Не всегда можно проконтролировать баланс своего телефона, и он неожиданно достигает нулевой отметки. В такой момент рядом может не оказаться платежного терминала. Компания Теле2 предлагает для таких случаев удобную возможность взять в долг небольшую сумму для пополнения баланса. Как взять обещанный платеж на Теле2 пойдет речь в нашем обзоре.
Взять обещанный платеж с помощью USSD запроса
Если вам необходимо быстро получить «Обещанный платеж» в минимальной сумме 50 рублей, воспользуйтесь следующей инструкцией:Чтобы узнать, какая наибольшая сумма доступна на вашем номере для «Обещанного платежа», и получить деньги, действуйте по инструкции:
В Личном кабинете
Используйте индивидуальный сервис абонента для управления услугами вашего номера, в том числе и для получения «Обещанного платежа». Для этого действуйте в следующем порядке:- Пройдите регистрацию на , нажав кнопку «Войти в кабинет» . Это не занимает много времени: требуется указать номер телефона и получить в ответ сообщение СМС с кодом доступа.
- Авторизуйтесь в ЛК.
- В разделе «Баланс» нажмите ссылку «Подробнее о балансе» .
- Найдите раздел «Обещанный платеж» и в выпадающем меню выберите доступную на вашем номере сумму платежа.
- Нажмите кнопку «Подключить» .
Деньги зачислятся на ваш счет, а вам поступит соответствующее уведомление.
В мобильном приложении «Мой Теле2»
Для использования данного способа, выполните следующие шаги:- Установите указанное приложение на ваше мобильное устройство. Найдите его в магазине приложений Гугл Плей, если на телефоне операционная система Андроид. Если у вас айфон или айпад, то найдите приложение в магазине App Store.
- Пройдите несложную авторизацию в приложении, запустив его нажатием на иконку на дисплее телефона.
- Нажмите вверху страницы на кнопку с отображением баланса и значком «+». В результате откроется страница пополнения баланса.
- Внизу страницы найдите ссылку «Обещанный платеж» и нажмите на нее.
- Выберите в выпадающем списке из доступных вариантов нужную вам сумму платежа.
- Нажмите кнопку «Подключить» .
Через оператора Теле2
Воспользуйтесь обращением в службу поддержки оператора для получения в долг определенной суммы денег. Для этого следуйте рекомендациям:Оператор проверит всю необходимую информацию по вашему номеру, и при выполнении всех условий данной услуги, предоставит обещанную сумму на баланс вашего телефона. Об этом вы будете уведомлены по СМС. Кроме указанного номера, оператору можно звонить по федеральному каналу +7800-5550611 с любого телефона. Данный способ предполагает ожидание соединения со специалистом, а также необходимость в прослушивании голосового меню с инструкциями.
В салоне связи Теле2
Данным способом можно воспользоваться даже, когда у вас нет с собой телефона, доступа к персональному компьютеру и интернету.- Зайдите в ближайший пункт продаж, либо салон связи или офис обслуживания оператора Теле2.
- Попросите работников офиса или салона о предоставлении вам в долг денежной суммы на баланс телефона.
- Предоставьте паспорт.
После проверки всей необходимой информации и соответствия ее условиям предоставления услуги, на баланс вашего телефона зачислят деньги. На это потребуется несколько минут. Если условия не соответствуют для оказания такой услуги, то вам об этом сообщат, и предложат другой способ пополнения баланса. Номер телефона должен принадлежать вам. В противном случае потребуется присутствие хозяина номера, или доверенность от него.
Условия предоставления услуги
Перед использованием «Обещанного платежа» ознакомьтесь с его условиями предоставления:- Подключение опции бесплатное.
- За предоставление в долг денежной суммы предусмотрена комиссия в размере 10%.
- Услугу могут подключить все абоненты оператора Теле2, обслуживаемые по предоплатной системе.
- Размер предоставляемой суммы денег зависит от продолжительности регистрации абонента у оператора Теле2, и определяется индивидуально в пределах от 50 до 300 рублей.
- Если вы пользуетесь мобильной связью оператора Теле2 не менее 1 месяца, и расходы за это время составили более 100 рублей, то доступная сумма платежа равна 50 рублям. Если период действия вашей сим-карты больше 4-х месяцев, то сумма может быть равна 100, 200 или 300 рублей.
- Если на вашем номере уже подключен один «Обещанный платеж», то второй для вас будет недоступным.
- Условием подключения «Обещанного платежа» является нахождение баланса вашего телефона в сумме не менее минус 30 рублей.
- Второе и все последующие подключения данного платежа становятся доступными только после списания с телефона предыдущего долга.
- Комиссионные проценты зависят от региона регистрации номера, и могут составлять сумму от 5 до 20 рублей.
- За сутки допускается получение не более одного «Обещанного платежа».
