontakte.exe أو vkontakte فقط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيجب أن تعلم أن هذا هو رمز ضار. وتتمثل مهمتها الرئيسية في تعديل ملف C: WINDOWSsystem32driversetchosts ، والذي يسمح لك باستبدال صفحات الشبكات الاجتماعية الحقيقية بنسخها الدقيقة. تفتح مستعرضًا ، وتنتقل إلى الصفحة الرئيسية لـ VKontakte ، وأدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك ، وقم بإعطاء جميع بياناتك الشخصية وأكوادك بسهولة إلى المحتالين على الكمبيوتر.
لا توجد نسخة مصغرة؟ هل تطلب إرسال رسالة نصية إلى رقم مكون من أربعة أرقام؟ لا تتسرع في الاستيلاء على هاتفك المحمول! هذه خدعة أخرى للمحتالين.
أليس هذا أيضا؟ هل صفحة الويب الخاصة بك فقط لا يتم تحميلها؟ لا تتفاجأ ، فقد يكون أيضًا فيروساً.
وسبب آخر هو إعادة البناء المبتذلة للموقع ، التي قام بها مديرو وأساتذة الشبكة الاجتماعية. في هذه الحالة ، كل ما تبقى بالنسبة لك هو ببساطة انتظار اكتمالها.
فكونتاكتي لا يعمل. ماذا أفعل؟! طرق حل المشكلة
لذا ، تحتاج أولاً إلى الإجابة عن سؤال ما الذي تم فعله قبل حدوث مشكلات في الشبكة. قد يساعد هذا في حل المشكلة.أسهل طريقة للتعامل مع المحتالين عبر الإنترنت هي تثبيت برنامج مكافحة فيروسات. في الدقائق الأولى من العمل ، سيكتشف ويزيل جميع الملفات الضارة الموجودة على الكمبيوتر.
بالنسبة للمستخدمين المتحمسين ، تختلف التعليمات إلى حد ما.
من أجل ضمان الدخول الآمن إلى شبكة فكونتاكتي الاجتماعية وتحييد الكمبيوتر الشخصي من البرامج الضارة قدر الإمكان ، من الضروري:
- افتح الملف C: WINDOWSsystem32driversetchhosts باستخدام المفكرة.
- انتقل إلى "My Computer" ، وانقر على أيقونة "Local Disk C" ، وحدد مجلد "WINDOWS" ، ثم "system32" ، ثم "driver" وأخيراً المجلد "etc" الذي يحتوي على ملف hosts الضار ، والذي يجب يتم النقر بزر الماوس الأيمن وفتحها باستخدام المفكرة.
- هناك طريقة أخرى "للوصول" إلى ملف المضيفين وهي مستكشف الكمبيوتر.
- اقرأ السجلات الموجودة في الملف بعناية. هل وجدت سطورًا تحتوي على عناوين شبكات التواصل الاجتماعي vkontakte.ru أو mail.ru أو مواقع أخرى؟ احذف فورًا!
- تحت أي ظرف من الظروف ، لا يجب حذف السطر غير المعلق 127.0.0.1 localhost ، يجب مسح جميع الأسطر الأخرى التي تبدأ بـ #.
- أدخل vkontakte.exe في مربع البحث الخاص بالمستكشف وحذف الملف الذي تم إصداره على الفور.
- امسح محركات الأقراص المحلية وسطح المكتب من جميع الوظائف الإضافية المشبوهة وغير المفهومة. يمكن أن تتسبب أيضًا في إصابة الكمبيوتر.
- قم بتعيين معلومات التاريخ والوقت الصحيحة بناءً على موقعك.
- أعد تثبيت جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وبعد ذلك يمكنك مرة أخرى تبادل المعلومات على الشبكات الاجتماعية والرسائل في البريد الإلكتروني.
- فقط في حالة الحاجة إلى إعادة تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات. يمكن أن يكون إما Kaspersky أو Avast أو Avira أو NOD 32 وغيرها.
- نصيحة أخرى مفيدة هي تثبيت جدار الحماية COMODO على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، إذا لم يكن متاحًا في التكوين الأساسي لبرنامج مكافحة الفيروسات الحالي.
- لن يكون الأمر زائدًا عن الحاجة وتحديثًا كاملاً للبرنامج ، بالإضافة إلى التطبيقات ومتصفحات الويب. سيقلل هذا بشكل كبير من خطر التعرض لهجوم متكرر من قبل المحتالين.
