Internet hayotimizning ajralmas qismidir - bu ishda ajoyib yordamchi, o'rganishda ajralmas vosita, bundan tashqari, u muloqot va dam olish vositasidir. Ulanish muammolari foydalanuvchilar orasida keng tarqalgan. Keling, ushbu maqoladagi eng keng tarqalgan xatoni ko'rib chiqaylik - Internetga ulanmasdan IPv4 va uni qanday tuzatish kerak? Agar Windows sizga ushbu ogohlantirishni bergan bo'lsa, unda nima sabab bo'lganini bilish uchun barcha variantlarni sanab o'tish uchun istisno qilish usulidan foydalaning.
Ipv4 - bu Internet protokoli, menimcha, u tarjimaga muhtoj emas va protokol versiyasi to'rtinchisi. Ehtimol, sozlamalarda IPv6 protokoli mavjudligini payqadingiz - bu ham Internet protokoli, lekin allaqachon oltinchi versiya, undan faqat bir nechta provayderlar foydalanadi. Bugungi kunda eng keng tarqalgan va asosiy oqim IPv4 hisoblanadi. IPv4 protokolining asosiy vazifasi ma'lumotlar paketlarini almashish uchun belgilangan qoidalarga muvofiq kompyuter va tarmoqlarning ishlashini ta'minlashdan iborat. Shunday qilib, o'zaro ta'sir aloqa tugunlari va mashinaning IP-manzili o'rtasida sodir bo'ladi, IPv4 past darajadagi protokoldir.
Agar terminologiya sizga qiyinchilik tug'dirsa, biz qo'shimcha ravishda boshqa maqolamiz bilan tanishishingizni tavsiya qilamiz,
Kirish muammosini to'g'ri va iloji boricha tezroq tuzatish uchun biz sabab va uni bartaraf etish usulini ko'rib chiqamiz.
Qayta yuklash: qayta yuklash xatoni tuzatadi
IT-mutaxassislar davrasida mashhur maqol yangi shaklga kirib, “Yetti mushkul – bir qayta tiklash” kabi yangragani bejiz emas. Bizning holatda, qayta o'rnatish xatoni tuzatish uchun oxirgi chora hisoblanadi. Shartlar:
- qayta o'rnatish - yoki oxirgi muvaffaqiyatli versiyaga qaytish;
- qayta yuklash - qayta ishga tushirish, boshqacha qilib aytganda, operatsion tizimni to'liq tushirish va yuklash;
- qayta ishga tushirish - qayta ishga tushirish.
Keling, vaziyatni tuzatishni boshlaylik.
- Kompyuteringizni qayta ishga tushiring (o'chirmang va yoqmang!). Ba'zida bu muammoni hal qilishning juda samarali usuli.
- Foydalanuvchilarning 99% marshrutizatorlar va marshrutizatorlardan foydalanadi, chunki uyda Internetga ulangan bir nechta qurilmalar mavjud - router / routerni qayta ishga tushiring.
- Antivirusni to'xtatib qo'yishga yoki butunlay o'chirib qo'yishga harakat qiling, turli sabablarga ko'ra blokirovka shu sababli yuzaga keladi. Har bir narsa ishlayotgan bo'lsa, antivirusni qayta o'rnating va dastur modulini yangilashingiz kerak bo'lishi mumkin.
- Tarmoqqa kirishsiz IPv4 xatosi paydo bo'lishidan oldin tizimga qanday o'zgarishlar kiritilganligini tahlil qiling. Dasturni / yordamchi dasturni o'rnatishni / konfiguratsiyasini va hokazolarni orqaga qaytarishga harakat qiling, agar bu vaziyatni to'g'irlagan bo'lsa, unda sabab aniq ilgari kiritilgan o'zgarishlarda.
Kichik tajribalar ...
Yuqoridagi amallar uni tuzatishga yordam bermadimi? Keyinchalik, provayder tomonidagi muammo variantini istisno qilish kerak, ya'ni Internetning boshqa qurilmalarda ishlashini tekshirish.
- Tarmoqqa kirish uchun boshqa qurilmani tekshiring. Agar ushbu qurilmada hamma narsa ishlayotgan bo'lsa va tarmoqqa kirishsiz IPv4 xatosi bo'lmasa, muammo kompyuterda. Bu dasturiy ta'minot xatosi yoki jismoniy nosozlik bo'lishi mumkin. Dasturiy ta'minot xatosini quyida batafsilroq ko'rib chiqamiz va jismoniy xato ajratilgan tarmoq kabelidan (patchcourt) tarmoq kartasining buzilishigacha bo'lishi mumkin.
