أهلا. ليست هذه هي السنة الأولى التي أواجه فيها مشاكل في الكمبيوتر ، وفي كثير من الأحيان يجب أن أبحث عن أسباب اختفاء الصوت على جهاز كمبيوتر محمول يعمل بنظام التشغيل windows 10. أنا متأكد من أنك واجهت أيضًا مواقف مماثلة مرارًا وتكرارًا. في بعض الأحيان يكون كل شيء تافهًا جدًا ، ولكن هناك حالات أكثر تعقيدًا. سننظر الآن في معظمهم.
من الصعب تخيل الحياة بدون الأدوات الحديثة. العالم مليء بالهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة. هذه الأخيرة تحل بنشاط محل أجهزة الكمبيوتر الثابتة نظرًا لقدرتها على التنقل والتكلفة المقبولة ومؤشرات الأداء العالية. كثير من الناس يستخدمون أجهزة الكمبيوتر المحمولة للعمل ، والبعض الآخر - لمشاهدة مقاطع الفيديو (الأفلام ، المقاطع). ولكن ماذا لو اختفى الصوت الموجود على الكمبيوتر؟
قبل الاستسلام للذعر والاتصال فورًا بمركز الخدمة ، أوصي بقراءة هذه المقالة ومحاولة حل المشكلة بنفسك.
يمكن تقسيم جميع حالات الفشل إلى فئتين: البرامج والأجهزة. يتم التخلص من السابق عن طريق إجراء تغييرات على إعدادات النظام. تعتبر أعطال السماعات حالة أكثر خطورة.
نحن نستخدم قدرات النظام
سيغطي هذا القسم خيارات نظام التشغيل و BIOS المضمنة. لنبدأ بأبسط الطرق التي تعمل كثيرًا.
استكشاف أخطاء إعدادات الصوت وإصلاحها
في بعض الأحيان يمكن أن يظهر الخلل بعد "خلل" في النظام أو بعد استخدام غير مبالٍ. يتم تخطي الصوت نظرًا لإعادة ضبط عناصر التحكم في مستوى الصوت إلى أدنى مستوى لها. ما يجب القيام به؟
يتم التخلص من هذا "العطل" غير الضار بسهولة:
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز مكبر الصوت في العلبة. نختار العنصر "Volume mixer":
- نتحقق من موضع المقابض المسؤولة عن المؤثرات الصوتية (أوصي بعمل ذلك بشكل دوري):
- في المستوى الأدنى (توجد المنزلقات في الأسفل) ، اسحبها لأعلى. إذا كان رمز "تعطيل" مميزًا تحتها ، فقم بتشغيله. نفعل الشيء نفسه مع جميع أشرطة التمرير (للمتصفحات ، أصوات النظام) ، مع تحديد المستوى المطلوب:
- هذه هي الطريقة التي يجب أن تبدو بها الإعدادات المثلى (كما يبدو لي):
للأسف ، نظرًا لإهمالهم ، غالبًا ما لا ينتبه المستخدمون للخيارات البسيطة ، ويبدأون في التعمق في جوهر المشكلة. على سبيل المثال ، قد تحتوي لوحة المفاتيح على زر وظيفة كتم الصوت الذي ضغطه شخص ما عن طريق الخطأ. هل حدث ذلك لك؟ (كان معي ... وأكثر من مرة).
فشل السائق
هل جربت الطريقة السابقة ولكن لم ينجح شيء؟ على الأرجح ، تحتاج إلى "استحضار" برامج تشغيل أجهزة الصوت. بسبب تشغيلها غير السليم ، قد تحدث عيوب مختلفة في الصوت (تدهور في الجودة ، ضياع مستمر). لماذا يحدث ذلك؟
- هناك تعارض بين التطبيقات ؛
- النظام مصاب بالفيروسات.
- حدث فشل في نوع البرنامج ؛
- نتيجة لتحديث برنامج التشغيل غير الصحيح.
دعنا ننتقل من الأسباب إلى طرق القضاء على الخلل.
- افتح "لوحة التحكم" وانتقل إلى العنصر حيث يتم عرض جميع وحدات الكمبيوتر: "إدارة الأجهزة". من بين عناصر القائمة ، نجد أجهزة الصوت:
- إذا تم عرض علامة تعجب مقابل بطاقة الصوت الخاصة بك ، فهذا يعني أنه تم اكتشاف خطأ. تحتاج إلى إعادة تثبيت البرنامج (التحديث أو التراجع):
- للذهاب إلى "خصائص" الجهاز (عبر قائمة السياق).