لا تريد التكرار؟ في هذه الحالة ، يجب مراعاة عدد من النصائح والقواعد:
- أولاً ، احمِ نفسك وأحبائك من زيارة المواقع المشبوهة. تجنب الصفحات التي تحتوي على الكثير من الصور الوامضة وإعلانات الشعارات. كقاعدة عامة ، ينتقل التهديد من مثل هذه المواقع إلى أجهزة الكمبيوتر.
- ثانيًا ، لا تتسرع في النقر فوق الروابط الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني. لكي يصاب جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالعدوى ، نقرة واحدة كافية.
- ثالثًا ، لا تقبل ملفات غير معروفة من مستخدمين مجهولين لـ ICQ أو Skype أو خدمات أخرى مماثلة.
- قلل زياراتك إلى "مواقع البالغين". إنهم غالبًا ما يصادفهم المستخدمون الذين يتم حملهم بعيدًا بواسطة لافتات مغرية أو إعلانات مغرية. سخيفة كما يبدو ، أحب توأم روحك.
- حاول تحديث قواعد البيانات والتوقيعات الخاصة ببرامج مكافحة الفيروسات قدر الإمكان. سيؤدي ذلك إلى زيادة مستوى حماية الكمبيوتر الشخصي بشكل كبير من الإجراءات المفترسة للمحتالين.
- هل لديك متصفح ويب IE مثبت على الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر المنزلي؟ من الأفضل التخلص منه! قم بتنزيل Google Chrome أو Opera أو Internet Explorer كملاذ أخير.
- لا تقم بتنزيل تطبيقات ووظائف الطرف الثالث من مواقع غير معروفة. مجانا؟ وماذا في ذلك؟ تذكر ، الجبن المجاني موجود فقط في مصيدة فئران!
- استبدل برنامج مكافحة الفيروسات تمامًا وقم بتثبيت جدار حماية. وبالتالي ، سيتم تزويد جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحماية أكبر.
عمليًا لا يمكن لأي من المواقع الإلكترونية الحديثة أو برامج مكافحة الفيروسات أن توفر تحكمًا وحماية بنسبة 100٪ ضد تدخل البرامج الضارة في حياة المدنيين. كل هذا يشير إلى أن معظم مستخدمي الإنترنت النشطين سيتعين عليهم ببساطة التخلي عن نظام Windows والتحول إلى نظام أقل شيوعًا - Unix ، على سبيل المثال. ومع ذلك ، فإن "قوة" المحتالين تكتسب زخمًا كل يوم ، ويكاد يكون من المستحيل ضمان استمرار نظام التشغيل Unix لفترة أطول بكثير من تطوير بيل جيتس. يجب على المستخدمين عديمي الخبرة البدء بتثبيت Mandriva Linux أو Kubuntu Linux أو SUSE Linux على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. هم أقل إجرامًا بالنسبة للفيروسات ، وهم مستقرون وليسوا بأي حال من الأحوال أدنى من Windows في التصميم. إذا كنت مستخدمًا متمرسًا ، ولست خائفًا من الصعوبات ومستعدًا للعبث قليلاً بوحدة التحكم ، فإن نظام Arch Linux ، وهو نظام تشغيل ميسور التكلفة وفي نفس الوقت محسّن ، مثالي لك.
كيفية إعادة تثبيت نظام التشغيلشبابيك:
قبل بدء التثبيت ، يرجى ملاحظة أنه عند تحديث إصدار نظام التشغيل ، ستحتاج إلى إعادة تثبيت جميع البرامج وبرامج التشغيل. لذا ، فإن الخطوة الأولى هي نسخ الملفات الضرورية إلى الوسائط الخارجية. ثم - قم بتنزيل برامج التشغيل من الإنترنت أو استخدم برنامج DriverMax الذي ينسخ جميع البرامج المتوفرة على الكمبيوتر.
لذا ، دعنا ننتقل إلى التثبيت الفعلي!
- نذهب إلى BIOS ونختار DVD-ROM كأول جهاز تمهيد. للدخول إلى BIOS ، يجب الضغط على المفتاح F2 في شاشة البدء وتحديد القائمة الفرعية "التمهيد". نضع الأولوية على القرص المضغوط / قرص DVD ونحفظه بالضغط على المفتاح F10.
- أثناء التمهيد ، ستظهر رسالة على الشاشة: "اضغط على أي مفتاح للتمهيد من القرص المضغوط" ، وهو ما يكفي للرد بالضغط على أي مفتاح.
