Заняла значительную нишу мирового рынка. В первую очередь это произошло из-за богатого функционала и возможности настройки индивидуально под каждого пользователя. Но рано или поздно версия системы устаревает. И перед пользователями постает вопрос: как поменять прошивку на Андроиде? Он может возникнуть и в тех случаях, когда текущая версия перестает устраивать, так как в обновленных гораздо больше возможностей, и они являются намного стабильнее.
Небольшой ликбез
Для начала разберемся, что представляет собой прошивка? Эта такая операционная система смартфона. Некий аналог «Виндовс» для компьютеров. А само понятие «прошивки» для планшетов (Андроид) обозначает переустановку либо замену этой самой системы. Для чего это необходимо? Есть пользователи, которым наплевать, какая операционная система у них на телефоне. Другие ценят красоту интерфейса. Кто-то перепрошивает для того, чтобы насладиться свежими играми. Вариантов может быть великое множество. Если брать в расчет идеальный расклад, то при выходе новой версии Андроида должна возрастать производительность устройства. Но, к большому сожалению, не всегда происходит именно так. Иногда она падает.
Обновление ПО
Как поменять прошивку на Андроид-устройстве? Самый простейший способ - это обновление, которое производится следующим образом:
- Включить доступ к интернету посредством Wi-Fi.
- Зайти в настройки мобильного устройства.
- Выбрать опции и пункт «Об устройстве».
- Здесь должен быть другой пункт - «Обновление ПО».
- После его выбора остается лишь подождать, пока произойдет обновление прошивки.
Хоть и на разных моделях смартфоном настройки могут отличаться, но главный принцип всегда одинаков.
Замена текущей прошивки
Обновление происходит не всегда. Иногда возникает необходимость именно в замене текущей прошивки для планшетов-Андроид или же для смартфонов на другую. Тогда в первую очередь нужно найти прошивку для данной модели телефона. Сделать это не составит труда для людей, умеющих пользоваться поиском. Главное, не скачать вредоносное программное обеспечение. Вероятнее всего, будет найден архив в формате ZIP, размер которого может колебаться от 100 до 500 мегабайт. В большинстве случаев к самой прошивке обязательно прилагается инструкция, описывающая весь процесс. Но если аннотации вы не нашли, то есть метод, с которым поможет программа для прошивки Андроида - Rom Manager. У нее имеется как бесплатная версия, так и платная. Вторая сможет самостоятельно отыскать необходимые файлы. Но стоит эта функция больше полусотни долларов. Лучше все-таки поискать самостоятельно и бесплатно.
Этапы замены
Итак, как поменять прошивку на Андроиде путем ее замены? На первом этапе, когда необходимая прошивка найдена и загружена, и на устройстве установлен Rom Manager, важно подключить к нему зарядное устройство. Это делается даже в том случае, когда пользователь считает, что его смартфон обладает безумно мощным аккумулятором и хранит заряд очень долгое время. Все равно лучше подстраховаться и подключить к сети электропитания. На всякий случай.
Второй этап таков: на устройстве нужно открыть Rom Manager, найти в нем пункт «Установить РОМ с карты памяти» и указать архив, который предварительно был загружен из сети. Напомним, что это чаще всего ZIP-файл. После этого появится меню, в котором нужно проставить галочки в зависимости от желаний пользователя. Можно просто отметить все три. И это не будет лишним. После этого можно нажимать на «ОК» - пойдет процесс установки прошивки, по окончании которого получится обновленное устройство с новыми функциями.
Восстановление
Случается, что на предыдущем этапе возникают какие-то проблемы. Например, смартфон перестал подавать жизненные признаки, экран стал каким-то подозрительным. Любой процесс, который вызывает недоумение, требует быстрых действий. В этом случае выключенное устройство необходимо перевести в режим восстановления. Чтобы это сделать, его надо отключить, а затем вновь запустить с помощью зажатых кнопок включения и «Домой». На разных моделях аппаратов это сочетание может отличаться. Главное, что используется две механические клавиши устройства.