- ثم انتقل إلى علامة التبويب "برنامج التشغيل" وانقر على زر التحديث. حتى الآن ، كل شيء بسيط. هل توافق؟ (صدقني ، سيكون هذا هو الحال دائمًا إذا كنت تتعامل مع تعليماتي التفصيلية):
- اختيار طريقة البحث. يمكنك البحث عن برنامج على خوادم Microsoft أو تحديد موقع الملفات على قرص (صلب ، قابل للإزالة). أوصي بالبدء بالخيار الأول. وفقط إذا لم تنجح ، فاستخدم الثانية.
يتم إجراء التراجع في نفس نافذة الخصائص ، ولكن ما عليك سوى النقر فوق الزر الذي يحمل الاسم المناسب. سيؤدي هذا إلى تثبيت الإصدار السابق من برنامج التشغيل. بعد ذلك ، تأكد من إعادة تشغيل النظام.
حسنا ، هل ساعدت؟ تهانينا!
إذا لم تفلح الطرق المذكورة أعلاه في إزالة الخلل ، فلننتقل إلى "الأسلحة الثقيلة".
باستخدام BIOS
نادرًا ما يحدث هذا. قد يختفي الصوت بسبب عطل في إعدادات BIOS. قد يكون شخص ما قد جرب الخيارات ، أو أن العطل ناتج عن خلل. أنا في حيرة من أمري لتحديد السبب الدقيق. كيف تصلح؟ تم حل هذا على النحو التالي.
- نذهب إلى BIOS (نعيد تشغيل الكمبيوتر ونضغط على Del أو F2 في بداية الإطلاق - كل هذا يتوقف على الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول).
- ننتقل إلى علامة التبويب المسؤولة عن عمل الأجهزة. يمكن أن يطلق عليه أي شيء تريده ، ولكن الخيارات الأكثر شيوعًا هي Intergated Peripherias أو Chipset أو Advance Feature.
- يجب أن تكون هناك قائمة "بالأجهزة الموجودة على متن الطائرة" تسرد جميع وحدات الكمبيوتر. نحن نبحث عن أي تلميحات صوتية (صوت ، صوت).
- نقوم بتشغيل الجهاز عن طريق ضبط المفتاح على الحالة "ممكّن".
إذا كان من الممكن تكوين BIOS بشكل صحيح ، فبعد إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول ، يجب أن يظهر الصوت. إذا لم يتغير الوضع للأفضل ، فإننا نجرب الطريقة التالية. لا تنس أنه يمكنك طرح الأسئلة في التعليقات.
خدمة صوت Windows
يمكن تعطيل عملية النظام هذه ، مما يؤدي إلى عدم صدور صوت. لأكون صادقًا ، لقد واجهت هذا الموقف مرة واحدة فقط. قرر صديقي تحسين النظام وإزالة الخدمات غير الضرورية ، ولكن في نفس الوقت "هدم" وحيوي. يحدث ...
ما هي الإعدادات التي يجب أن أتحقق منها؟ الآن ستخبرك الإرشادات التفصيلية عن هذا:
- على لوحة المفاتيح ، اضغط على Win + R لفتح نافذة Run.
- املأ حقل الإدخال باستخدام الأمر services.msc وانقر فوق "موافق".
- في قائمة الخدمات نجد الخدمة المطلوبة ونحلل حالتها المشار إليها في العمود المقابل.
- إذا كان يقول: "توقف" ، فأنت بحاجة إلى البدء (عبر قائمة السياق).
لا شيء يساعد! ما يجب القيام به؟
أخبرتك بكل الطرق التي تحل المشكلة على مستوى البرمجيات. لكن في بعض الأحيان حتى هذا لا يكفي. هناك احتمال أن يكون محول الصوت أو جهات الاتصال على مجموعة الشرائح تالفة. التشخيص لا غنى عنه. للأسف ، سيتعين عليك الاتصال بأخصائيي الخدمة ، حيث يكاد يكون من المستحيل إجراء إصلاحات مؤهلة في المنزل.
آمل أن تكون مقالتي قد ساعدتك وأنقذك من الذهاب إلى ورشة عمل الكمبيوتر. إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذا الموضوع ، فأنا أتطلع إلى تعليقاتك وملاحظاتك ورغباتك. ربما تعرف بعض طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأكثر تقدمًا والتي لا يعرف عنها سوى قلة مختارة. شارك تجربتك التي لا تقدر بثمن ، ساعد الآخرين.
مع خالص التقدير ، فيكتور