Если компьютер или любое приложение некорректно работают после подключения устройства к USB порту, то причин тому может быть несколько. Перед тем, как точно определить источник проблемы, вам нужно проверить работу периферийного устройства, USB порта или USB драйвера. Ниже мы приведем список нескольких простых шагов, которые помогут вам определить проблему и устранить ее самостоятельно, не обращаясь к компьютерному мастеру.Для того чтобы перезагрузить USB драйвер и программное обеспечение, которые конфликтуют, вам достаточно просто перезагрузить компьютер. Очень часто это помогает устранить проблему.
Иногда может помочь другой порядок. Выключите компьютер и отключите от него любые устройства, подключенные к USB портам, включая клавиатуру и мышь. Включите компьютер снова и когда загрузится операционная система, по очереди подсоедините к USB портам все периферийные устройства, отключенные ранее. Если при подключении конкретного устройства, например USB RAM , возникнет проблема, отметьте для себя, на каком порту это произошло. Попробуйте подключить это устройство к другому свободному порту. Если проблема ушла, значит определенный USB порт неисправен. Иначе проблему нужно искать или в периферийном устройстве, или в USB кабеле.
USB кабель и коннектор
В том случае, когда не работает USB порт, очень часто причиной неисправности может оказаться повреждение кабеля или коннектора. Внимательно осмотрите эти элементы подключения на предмет наличия повреждений типа трещин, сколов или порезов. Загляните внутрь USB разъема и коннектора и проверьте, нет ли в них грязи, пыли или других мелких предметов. Вы можете самостоятельно очистить соединители с помощью сухой кисточки или воздушного компрессора (пылесоса). Делать это нужно при отключенном кабеле. Если интерфейсный кабель сильно перегнут или перебит, то следует немедленно заменить его – новый кабель стоит копейки.
Разграничение проблемы – порт или устройство
Если программа или компьютер прекращают нормальную работу сразу после подключения нового устройства к USB порту, то вам следует попробовать подключить к нему другое устройство. Если компьютер продолжит нормальную работу, значит проблема в периферийном устройстве. У вас есть второй компьютер? Попробуйте подключить подозрительное устройство к нему и перепроверить его работоспособность. Если ситуация повторится, его однозначно нужно менять. Если вы при этом использовали USB хаб, исключите его из цепи соединения. В случае проблем USB устройство следует подключать напрямую. Кроме того, проблемы могут возникнуть в том случае, если вы одновременно подключите очень много периферии или подключите одновременно несколько устройств одинаковой модели, например два смартфона или принтера.
Переустановка драйвера
Обычно Windows выдает сообщение, если обнаружена проблема с USB драйвером. Если такое произошло, откройте «Панель управления» через стартовое меню операционной системы. Найдите в нем пункт «Диспетчер устройств», откройте утилиту и в списке установленного оборудования найдите подраздел «Контроллеры USB» или «Контроллеры универсальной последовательной шины USB». Раскройте этот пункт и найдите в списке USB устройств тот пункт, который отмечен восклицательным знаком на желтом фоне. Если вы нашли такое устройство, нажмите на нем правой клавишей мыши и выберите пункт контекстного меню «Удалить». Перегрузите компьютер. После этого операционная система самостоятельно переустановит удаленный драйвер сразу после своей загрузки. Если переустановка драйвера вопрос не решила, вам следует его попробовать обновить.
Обновление драйвера
В том случае, если не работает USB порт, вам можно попробовать вручную обновить USB драйвер устройства. Для этого откройте в «Панели управления» раздел «Система и безопасность», в котором найдите подраздел «Диспетчер устройств». Введите учетные данные администратора, если они будут запрошены системой. Далее найдите проблемное USB устройство в списке «Контроллеры USB» и двойным нажатием на него откройте диалоговое окно настройки. Откройте вкладку «Драйвер», а в ней нажмите кнопку «Обновить». Для начала обновления драйвера снова введите учетные данные администратора системы. После обновления перегрузите компьютер и проверьте работоспособность проблемного устройства. Узнайте, как обновить звуковые драйвера , если устройство интегрировано в материнскую плату.