- ثم نقوم بتحديد محركات الأقراص الثابتة واختيار محرك الأقراص الذي تريد تثبيت نظام التشغيل فيه. كقاعدة عامة ، يتم تقسيم الأقراص إلى قسمين: الأول لتخزين النظام نفسه والبرامج ، والثاني مخصص لوضع الملفات الشخصية (الأفلام والموسيقى وما إلى ذلك).
- استخدم مفتاح D لحذف جميع الأقسام التي تم إنشاؤها مسبقًا ، واستخدم مفتاح C لإنشاء قسم جديد بحجم 100000 ميجابايت.
- أعد تحديد المنطقة غير المخصصة وأنشئ قسمًا جديدًا مساويًا في الحجم للمساحة المتبقية.
- حدد محرك الأقراص "C" وانقر فوق "تهيئة القسم باسم NTFS".
- بعد مرور بعض الوقت ، سينتهي نسخ الملفات وسيطلب النظام إدخال المفتاح ، بالإضافة إلى الوقت والتاريخ والمكان. كل مستخدم قادر على إدخال هذه البيانات بشكل مستقل.
- بعد اكتمال تثبيت نظام التشغيل ، أدخل اسم الحساب.
- النظام جاهز تقريبًا للعمل. يبقى فقط لتثبيت جميع البرامج وبرامج التشغيل الضرورية.
هل أكملت جميع الخطوات وفقًا للإرشادات المقدمة خطوة بخطوة؟ هل نظام التشغيل لديك محدث وجاهز للعمل؟ لا تتسرع في فتح مستعرض ويب والبدء في تصفح شبكة الويب العالمية! بادئ ذي بدء ، قم بتنزيل برنامج مكافحة فيروسات. ملحوظة! يجب أن يتم ذلك حصريًا على مواقع البرامج الرسمية ، وإلا فإنك تخاطر "بكسب" فيروس جديد وتكرار الإجراء بالكامل مرة أخرى ، وربما استغرق الأمر منك الكثير من الوقت. تعيين؟ تحقق من تحديثات البرامج والتوقيع! هل برنامج الأمان الخاص بك يلبي أحدث المتطلبات؟ تهانينا! يمكنك النقر بأمان على أيقونة متصفح الويب واكتب في شريط البحث عنوان شبكتك الاجتماعية المفضلة - vk.com. كل شيء يعمل؟ كيف لا؟! هل لم تساعدك أي من النصائح المقدمة في استعادة الأداء المستقر لـ VKontakte؟ انتظر ، هل تتصفح شبكة التواصل الاجتماعي من جهاز الكمبيوتر الشخصي أو جهاز الكمبيوتر الخاص بالعمل؟ الجواب على هذا السؤال لا يقل أهمية.
الشيء هو أن العديد من رجال الأعمال أو رواد الأعمال من القطاع الخاص قد فرضوا منذ فترة طويلة حظرًا على استخدام الشبكات الاجتماعية VKontakte و Facebook و Twitter وغيرها في مكاتبهم. ربما يكون الغرض من الابتكار واضحًا - توفير الوقت للموظفين وزيادة قدرتهم على العمل ، وهو أمر مهم بالطبع لكل رئيس. إذا كان سبب عدم الوصول إلى الشبكات الاجتماعية يرجع بالتحديد إلى هذا ، فإن الإدارة العليا فقط هي التي يمكنها مساعدتك وفقط إذا كانت قابلة لتأثير الموظفين. لسوء الحظ ، لا توجد طريقة أخرى لمواجهة هذا. على ما يبدو ، سيتعين عليك التعامل مع الشعور بالوحدة الفخور ووفرة نشاط العمل خلال ساعات العمل. ومع ذلك ، لا يزال هناك مخرج - هاتف محمول! في الواقع ، إذا لم تكن هناك فرصة للتواصل مع الأصدقاء وتبادل المعلومات المفيدة معهم من خلال جهاز كمبيوتر شخصي ، فيمكنك استخدام أي جهاز محمول لديه القدرة على الوصول إلى الإنترنت. بالطبع ، هذا ليس جهاز الكمبيوتر الخاص بك: إنه أقل جودة من حيث الجودة والحجم ، والإنترنت سريع ، ولكن هذا هو الخيار الوحيد للبقاء دائمًا على اتصال.
لذا ، دعونا نلخص قليلا.