После попадания в меню восстановления, необходимо отыскать пункт «Установить архив с карты памяти» и открыть меню. В нем выбираем строку - Toggle signature verification. Здесь очень нужно проследить, чтобы на дисплее отобразилась надпись «Выбор архива с карты памяти». Затем дождаться полной загрузки и пользоваться смартфоном или планшетом.
Бывает такое: закончена прошивка телефона. Андроид же после этого отказывается работать. Неполадки эти бывают программными и физическими. Если после всех проделанных операций девайс подает хоть какие-то признаки жизни, то это программная неполадка. Здесь поможет третий этап, описанный выше. При физической поломке все сложнее. Если аппарат еще на гарантии, то его сразу нужно отвезти к мастеру, который наверняка знает, как поменять прошивку на Андроид-устройстве.
Время от времени у каждого обладателя девайса на OS Android возникает необходимость обновить систему. Причем эта процедура не является обязательной, можно просто забыть про нее насовсем и пользоваться той версией, которая была установлена с "завода".
Однако такое решение лишит вас многих преимуществ. Например, все новые игры и приложения устанавливаются только на "свежие" версии андроида. Кроме того разработчики выпускают обновления с вполне конкретной целью: избавиться от недостатков и багов прошлой версии и внести новые полезные для пользователя функции.
Первым делом мы рассмотрим самый простой способ обновления системы, не требующий никаких навыков.
Важно ! Перед любой процедурой обновления или прошивки, проверьте, что ваше устройство полностью заряжено. В противном случае в процессе смартфон может разрядиться и после не включиться, т.к. процесс обновления был прерван. Также перед любой операцией делайте бэкап данных, чтобы в случае программных ошибок, вернуть прежнюю стабильную версию.
Официальные прошивки
Обновление OS Android "по воздуху"
Легче всего обновиться автоматически, используя Wi-Fi или обычный мобильный интернет. Самый важный момент здесь, это то, чтобы для вашего устройства существовало официально выпущенное обновление.
- Заходим в настройки устройства, ищем раздел "О телефоне ".
- Внутри раздела нас интересует пункт "Обновление системы ", нажимаем на него.
- Здесь можно передвинуть верхний ползунок в активное положение, чтобы устройство автоматически проверяло наличие выпущенных обновлений. Или нажать кнопку "Проверить сейчас ".
- После этого начнется автоматическое обновление системы. Или же появится сообщение, что устройство не нуждается в обновлении, т.к. установлена последняя версия OS.
Иногда случается так, что ваши знакомые или друзья, имеющие такой же смартфон как у вас, уже получили обновление "по воздуху", а к вам оно так и не пришло. Чтобы решить эту проблему, делаем следующее:
- Заходим в настройки устройства и нажимаем на вкладку "Приложения ".
- В открывшемся окне переходим на вкладку "Все ". В появившемся списке необходимо найти «Google Services Framework ».
- Заходим внутрь и жмем кнопку "Стереть данные ".
- После этого в разделе "О телефоне " проверяем наличие новых обновлений.
Обновление вручную
Если вышеперечисленные способы не помогли, выполняем следующие действия:
- Заходим на официальный сайт производителя своего устройства и ищем там архив с обновленной версией OS для вашего устройства. Скачиваем его и сбрасываем на SD карту устройства или во внутреннюю память.
- Заходим в режим Рекавери. Для этого выключаем смартфон, а затем включаем его, удерживая одновременно клавишу включения и кнопку громкости вверх/вниз (на разных моделях комбинации могут отличаться).
- Здесь нас интересует пункт "apply update from sdcard ", если мы сбросили архив на SD карту или "apply update from internal storage ", если архив с прошивкой находится во внутренней памяти. Выбираем нужный пункт и жмем на него, используя клавишу включения.
- В открывшемся окне выбираем архив с обновленной прошивкой и жмем клавишу включения. После этого запустится процесс обновления системы. После перезагрузки устройство порадует вас новой версией OS.
Если по какой-то причине обновить операционную систему вышеуказанными методами не удалось, переходим к более сложному варианту. Нам понадобится ПК, смартфон, USB-кабель, установленные драйвера для конкретной модели нашего устройства, а также специальная программа для прошивки. Для разных марок и моделей смартфонов программы и драйвера будут различаться. Мы опишем процесс в общих чертах.