- Задолженность по платежу взимается с баланса телефона в автоматическом режиме, при условии, что на счету имеется достаточно денег, либо по окончании срока платежа. Если при списании денег на балансе окажется недостаточно денег, ваш счет станет «отрицательным», и использование мобильных услуг станет невозможным.
Не всегда у людей есть возможность следить за состоянием мобильного счета, а порой просто нет возможности сделать пополнение, при этом надо срочно звонить. Чтобы клиенты компании Теле2 могли использовать мобильные услуги, невзирая на нулевой баланс и невозможности пополнить счет, нужно использовать опцию под названием «Обещанный платеж». Опция подключается на любой тарифный план и предоставляется возможность брать в кредит от 50 до 300 рублей, периодом 3-7 дней. Сумма платежа напрямую зависит от расходов клиента на услуги связи, а также длительность использования сети Теле2.
Опция включает в себя определенные ограничения и особенности, которые нужно знать перед активацией, но об этом речь пойдет ниже.
Условия
Использовать сервис сможет любой человек, который пользуется услугами оператора Теле2 на протяжении 2 и более месяцев. Сумма предоставляемых средств для пополнения баланса зависит от срока использования номера, с самого начала, когда заключается договор. Кроме того, на сумму влияют расходы мобильной связи. Таким образом, если абонент использует услуги от 60 дней, то есть возможность получить платеж на 50 рублей. Также данная сумма будет представляться, если расход на мобильную связь в прошлом месяце получился от 50 рублей.
Получить «Обещанный платеж» на сумму в 100 рублей можно при использовании связи Теле2 от 120 суток, чтобы получить 200 рублей, надо быть пользователем сети от 180 дней, а для получения денег в размере 300 рублей потребуется пользоваться связью Теле2 на протяжении года. Но нужно помнить, что «Обещанный платеж» предоставляется не только по периоду использования связи, но зависит и от суммы расходов на нее в прошлом месяце.
Подключая опцию важно понимать, что получить кредитные деньги имеет возможность тот клиент, у которого на балансе остается меньше 30 рублей. В тех случаях, когда сумма долга будет более 30 рублей, то предоставление «Обещанного платежа» будет невозможным. Ограничений на предоставление кредита нет, за исключением долга. Другими словами, после погашения долга, может быть выдан новый мобильный кредит.
Для проверки доступной суммы, для получения средств, клиентам не нужно звонить в службу поддержки или использовать персональный кабинет. Узнать о возможной сумме кредита можно по сервисному запросу *122# . После ввода такой комбинации на телефоне отобразится информация по максимальному кредиты, а также сроку его предоставления.
Есть еще некоторые условия использования опции:
- При использовании связи на протяжении 60 суток и расходах на связь до 50 рублей, можно будет получать кредитные средства в объеме 50 рублей на 3 суток.
- Если пользоваться сетью 120 дней и удалось потратить на связь в прошлом месяце 100 рублей, то и предоставляется «Обещанный платеж» в размере 100 рублей. Сроком на 3 суток.
- Чтобы получить сумму в размере 200 рублей, нужно потратить в предыдущем месяце тоже 200 рублей и использовать связь на протяжении 180 дней. Срок предоставления кредита составляет 5 суток.
- Для получения 300 рублей на баланс, сроком на неделю, нужно быть абонентом Теле2 365 дней, а также тратить в месяц по 300 рублей на услуги.
Опция предоставляется не бесплатно, ведь за использования денег нужно будет оплачивать комиссию, размер которой, зависит от суммы «Обещанного платежа»:
- При зачислении 50 рублей, клиенту нужно будет оплатить через 3 суток 55 рублей.
- Если использовать 100 рублей в кредит, через трое суток оплата составит 110 рублей.
- «Обещанный платеж» на 200 рублей, следует погасить через 5 суток в размере 220 рублей.
- При зачислении 300 рублей, с баланса будет списано через 7 дней 330 рублей.
Отключение
Иногда людям просто нет необходимости использовать «Обещанный платеж». Если он был подключен ранее, то его легко отключить одним из способов:
- Для деактивации нет специальной команды, поэтому проще всего использовать персональный кабинет. Авторизовавшись в сети, потребуется перейти на опцию и нажать на кнопку отключения. Если деактивация закончится успешно, то пользователю придет смс-уведомление. Подобно этому способу можно применять мобильное приложение.
- Для отключения еще можно пользоваться службой поддержки по телефону 611. В данном случае отключение делается самостоятельно, пользуясь подсказками автоматического робота или через «живого» оператора Теле2. При удаленном отключении оператором нужно будет назвать ему паспортные данные.
- По желанию можно сделать визит в салон Теле2 и попросить любого сотрудника отключить услугу. Для отключения в салоне необходимы документы.
Конечно, «Обещанный платеж» – это удобная опция, но лучше следить за состоянием счета и своевременно его пополнять, тогда не нужно переплачивать за мобильную связь.