Вопрос: acer extensa 2509-c1np (Z5WAL LA‐B211P) Не работают USB-порты
Доброго дня!
Принесли ноут acer extensa 2509-c1np (Z5WAL LA‐B211P) с проблемой не работают USB порты и usb 3.0 и 2.0. Сам по себе аппарат работает исправно.
При осмотре выяснилось, что было кз в шлейфе камеры (около разъема камеры) - шлейф обуглен, прогорел даже корпус. По словам хозяина сначала корпус в этом месте грелся сильно, а в один прекрасный день перестал)
Чтобы справить проблемку менять надо в данном случае процессор? Стоит SR1W3 (N2930) или что-то еще может повлиять на работу портов?
Заранее благодарю!
Ответ:
Alex7GT писал(а):
Если не работают USb 2.0, проблема с вебкой, то скорее всего подпален хаб
Евгений973 писал(а):
За работу USB портов отвечает хаб.
какой хаб, братва, вы застряли в прошлом...
Вопрос: Gigabyte 990FXA-UD3 rev.3.0 после загрузки винды не работают USB порты
Проблема в следующем, после очередного включения компа после загрузки винды обнаружилось, что не работают мышь и клавиатура. В дальнейшем было выяснено, что не работают USB порты в принципе, хотя питание на них подается (если подключить телефон, то он заряжается). Была куплена самая обычная PS/2 мышь, но, как оказалось, порт PS/2 тоже не работает, хотя питание на него подается - светодиод горит.
В BIOS и мышь и клавиатура работают. В винде даже в безопасном режиме нет.
Версия BIOS стоит последняя - FC. Пробовал менять различные настройки в BIOS, связанные с USB - не помогло.
Куда копать? Систему переустанавливать не хочу.
Ответ:
все, проблема решилась. я вспомнил, что у меня разрешено подключение по RDP, законнектился с планшета и увидел в диспетчере, что полностью слетели дрова на USB.
Переустановил - заработало. Правда, я так и не понял, почему не работал PS/2
Вопрос: Не работают задние ЮСБ порты
Доброго времени суток!
Приключилась такая беда. Материнка AsRock FM2A75-DGS. Задние USB 2.0 порты не работают. Померял напряжение "синим тестером", доктором, там всего 2,6В. Не поверил, попробовал другой тестер (беленький), вообще не показал напругу, видать не хватило ему тока, мультиметр показал те же 2,6В. Комп чуть чуть щипается током, заземлил его кустарный способом, думаю ну авось поможет, щипаться перестал, а порты не заработали. Когда просто втыкаю в розетку системник, на задних USB 2.0 портах те же 2,6В., на передних 5В, на задних USB 3.0 5В.. Передние порты тоже отваливаться стали, один раз при включении компьютера работали мышь и клава, а 3G модем не работал, воткнул 3G модем в порт, где только что работала клава - порт этот отвалился, комп перезагрузил, перезагружался очень долго, а когда включился вылезло "на вашем компьютере возникла какая-то проблема из-за чего он перезагрузился, не желаете отправить сведения мелкомягким". 3G модем при этом заработал во всех передних портах.
А первые ласточки возникли за несколько дней до отваливания. Сначала при включении компьютера не заработал 3G модем, я его перевоткнул в другой порт, комп завис, я сделал ресет кнопкой, все заработало, через день все повторилось, но перед зависанием я увидел как мелькнуло предупреждение, что какому-то USB устройству не хватает питания и он отключился. Потом перестали работать порты вообще. Что теперь делать, где искать причину? Материнка еще на гарантии, поэтому паять ничего не буду, и если проблема в ней сдам в сервис.
Вирусов вроде нет, да и не думаю что софтовая проблема. На всякий случай БП Corsair CX 500, ОС Windows 8.1 x64. Вздутых кондеров на материнке нет. БП выдает 5В.
Ответ:
Сообщение от Хатико
Если подключить хаб с доп. питанием
Ну так попробуйте, никто ж не запрещает...