Инструкция :
- 1. Скачиваем ПК клиент для вашей модели. Например, для Samsung это Odin или Kies, а для Xiaomi - XiaoMiFlash и т.п.
- 2. Затем скачиваем ADB драйвера для того чтобы ПК смог распознать наше устройство.
- 3. Скачиваем официальную прошивку для вашего девайса с сайта производителя.
- 4. В настройках смартфона заходим в раздел "Для разработчиков " и включаем "Отладку по USB ".
- 5. После этого подключаем телефон к ПК и устанавливаем обновленную прошивку с помощью соответствующей программы.
Неофициальные прошивки
Может случиться и так, что производитель больше не выпускает обновлений для старых моделей смартфонов. В этом случае придется воспользоваться неофициальными прошивками OS Android, которых существует великое множество. Однако стоит помнить, что установка такого программного обеспечения может вызвать сбои в работе устройства или вообще превратить его в "кирпич".
Инструкция по установке пользовательских прошивок похожа на ту, что мы описывали в пункте "Обновление вручную ". Только в данном случае (не всегда, но чаще всего) нам придется сначала установить кастомное Рекавери (подробная инструкция
Решение по гражданскому делу
Дело № 2-146/16 КОПИЯ
Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Мировой судья судебного участка № 8 Березниковского судебного района края Шелепова Н.С.,
при секретаре Малютиной И.В.,
с участием истца Введенской Ю.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в края гражданское дело по иску Введенской к ЗАО «» (далее - АО «») о защите прав потребителей,
у с т а н о в и л:
Истец Введенская Ю.В. обратилась в суд с иском к ответчику АО «» о защите прав потребителей. В обоснование иска указано, что истец приобрела у ответчика в офисе продаж по, в сотовый телефон марки Microsoft Lumia 535 white, стоимостью 7 036,60 рублей, с гарантийным сроком 12 месяцев. В период гарантийного срока в процессе эксплуатации в товаре обнаружены недостатки - перестал работать автофокус, появились проблемы с контрастностью внутреннего дисплея, телефон самопроизвольно стал печатать текст без возможности его удаления, что доставляло неудобства, в связи с чем истец обратилась к ответчику для проведения ремонта. В конце марта 2015 года телефон был возвращен истцу, сервисным центром был произведен сброс пользовательских данных, настройки восстановлены до версии, рекомендуемой производителем, что подтверждается актом выполненных работ от Через непродолжительный период времени после ремонта в конце июня 2015 года в товаре вновь были обнаружены указанные недостатки, а также появилась новая неисправность - телефон не включался, в связи с чем в начале июля 2015 года телефон вновь был сдан в ремонт второй раз. Согласно акту выполненных работ №266821 от сервисным центром снова был произведен сброс пользовательских данных, настройки восстановлены до версии, рекомендуемой производителем. она обратилась к продавцу с претензией о замене телефона на телефон другой фирмы, поскольку в телефоне появился недостаток - телефон не находит меню, продавец предложил сдать телефон на проверку качества. телефон вновь был сдан в офис продаж для проведения проверки качества, поскольку после ремонта в телефоне снова проявились недостатки - не работал автофокус, появились проблемы с контрастностью внутреннего дисплея, телефон стал «зависать», самопроизвольно печатал при работе с клавиатурой и ввода кода разблокировки. Поскольку о результатах проверки качества не сообщили, истец обратилась к продавцу с требованием о возврате уплаченных за товар денежных средств, однако в удовлетворении требования истца ответчиком было отказано с указанием на то, что неисправность в телефоне устранена, в связи с чем телефон является товаром надлежащего качества, представили акт выполненных работ, в котором указано о проведении ремонта. Поскольку недостатки в телефоне проявлялись неоднократно после их устранения, считает, что телефон имеет существенные недостатки, в связи с чем, просит расторгнуть с ответчиком договор купли-продажи, взыскать с ответчика стоимость телефона в размере 7 036,60 рублей, неустойку на день вынесения решения суда, моральный вред в сумме 20 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.