لا يمكن الوصول إلى الشبكة الاجتماعية فكونتاكتي؟ منذ فترة طويلة تم العثور على حل لمشكلتك! كل ما تحتاجه هو أن تدرس بعناية جميع المعلومات المقدمة على موقعنا وتجربتها على جهاز الكمبيوتر الشخصي الخاص بك. يمكنك التأكد من أن واحدة على الأقل من طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصوفة ستساعدك بنسبة 100٪! اكتشف ، ادرس ، تصرف - هذا هو سر النجاح! يعتمد أداء جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وخاصة الشبكات الاجتماعية ، الآن عليك فقط ؛)
إذا كان لا يزال لديك أسئلة حول سبب عدم عمل "جهة الاتصال" ، فيمكنك طرح سؤالك في التعليقات على هذه المقالة ، أو طلب المساعدة من المتخصصين لدينا الذين سيساعدونك في اكتشاف أي مشاكل في الكمبيوتر يمكن أن تظهر لك.
هناك العديد من الأسباب التي تجعلنا لا نستطيع تسجيل الدخول إلى حساب فكونتاكتي من كمبيوتر المنزل أو العمل. يطلب النظام إدخال رقم هاتف ، ورمز تنشيط ، ومعلومات تفيد بأن الصفحة محظورة ، وما إلى ذلك. بالطبع ، الشخص يفهم - لا يمكنني التواصل. يطرح سؤال طبيعي: لماذا ، كيف تحل هذه المشكلة ، ماذا تفعل؟
في كثير من الأحيان ، لا نصل إلى صفحتنا ويظهر الموقف "لا يمكنني الاتصال" ، لأننا نتلقى رسالة تفيد بأن الملف الشخصي قد تم اختراقه ، وأن البريد العشوائي يأتي من الصفحة. عند القيام بذلك ، يُطلب منا إدخال بعض المعلومات الشخصية.
البحث عن حل حقيقي للمشكلة ، كقاعدة عامة ، يبدأ بعد إدخال رقم هاتف أو إرسال رسالة نصية قصيرة لا يأتي بنتائج ، ويؤدي فقط إلى حقيقة أن الأموال يتم سحبها من حساب الهاتف. هناك أيضًا موقف لا يمكن فيه فتح موقع فكونتاكتي ، مما يؤدي إلى ظهور أخطاء "رقمية" مختلفة ، على سبيل المثال ، 404 أو 403. أسباب حدوث كل هذه المشكلات هي نفسها عادةً. في حالات نادرة ، يصبح سبب الخلل شيء آخر ، ولكن سيتم مناقشة هذا لاحقًا.
إذا كانت الصفحة تتطلب منك إدخال رقم هاتف أو رمز ، فلا يجب عليك فعل ذلك مطلقًا. يشير ظهور صفحة تحتوي على معلومات حول عملية قرصنة مشتبه بها إلى أن جهاز الكمبيوتر به فيروس أو برامج ضارة أخرى. يمكن للفيروسات تغيير إعدادات الشبكة بشكل جذري ، لذلك عندما تحاول تسجيل الدخول إلى حساباتك ، تتم إعادة توجيهك إلى صفحة يملكها المحتالون. يتزامن تصميمه تمامًا مع صفحة فكونتاكتي ، وتشترك الرسالة المرسلة تلقائيًا في حزمة من الخدمات المدفوعة.
بسبب هذه الإجراءات ، قد تفقد معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور للدخول إلى الصفحة. وبعد ذلك ، لا يمكن تجنب إرسال الرسائل غير المرغوب فيها ، وليس فقط مشكلة "لا يمكنني تسجيل الدخول إلى VK".
المزيد عن الفيروسات
هناك أيضًا وضع مختلف قليلاً. قد لا نرى أي رسائل ، لكن الصفحة لا يمكن أن تفتح ، مع إعطاء خطأ ، نفس المشكلة - لا يمكنني الاتصال ، هذا كل شيء. قد يكون السبب هو نفس الفيروس الذي يغير مسار الشبكة. مدة وجود هذا الموقع قصيرة جدًا - أقل من مدة وجود الفيروسات. هذا هو سبب وجود احتمال كبير "للإمساك" بالبرامج الضارة المصاحبة لمورد لم يعد موجودًا.
تعمل البرامج الضارة والفيروسات مثل هذا. يقومون بتسجيل التغييرات في إعدادات نظام الشبكة. عادة ما يكون هذا ملف كمبيوتر يسمى المضيفين. نتيجة لذلك ، يقوم المستخدم بإدخال عنوان الشبكة الاجتماعية vk.com في سطر الأوامر ، ولكن ينتهي به الأمر في المكان الخطأ على الإطلاق ، أي على موقع مزيف. الغرض من إنشاء مثل هذه المواقع ، كما قلنا بالفعل ، هو جذب الأموال لصالح المحتالين أو الحصول على معلومات الاتصال.