Вопрос: Не работают задние usb порты
Имею на руках материнку asrock 960gm/u3s3 fx. Проблема в том что не работают задние usb порты 2.0 и просто usb
при этом 3.0 работает нормально как и передние, также не работают ps/2 на всех них нет питания. Пробовал сбрасывать биос и всячески менял настройки usb устройств, пытался посмотреть на мат плате следы повреждений(я "слепой" немного в переносном смысле) короче никаких следов я не увидел. Теперь не знаю что делать и обращаюсь к вам.
Ответ: фьюзы проверяйте, по питанию полуписи и usb
Вопрос: 15-n031er (DA0U93MB6D0 rev.D) не работают USB порты.
Принесли ноутбук HP 15-n031er.
M/B DA0U93MB6D0 rev.D
проблема: не работают USB порты. В ОС нет инициализации флешек. При старте ноутбука, если в usb вставлена флешка - зависает.
Разобрал, видимых проблем нет. На плате 2 порта USB 3.0 и порт USB 2.0 подключается отдельной планкой. Прозвонил порты 3.0 - КЗ по канала "чтения-запись" нет, а вот на 2.0 на канале Data- идет КЗ.
Вопрос: проблема в южном мосте?
Ответ: Modern54
216-0841009
am5000ibj44hm
Вопрос: Перестали работать юсб порты
Перестали работать юсб порты 2.0, что с правой стороны ноутбука, подключенные через шлейф к плате n07nb10b01
Дело было так: баловался с ардуиной, дравером и шаговым дрыгателем. Ардуина была запитана по шнурку от компа, логическая часть драйвера от ардуины (5В), силовая драйвера от отдельного источника. В какой-то момент все пошло не так (перегруз наверное, или перегрев драйвера) и все пропало) Сгорел драйвер; схема на аруине, отвечающая за юсб-связь (ch340g); ну и юсб самого ноута.
Не работает только эта пара портов (аудио-джеки работают). Вебка, вайфай, микрофон, юсб 3.0 в порядке. Полагаю мост в порядке. Питание на паленых портах есть.
Снял эту платку и протестил дата-контакты - сопротивления нет. Или надо было на подкюченном шлейфе к материнке прозванивать?
Картинки прилагаю
Есть у кого какие идеи? Раньше только кондеры на материнкх перепаивал
Договорился со зкакомым, у которого такойже ноут, взять эту плату ввода\вывода протестить. О результатах напишу
Ответ: Скорее всего это защита сигнальных линий и линий питания USB 2.0 интерфейсов типа PJSRV05W-4DW в корпусе SOT363
Вопрос: Gigabit GA-P55-US3L перестали работать 2 порта озу
Доброго времени суток, тема такая: после чистки от пыли системного блока перестали работать 2 порта озу gigabit GA-P55-US3L lga1156. мать в наше время редкая не работает 2 и 1 порт видно статикой пробило, по роду деятельности мне нужно не меньше 8 гигов озу, пошел в магазин и купил 2 планочки 1333 по 4 гига. вставил, запустил, стартовая картинка несколько секунд и перезагрузка, пробывал перешить биос не помогло. в самом биосе тоже ничего интересного не нашел. умельцов на данном форуме много надеюсь кто ни будь что ни будь подскажет. Меня интересует можно ли как то снова включить 1и2 порт или как сделать так что бы заработали другие планки или порекомендуйте хотя бы какие озушки производители будет точно работать. Всем заранее спасибо.
Ответ: проблема решена путем установки планок с чипами с двух сторон памяти, спасибо не безразличным
Вопрос: Acer Aspire E1-522 (eg50-kb) Не работают USB-порты
Добрый день. Хотел бы спросить у знающих людей по поводу ноутбука Acer Aspire E1-522. Проблема: не работают юсб порты. На форуме много тем по данному ноутбуку - зачастую виновник проц, на который возложили всю работу! И единственный способ восстановить работоспособность бука - перекатать чип проца.
Скорее всего у меня тоже самое, но все же...