В судебном заседании истец Введенская Ю.В. на исковых требованиях настаивала, обосновав доводами, изложенными в иске. Пояснила, что до настоящего времени телефон находится в нерабочем состоянии, что исключает возможность использования телефона по назначению. Дополнила, что поскольку в удовлетворении требования о возврате стоимости телефона продавцом было отказано, она обратилась к продавцу с требованием о замене телефона на телефон другой фирмы, но аналогичной стоимости. В замене телефона продавец отказал, предложил сдать телефон на проверку качества, от чего она отказалась, так как телефон уже три раза был в ремонте, однако недостатки в телефоне не устранены. Моральный вред обосновала тем, что в связи с наличием в телефоне недостатков, не может пользоваться телефоном по назначению до настоящего времени, что причиняет ей нравственные страдания, вынуждена обратиться в суд за защитой своих прав.
АО «» о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в судебное заседание не явился. От представителя ответчика Судницыной Е.А., действующей по доверенности от, поступил отзыв на исковое заявление, в котором указано, что истица дважды - в середине марта 2015 года и обращалась в авторизированный центр через офис продаж АО «РТК» с заявлением о гарантийном устранении недостатков телефона. По результатам диагностики в обоих случаях специалистом авторизированного сервисного центра произведен сброс пользовательских данных, настройки восстановлены до версии, рекомендуемой изготовителем, заявленные дефекты не подтвердились, аппарат исправен и полностью соответствует заявленным техническим характеристикам, что подтверждается актами технического состояния. истица обратилась в офис продаж с заявлением о возврате денежных средств, уплаченных за сотовый телефон, ответчиком было предложено передать аппарат в авторизированный сервисный центр для проведения дополнительной проверки качества с целью подтверждения заявленного недостатка и установления существенности недостатка. истица обратилась в офис продаж АО «РТК» с заявлением о гарантийном устранении недостатков. По результатам диагностики был выявлен недостаток, не являющийся существенным, который был безвозмездно устранен, а именно была произведена замена сенсора 8003495, замена рамки 8003436, обновлено программное обеспечение. Истице было предложено забрать телефон, однако от получения телефона истица отказалась. истица обратилась в офис продаж АО «РТК» с заявлением о возврате денежных средств за приобретенный сотовый телефон, в удовлетворении заявленного требования ответчиком было отказано, поскольку заявленный истцом недостаток был устранен, товар полностью исправен. истица повторно обратилась в офис продаж АО «РТК» с заявлением о возврате денежных средств за приобретенный сотовый телефон, ответчиком было предложено передать аппарат для гарантийного обслуживания, однако с заявлением об устранении гарантийного недостатка истица не обратилась, аппарат из офиса продаж не забрала. Приобретенный истицей сотовый телефон Microsoft Lumia 535 white относится к категории технически сложного товара, так как имеет сенсорный экран и обладает более чем двумя функциями. Считает, что ответчик выполнил свои обязательства в полном объеме, в связи с чем требования о взыскании неустойки, морального вреда, штрафа являются необоснованными и удовлетворению не подлежат. В случае удовлетворения исковых требований, просит рассмотреть вопрос о размере неустойки с учетом положений ст. . Просит в удовлетворении исковых требований отказать, дело рассмотреть в отсутствие представителя.
Суд, выслушав истца, обозрев отзыв представителя ответчика, исследовав материалы дела, пришел к следующему.
Согласно п. 17 «Технического обслуживания и ремонта средств электросвязи. Термины и определения» ОСТ 45.152-99 Министерства Российской Федерации по связи и информатизации, к видам технического ремонта относится замена составной части или элемента изделия, предназначенные для замены, находившейся в эксплуатации такой же части или элемента с целью поддержания или восстановления исправности или работоспособности изделия.
В соответствии с п. 24 «Технического обслуживания и ремонта средств электросвязи» исправное состояние определено, как состояние объекта, при котором он соответствует всем требованиям нормативно-технической и/или конструкторской (проектной) документации.
В силу п. 25 «Технического обслуживания и ремонта средств электросвязи», термин неисправное состояние подразумевает состояние объекта, при котором он не соответствует хотя бы одному из требований нормативно-технической и/или конструктивной проектной документации.