كيفية حل مشكلة "القرصنة" ، ماذا تفعل
كما يمكن فهمه من كل ما قيل أعلاه ، في الواقع ، لا يوجد اختراق في الاستخدام التقني لهذا المفهوم. جميع التغييرات في ملف المضيفين التي تسببها الفيروسات ليست رهيبة على الإطلاق. لكن يمكن أن تحدث مشاكل أخرى أيضًا. هناك عدة طرق لحل مشكلة "عدم القدرة على الاتصال" ، والتي سننظر فيها بعد ذلك.
إعادة تعيين إعدادات شبكة الكمبيوتر باستخدام AVZ
بادئ ذي بدء ، يجب أن تفكر في أسهل طريقة وأكثرها ملاءمة لحل مشكلة "لا يمكنني الاتصال". بالإضافة إلى ذلك ، فهو أيضًا الأسرع بين الموجود. على الإنترنت ، تحتاج إلى تنزيل الأداة المساعدة AVZ ، التي تقوم بجميع الأعمال بنفسها ، لذلك لا يحتاج المستخدم إلى دراسة تفصيلية لما يحتاجه بالضبط لإصلاحه في المضيفين والملفات والأقسام الأخرى. من المهم أن تتذكر أنك تحتاج فقط إلى تنزيل الأداة من الموقع الرسمي. ثم تحتاج إلى تثبيته ، بعد تفريغه في المجلد المطلوب.
يجب أن يتم الإطلاق نيابة عن المسؤول فقط. ستفتح القائمة الرئيسية ، حيث يجب عليك أولاً تحديد قسم "ملف" ، ثم "استعادة النظام". في النافذة المفتوحة حديثًا ، تحتاج إلى تحديد المربعات المجاورة لعدد من العناصر. يحتوي كل جهاز كمبيوتر على إعداداته وإصداراته الخاصة من نظام التشغيل ، ولكن يجب أن تكون مربعات الاختيار عكس ذلك بالتأكيد:
- "إعادة تعيين إعدادات SPL / LSP و TCP / P" ؛
- "استعادة Explorer Launch Key" ؛
- "استبدال DNS لجميع الاتصالات بـ Google Public DNS" ؛
- "تنظيف ملف المضيفين".
بعد تحديد جميع مربعات الاختيار في الأماكن الصحيحة وإزالتها من جميع العناصر الأخرى ، يجب النقر فوق الزر "تنفيذ العمليات المحددة". بعد ذلك تأتي إعادة تشغيل الكمبيوتر ، وبعد ذلك يجب أن تحاول الانتقال إلى موقع VKontakte على الويب مرة أخرى. تجدر الإشارة إلى أنه في عملية أداء وظائفها ، من المرجح أن تفقد الأداة اتصالها بالإنترنت ، ولكن بعد إعادة تشغيل نظام التشغيل ، ستتم استعادة كل شيء. يتم ضبط بعض أحدث إصدارات الأداة المساعدة تلقائيًا على إعدادات النظام ، لذلك في معظم الحالات ، سيتم بالفعل تحديد مربعات الاختيار عند الضرورة.
كيفية إصلاح ملف المضيفين بنفسك
عادة الطريقة الأولى تعمل. ولكن إذا لم يحدث هذا لسبب ما ، وكان من المستحيل تسجيل الدخول إلى صفحة فكونتاكتي مرة أخرى ، فيمكنك تصحيح معلمات المضيفين يدويًا. هذه الطريقة مناسبة أيضًا لأولئك الذين لا يريدون تنزيل أي شيء.
أول شيء يجب فعله هو العثور على برنامج المفكرة في قائمة ابدأ الموجودة في مجلد البرامج الملحقة. في Windows 8 ، من الأفضل استخدام البحث. يجب تشغيل المفكرة كمسؤول. في قائمة البرنامج ، حدد "ملف" ، ثم "فتح". سيتم فتح مربع حوار جديد حيث يمكنك تحديد تنسيق الملف. تحتاج إلى تغيير "Text documents.txt" إلى "All files". افتح ملف المضيفين الموجود في مجلد Windows / System32 / Drivers / etc. إذا كانت هناك أسطر تشير إلى "فكونتاكتي" في الجزء السفلي من الملف المفتوح ، فيجب حذفها. ثم يجب حفظ المضيفين المصححين ، ثم إعادة تشغيل الكمبيوتر.