Флешку вставляешь - индикатор моргает, но она не определяется (не в биосе, не в системе) за редкими исключениями: с одного порта при только загрузившейся системе иногда флеха определяется и можно с ней работать... но стоит вытащить и вставить заново, то все - глухо.
По одному из портов заниженное сопротивление data- и data+
Если все же проц виновник, то почему все таки иногда юсб-флешка определяется?
Ответ: плата eg50-kb, а в биосе видется eg40-kb... это нормально?
Вопрос: Перестали работать USB порты!
Всем привет, столкнулся с проблемой,Ноут перезагрузился и и перестали работать узб порты, 0 реакции на подключение чего либо в каждый из портов. в диспетчере показано что порты на месте и ничего и для работы не мешает.((Кто чем может, помогите.
Даже самый аккуратный пользователь стационарного компьютера или ноутбука хотя бы однажды сталкивался с ситуацией, когда не работает USB-порт. Как правило, это происходит в самый неудачный момент. Соответственно, разбираться, почему же не работают USB-порты, попросту нет времени. Тому, кто знает, в чем может быть проблема, можно сказать, повезло. Ведь в этом случае устранить причину, из-за которой не работают USB-порты, еще можно попытаться. В нашей статье мы перечислим, что же может вызывать сбои в работе интерфейсов, и что можно сделать.
Источник проблем
На первый взгляд может показаться, что, если не работают USB-порты, то причина этого одна. На самом деле это заблуждение - источником проблем может быть как банальный «отвал» провода-удлинителя, так и серьезное повреждение чипа с контроллером. Поэтому без предварительной диагностики сказать, почему не работают USB-порты, нельзя. Тем не менее, паниковать ни в коем случае не стоит (это всегда успеется) - существует высокая вероятность того, что работоспособность удастся восстановить самостоятельно.
Разъемы в персональном компьютере
В стационарных вычислительных системах часть портов последовательной шины выведена на заднюю панель - именно там производители размещают разъемы, непосредственно припаивая их к соответствующим контактам материнской платы. Благодаря этому при подключении USB-устройства никаких дополнительных проводников не используется. Рекомендуется подключать устройства именно в эти разъемы. Вполне понятно, что это неудобно, особенно, если системный блок расположен под столом. Для решения упомянутой проблемы предлагается использовать специальные удлинители: на корпусе системного блока обычно есть разъемы, от них идет провод, который следует подключить к гребенке штырьков-контактов на материнской плате (размещение указано в инструкции). Нетрудно понять, что качество соединительного провода сильно влияет на функционирование подключенного устройства - при его высоком сопротивлении падение напряжения может быть критическим. Таким образом, если подключенное в USB-разъем на корпусе устройство не работает, то его следует переподключить для проверки к разъемам с обратной стороны системного блока.
Настройки
Во всех компьютерах, как стационарных, так и переносных, в программе настройки БИОС есть пункт, позволяющий по желанию пользователя отключать или включать порты USB. Таким образом, если, например, не работают USB-порты на ноутбуке, то стоит сначала убедиться, что в БИОС не выставлен запрет. Для входа в настройки нужно нажать после включения компьютера кнопку DEL (на ноутбуках это может быть F2 или другие).
Программные ошибки
Чтобы устройство USB могло корректно работать, необходимо, чтобы порты были поддержаны операционной системой. Для этого следует установить драйвера для материнской платы (можно скачать с сайта производителя). В противном случае нормальная работа не гарантируется. Если порты не работают, то можно попробовать переустановить системы - иногда это помогает.
Аппаратные неисправности
Разъемы - это, фактически, всего лишь металлические контакты. Всей логической частью управляет соответствующий контроллер, находящийся в микросхеме на плате. Если он выходит из строя, то все последовательные порты перестают работать. Чаще всего такое происходит в ноутбуках, где система охлаждения не всегда справляется с отводом тепла от компонентов. Иногда возможен ремонт в сервисном центре. Однако прежде чем обращаться в мастерские, можно попробовать извлечь батарею из ноутбука и через 10 - 15 минут подключить ее обратно - в некоторых случаях это восстанавливает работоспособность.