Согласно п. 27 «Технического обслуживания и ремонта средств электросвязи» неработоспособное состояние - состояние объекта, при котором значение хотя бы одного параметра, характеризующего способность выполнять заданные функции, не соответствуют требованиям нормативно-технической и/или конструкторской (проектной) документации (ГОСТ 27.002).
Сбой программного обеспечения приводит к неработоспособности телефона и требует восстановления программного обеспечения, что является ремонтом, несмотря на простоту выполнения программной модификации и восстановления заводских настроек в сотовом телефоне.
Программное обеспечение в телефоне истца обновлялось сервисным центром ответчика 3 раза в каждом случае сдачи телефона для проведения гарантийного обслуживания.
С учетом изложенного, суд приходит к выводу, что истцу передан товар ненадлежащего качества, приобретенный у ответчика телефон Microsoft Lumia 535 white имеет существенные недостатки, поскольку одни и те же недостатки товара проявлялись неоднократно, в том числе после их устранения в результате проведения трех гарантийных ремонтов, что подтверждается актами выполненных работ.
Поскольку в товаре обнаружен существенный недостаток, требование истца о взыскании с ответчика уплаченной за товар суммы 7 036,60 рублей подлежит удовлетворению.
Судебная практика по:
Моральный вред и его компенсация, возмещение морального вредаСудебная практика по применению норм ст. 151, 1100 ГК РФ
Уменьшение неустойки
Судебная практика по применению нормы ст. 333 ГК РФ
Уважаемый, Эльвир! ЗАМЕНА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ - ЭТО РЕМОНТ. (подтверждено судебной практикой). Скорее всего в судебном порядке. Привожу судебный документ: (извлечение)
Алексей К. купил в магазин "Связной" телефон Nokia E7 Dark Grey уплатив при этом 24990 (двадцать четыре тысячи девятьсот девяносто) рублей. Для него же приобрел и чехол CP-501 Black стоимостью 1290 (одна тысяча двести девяносто) рублей.
В процессе гарантийного срока в нём неоднократно выявлялись различные недостатки в связи с чем наш земляк два раза обращался в сервисный центр, но после устранения недостаток выявлялся снова.
11.08.2011 г. Алексей обратился к продавцу с требованием о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества. При этом Связной проверять телефон в присутствии клиента отказался и представитель продавца на торговой точке сказал, что для возврата денег нужно сдать телефон на проверку качества.
Потребитель телефон продавцу отдал и чётко указал в квитанции о приёме требование «Возврат денежных средств».
Однако в срок, установленный Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", результат по предъявленной претензии Алексей не получил. 09.09.2011 года СРОО ЦЗПП подало исковое заявление в суд с требованием о расторжении договора купли-продажи и взыскании с продавца неустойки и морального вреда. На судебное заседание Ответчиком был представлен акт сервисного центра, что неисправностей в телефоне не обнаружено, произведено обновление программного обеспечения.
Таким образом, Ответчиком фактически было произведено устранение недостатков в телефоне, о чём потребитель продавца не просил.
Представитель ответчика. в судебном заседании иск не признал, пояснив, что при проведении диагностики в сервисном центре неисправностей в товаре не обнаружено, замена программного обеспечения не является ремонтом. Для более точного изучения данного вопроса о том, является ли прошивка (смена программного обеспечения) ремонтом или нет судом, в качестве технического специалиста был допрошен сотрудник авторизованного сервисного центра, занимающегося ремонтом телефонов.
В ходе беседы с техническим специалистом удалось выяснить, что сбой программного обеспечения приводит к неработоспособности телефона и требует обновления программного обеспечения, что является ремонтом телефона.
Кроме того, в связи с произведенными продавцом товара действиями (обновление версии программного обеспечения) стало невозможным установление действительной причины выявленных в ходе эксплуатации телефона недостатков. По этой же причине невозможно проверить наличие недостатков в телефоне на момент его принятия продавцом.
Об осуществлении ремонта мобильного телефона истец не просил, таким образом налицо факт нарушения продавцом имущественных прав потребителя.