Современные люди мобильны и в разное время, в зависимости от ситуации, могут находиться в различных местах удалённых от городов либо просто не иметь свободного времени и средств, для своевременного пополнения баланса счёта не своём мобильном телефоне. Дабы упростить жизнь своим клиентам и сделать пользование их мобильным телефоном более комфортным, компания Теле2 предлагает в экстренных ситуациях воспользоваться услугой «Обещанный платеж», для зачисления временной доверительной суммы на мобильные номера постоянных абонентов. Получается, что абонент берет в долг у ТЕЛЕ2.
После заказа данной услуги абонент сети Теле2 может не переживать, о том что его связь или мобильный интернет могут внезапно быть прерваны.
Самая популярная . Для этого надо чтобы расходы за прошлый месяц были не менее 100 рублей, комиссия равняется 15 рублей, а срок займа 3 дня.
Условия получения услуги Теле2 «Обещанный платеж»
Для того чтобы заказать услугу «Обещанный платеж», ваш мобильный номер должен быть активирован более четырёх месяцев назад, ваш текущий счёт составляет менее 30 рублей, либо ваш долг не более 10 рублей. Услуга предоставляется на срок до трёх дней, в течение которых вы обязуетесь пополнить счёт на сумму долга плюс три рубля комиссии за пользование услугой.
Для того чтобы уточнить, доступна ли услуга «Обещанный платеж» для вашего номера, необходимо набрать комбинацию: *122# вызов и получить подтверждение. В ответ на ваш запрос оператором будет отправлено техническое сообщение, с подробной информацией о доступной сумме временного зачисления, стоимостью комиссии за предоставление услуги и инструкцией по её подключению.
Как взять в долг у ТЕЛЕ2
Для моментальной активации услуги «Обещанный платеж», необходимо набрать комбинацию в формате USSD-запроса: *122*1# , при этом на ваш мобильный счёт будет зачислена минимально доступная сумма временного пополнения баланса, если данная операция доступна для вашего номера.
Второй вариант активации услуги, это звонок на короткий номер 637, в процессе которого необходимо будет следовать командам системы.
В зависимости от конкретного региона, сервис «Обещанный платеж» может действовать на протяжении от трёх до десяти суток, после окончания срока действия услуги сумма полученного кредита и комиссия за пользование будут сняты с вашего счёта в автоматическом режиме. В случае если абонент не пополнит свой текущий счёт своевременно, дальнейшее использование такого номера, может быть временно заблокировано оператором.
Вторичный заказ услуги временного займа, может быть доступен сразу после автоматического списания предыдущей суммы долга и комиссии, либо в срок от одних до восьми суток. Данное условие может устанавливаться в зависимости от регионов, в которых предоставляются услуги компании Теле2.
Стоимость услуги «Обещанный платеж»
Активация услуги «Обещанный платеж» от компании Теле2 является полностью бесплатной. Отсутствует абонентская плата в процессе применения данной услуги. Комиссия за пользование услугой временного займа снимается в момент списания суммы долга и может составлять от трёх до двадцати рублей, но в Москве, если вы хотите , то срок займа составит 7 дней и комиссия будет 30 рублей.
Конкретная сумма комиссии зависит от региона предоставления услуг мобильным оператором Теле2, подробнее стоимость смотрите в разделе , срока действия услуги и от размера суммы предоставляемого займа. Чем дольше вы являетесь абонентом Теле2 и чем больше ваши предыдущие платежи пополнения счёта, тем выше может быть доступная сумма кредита, предоставляемая по средствам услуги «Обещанный платеж».
Почему я не могу взять Обещанный платёж
Cумма предоставления обещанного платежа зависит от общей суммы списаний за предшествующий календарный месяц и от количества дней с момента активации SIM-карты. Минимальные условия - 100 рублей в качестве списаний в предыдущем месяце (августе), а также 29 дней или более с момента активации SIM.
Время от времени каждый из пользователей мобильной связи сталкивался с такой ситуацией, когда позвонить очень нужно, а вот счет мобильного телефона совершено опустошён. Что делать?
Большинство современных операторов мобильной связи в таких случаях предоставляют кредитные денежные средства. Например МТС позволяет счёт. Такую услугу поддерживает и такой оператор мобильной связи, как Теле2. Как воспользоваться данной услугой?
Как активировать обещанный платёж от Tele2?
Всё что вам для этого понадобится это мобильный телефон с сим-картой Теле2 и немного терпения. Во-первых, если вы все-таки столкнулись с такой ситуацией, что на вашем счету нет денег, а важно позвонить или срочно отправить смс. И при этом нет никакой возможности пополнить счет обычным для вас способом, тогда вам нужно воспользоваться услугой обещанный платёж.