نظرًا لحقيقة أن طريقة حل المشكلة هذه بسيطة جدًا ويمكن للجميع الوصول إليها ، يتم ترتيب بعض الفيروسات بطريقة تضع فيها إدخالات أقل بكثير من الأسطر الفارغة. لذا ، إذا لم تتمكن من العثور على ما تحتاجه على الفور ، يمكنك محاولة التمرير لأسفل في نافذة المفكرة.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام مسارات Windows الثابتة
إذا لم يكن الأمر موجودًا على الإطلاق في ملف المضيفين ، فسنواصل البحث عن إجابة لسؤال لماذا لا يمكنني الاتصال. غالبًا ما يكون سبب مشاكل تسجيل الدخول إلى فكونتاكتي هو وصف المسارات الثابتة في نظام التشغيل. لحل المشكلة ، تحتاج أولاً إلى تشغيل سطر الأوامر كمسؤول. موجه الأوامر محدد من قائمة ابدأ. مثل Notepad ، يوجد في مجلد البرامج الملحقة. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد سطر "تشغيل كمسؤول". بعد الفتح ، تحتاج إلى إدخال الأمر route-f ، ثم تشغيله باستخدام مفتاح Enter. عادة في هذه المرحلة يتم قطع الاتصال بالإنترنت. لا داعي للقلق ، كما هو الحال مع عمل الأداة المساعدة AVZ. بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، ستتم استعادة كل شيء.
كيفية تكوين البرنامج النصي لتكوين الشبكة التلقائي والخادم الوكيل
يعتبر الخبراء أن هذا النوع من المشكلة هو الأقل احتمالًا من بين أسباب ظهوره ، ولكن لا يزال من غير الممكن استبعاده. في هذه الحالة ، يصف فيروس أو برنامج ضار عناوين خوادم بروكسي تابعة لجهة خارجية أو برامج نصية متنوعة لتكوين الشبكة تلقائيًا على نظام الكمبيوتر.
للتأكد من أن هذه هي المشكلة ، انتقل إلى "لوحة التحكم" في نظام التشغيل Windows. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام قائمة ابدأ أو مجلد جهاز الكمبيوتر (لنظام التشغيل Windows 10 - هذا الكمبيوتر الشخصي). بعد ذلك ، عليك القيام بذلك - حدد العنصر "خيارات الإنترنت". قد لا تظهر الأيقونة ، لكن في هذه الحالة نعيد "لوحة التحكم" إلى الشكل الكلاسيكي. في "خيارات الإنترنت" يوجد قسم "خيارات الإنترنت" ، حيث نضغط على علامة التبويب "اتصالات" ، والتي نضغط فيها بالفعل على "إعدادات الشبكة". ثم تحتاج إلى إلقاء نظرة على ما هو موجود في علامة التبويب هذه. الإعداد الافتراضي هو "اكتشاف المعلمات تلقائيًا". بخلاف ذلك ، لا يجب تثبيت أي شيء آخر. إذا كان هناك شيء يبدو مختلفًا ، فأنت بحاجة إلى إعادة ضبط المصنع. بعد ذلك ، ستحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى.
Dr.Web Curelt ومضادات الفيروسات التجريبية
إذا لم تحقق أي من الطرق المدرجة النتيجة المرجوة ولم تحل مشكلة "لا يمكنني الاتصال" ، فهناك طريقة أخرى ، وهي الأخيرة. يمكنك استخدام الأداة Dr.Web Curelt. قد لا يكشف عن المشكلة ، لكن الأمر يستحق المحاولة ، حيث يتم توفير الأداة المساعدة مجانًا تمامًا. يمكن تنزيله من الموقع الرسمي.
الأداة أيضا لم تساعد لسبب ما؟ نقوم بتنزيل برنامج مضاد للفيروسات عالي الجودة. لكن الجودة فقط. يتم الدفع لجميعهم تقريبًا ، لكن معظم الشركات المصنعة توفر للمستخدمين ما يسمى بالإصدار التجريبي - نسخة تجريبية. عادةً ما تكون فترة صلاحيتها حوالي ثلاثين يومًا. لكن هذا الشهر يكفي تمامًا لاستكشاف الكمبيوتر لأعلى ولأسفل ، لتحديد الأسباب التي تجعلك لا تستطيع الذهاب إلى فكونتاكتي وحذف كل ما هو غير ضروري ويسبب ضررًا كبيرًا للجهاز.