Рассмотрев материалы дела и выслушав доводы сторон суд встал на сторону потребителя и установил взыскать с ответчика стоимость телефона, неустойку и моральный вред, нанесённый в связи с отказом продавца добровольно удовлетворить требования потребителя.
Так же, как и любая операционная система, Android постоянно развивается, ежегодно выходят свежие версии ОС, с новыми функциями, дизайном, без старых ошибок. Производители смартфонов и планшетов стараются по мере выхода новых версий внедрять их в свои изделия. Как посмотреть версию андроид на своём смартфоне, чтобы знать, пора ли обновлять? И потом, как поменять версию андроида, если Google уже выпустил свежий релиз?
Как сменить версию андроид
В идеале должно всё выглядеть следующим образом: после того как Google выпускает новую версию ОС, производители смартфонов адаптируют её под свои устройства, и уведомляют пользователей, что для их системы имеется обновление. В реальности же происходит даже приблизительно не так. Конечно, есть компании, которые стараются идти в ногу со временем, и не отказываются от поддержки своих аппаратов, которые выпущены в прошлом году или три года назад.
Но подавляющее большинство производителей совершенно не заботит, какая там версия вышла, что стоит при выпуске смартфона, то там навсегда и останется. Так что, как установить новую версию андроид на бюджетный смартфон, и как изменить версию андроида на флагмане – это две большие разницы. Обычно сразу после покупки недорогого смартфона, пользователь через некоторое время (месяц, два) может получить одно обновление. Но это обновление чисто косметическое, в рамках всё той же версии андроид, что была в смартфоне изначально.
Как узнать версию андроид
- Для этого необходимо открыть (тапнуть по значку шестерёнке) настройки смартфона;
- Перейти в самый низ, и зайти в подраздел сведения об устройстве, о телефоне, о планшете, у всех по-разному;
- В этом разделе имеется информация о версии андроид и ещё много сведений о вашем телефоне.
Автоматическое обновление
Если после покупки смартфона вы не получили уведомления о том, что готово обновление системы, вы можете самостоятельно проверить это, и обновить андроид самостоятельно. Для этого необходимо в настройках зайти в раздел сведений об устройстве, там тапнуть по строке обновление ПО или что-то похожее. Если кнопка обновить активна, то есть обновление для системы есть, то переключите смартфон на Wi-Fi, чтобы было быстрее и деньги со счёта все не пропали, поскольку весит обновление много, по сути, это вся целиком новая операционная система. Далее нажимаем обновить, и ждём окончания процедуры с перезагрузкой девайса.
К сожалению, вы не сможете обновить версию андроид на более новую, если это не предусмотрено производителем вашего смартфона. Если совсем всё сносить, взламывать защиту, и принудительно устанавливать последнюю версию, то смартфон не сможет с ней работать, поскольку ОС ещё нужно адаптировать под конкретное железо. И если для дорогих смартфонов компании это делают, то для середнячков и, тем более для бюджетников никто лишней работой заниматься не станет.
Как вернуть прежнюю версию андроид
Бывает, что после обновления перестают работать любимые приложения, начинает глючить телефон, да и просто новая версия не нравится. В этом случае можно откатиться на прежнюю версию. Как откатить версию андроида, чтобы не использовать сложные сторонние программы?
Чтобы вернуть дефолтную версию ОС или прошивку смартфона нужно зайти в настройки, далее ищем строки типа конфиденциальность или архивация сброс. В общем, находим пункт со «Сброс настроек», тапаем, соглашаемся с тем, что данные вы утратите, и далее – «Сбросить». Всё, теперь только ждать, пока смартфон не завершит процедуру, а завершается она перезагрузкой. Проснётся устройство с той прошивкой, что была в нём сразу после покупки, то есть версия по умолчанию. Это может занять минут десять-двадцать.
Обязательно сохраните все важные данные перед процедурой в надёжном внешнем хранилище, будет это облако или SD карточка, не важно. Все пользовательские данные и настройки в смартфоне пропадут, поскольку операционная система переустанавливается. Также проследите за тем, что перед сбросом батарея у смартфона была заряжена – прерывать процедуру нельзя, иначе придётся решать вопрос только через сервисный центр.