Эта услуга позволяет взять в долг некоторую сумму, которая будет зачислена на счёт вашего мобильного телефона. В течение трёх последующих суток вы должны будете пополнить счёт на эту сумму иначе номер Теле2 будет заблокирован.
Итак, чтобы взять в долг на Tele2 необходимо сначала уточнить, предоставляется ли данная услуга на вашем номере (если срок регистрации вашей сим-карты менее 4 месяцев, воспользоваться услугой не получится). Для этого наберите на вашем телефоне *122#. В ответ поступит сообщение с информацией о возможности использования и доступной сумме обещанного платежа. Если вы получили подтверждающий ответ, наберите *122*1# для активации.
Срок действия обещанного платежа от Теле2 от 3 до 10 суток, в зависимости от региона обслуживания оператора. Стоимость услуги также колеблется от 1 до 5 рублей, более подробную стоимость уточняйте в службе технической поддержки в вашем регионе.
Не забывайте вовремя пополнять баланс вашего мобильного телефона!
Совет: сохраните в телефонной книге номер *122#, так вы не забудете как взять обещанный платёж на теле2. Будьте всегда на связи даже если ваш баланс исчерпан. Ведь лучше предусмотреть любую ситуацию. Теперь при появлении такой неприятной ситуации, вы с легкостью сможете взять в долг на теле2!
Многие сталкивались с такой ситуацией, когда на счету мобильного телефона нет средств, а надо быть на связи с важными контактами. Что делать, если возможности пополнить баланс попросту нет – удаленность от терминала или проблема с бюджетом? Абоненты Теле2 могут использовать услугу «Обещанный платеж», которая позволяет временно получить в долг для общения сумму денег определенного размера, после чего погасить ее через фиксированное количество дней. Таким образом можно всегда получить поддержку от оператора в сложных ситуациях. Как это сделать?
Как брать обещанный платеж на Теле2?
Итак, у вас нет денег на балансе, и вы хотите исправить это положение. Взять «Обещанный платеж» на Теле2 очень просто – для этого необходимо воспользоваться командой *122*1# . Но перед этим рекомендуем ознакомиться с условиями и ограничениями услуги.
В зависимости от региона пребывания устанавливается разный минимальный срок после истечения которого новым абонентам Теле2 становится доступна услуга «Обещанный платеж». Так, для Москвы он составляет 7 дней, для Санкт-Петербурга уже 25, для других регионов он составляет от 30 до 60 дней.
Узнать доступную сумму, которую можно взять в кредит с помощью обещанного платежа, можно воспользовавшись командой *122# . Информация о доступном размере возможного «кредита доверия» будет прислана в ответном SMS-сообщении спустя несколько секунд после запроса. Также SMS содержит подробные сведения о комиссии за использование услуги и инструкции по активации.
Не хотите или не можете взять обещанный платеж – отправьте своим друзьям бесплатное сообщение «Перезвони мне» или «Пополни мой счет».
Для того чтобы погасить доверительный платеж достаточно просто внести на баланс телефона сумму превышающую долг и комиссию. Если этого не сделать вовремя, после истечения срока предоставления отложенного платежа, баланс уйдет в минус и номер будет заблокирован.
Стоимость и условия использования доверительного платежа
Услуга «Обещанный платеж» от Теле2 действует в течение того срока, на который были взяты деньги в долг. По истечении этого времени с баланса телефона списывается сумма платежа вместе с комиссией и баланс становится отрицательным. Комиссия за пользование услугой зависит от региона регистрации сим-карты и взятой в долг суммы, она варьируется от 5 до 30 руб.
На Теле2 запретить получение «Обещанного платежа» не возможно. Чтобы не пользоваться опцией достаточно просто не подключать ее.
Прежде чем взять «Доверительный платеж» на Теле2 рекомендуем знакомиться с условиями его предоставления:
- Для получения средств необходимо иметь минимальный остаток баланса не ниже -10 рублей и не больше 30 рублей.
- Если до истечения срока баланс не будет пополнен и долг не будет погашен, номер блокируется.
- Следующий платеж можно активировать сразу после оплаты предыдущего долга.
Как предоставляемая сумма кредита и комиссия за услугу изменяется в зависимости от выбранного срока:
| Сумма (руб.) | Срок (сутки) | Комиссия (руб.) |
| 50 | 3 | 5 |
| 100 | 3 | 10 |
| 200 | 7 | 20 |
| 300 | 7 | 30 |
Данные в таблице указаны для московского региона, в других регионах они будут принимать другие значения. Так, например, в Санкт-Петербурге можно взять в кредит 150 и 200 руб. на 10 суток с комиссией 15 и 20 руб. соответственно.
Чем дольше абонент пользуется услугами оператора Теле2, тем большая сумма доверительного платежа ему доступна – максимальное зачисление возможно только для абонентов Теле2 со стажем более полугода.