- Mashina to'g'ridan-to'g'ri yo'riqnomasiz ulangan bo'lsa va tarmoqqa ulanmasdan IPv4 xatosi yuzaga kelsa, uning o'rniga boshqa kompyuter / noutbukni ulab ko'ring. Shunga qaramay, u ishlaydimi yoki yo'qmi, biz jismoniy holatni tekshiramiz va keyin dasturiy echimlarga o'tamiz.
- Agar tarmoq biron bir usul bilan ulangan qurilmalarda ishlamasa, tushuntirishlar uchun provayderingizning texnik yordamiga qo'ng'iroq qiling va Windows "Internetga ulanishsiz IPv4" xabarini ko'rsatishini unutmang. Ular uni tuzatishga yordam berishlari kerak.
- Ehtimol, bu oddiy va hatto biroz kulgili bo'lib tuyuladi, lekin agar bizning kichik birodarlarimiz uyda yashasa, kabellarning yaxlitligini tekshirib ko'ring, shikastlanish mumkin, bu yuqoridagi xato edi - tarmoqqa kirish imkoni bo'lmagan IPv4.
Mana, ildizda ...
Bir qator oddiy sabablarni bartaraf etgandan so'ng, muammoni hal qilish uchun eng muhimlariga o'tamiz. World Wide Web ishlamaydi va operatsion tizim xato beradi: Internetga kirishsiz IPv4. Shunday qilib, keling, tartibda boshlaylik.
Internet sozlamalari: provayder va router
Albatta, eng oddiy narsa provayderga qo'ng'iroq qilish va u bilan hamma narsani aniqlashtirish, avval xato haqida - Internetga kirish imkoni bo'lmagan IPv4. Ehtimol, mutaxassis uni qanday tuzatishni maslahat beradi. Birinchidan, siz yo'riqnoma sozlamalarini ko'rib chiqishingiz va ma'lumotlar to'g'ri kiritilganligini tekshirishingiz kerak. Keling, Internetga kirishsiz IPv4 xatosi qanday ko'rinishini ko'rib chiqaylik. Wi-Fi orqali yoki tarmoq kabelidan foydalangan holda ulanishdan qat'i nazar - sariq undov belgisi paydo bo'ladi. 
Men tarmoqqa kirish imkoni bo'lmagan IPv4 nomi bilan bog'liq muammoni tuzatish Windowsning 7 dan 10 gacha bo'lgan turli xil ulanishlari va versiyalari uchun bir xil bo'lishini ta'kidlamoqchiman. Internetga kirishsiz IPv4 xatosi.
"Tarmoq va almashish markazi" ga o'ting - ikkita usuldan birini ishlating:
1 yo'l
sichqonchaning o‘ng tugmasi bilan (keyingi o‘rinlarda RMB deb yuritiladi) sariq undov belgisi bo‘lgan ulanish belgisini bosing → “Tarmoq va almashish markazi” ni tanlang → “Kirish turi”da “Internetga kirish imkoni yo‘q” deb yozilganligiga e’tibor bering → “Adapter sozlamalarini o‘zgartirish” ni tanlang → o‘z ulanish; 
2 yo'l
To'g'ri katalogga kirganingizdan so'ng:
- Windows tarmoqlari diagnostikasi boshlanadi - u tugashini kuting va natijada muammolarni, shuningdek ularni tuzatish bo'yicha maslahatlarni aniqlang.
- diagnostika bu Internetga kirish imkoni bo'lmagan IPv4 xatosining asosiy sababi ekanligini aniqladi;
- uni tuzatish uchun "Status - Ethernet" yoki "Status - Simsiz tarmoq ulanishi" oynasiga o'ting - yuqoridagi usulda;
- "Xususiyatlar" ni tanlang → "Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)" → "Xususiyatlar" ni tanlang.
Ochilgan oynada siz IP manzili va DNS turini ko'rsatishingiz kerak. Biz Internetga kirishsiz IPv4 muammosini qanday hal qilishning barcha mumkin bo'lgan variantlarini tasvirlab beramiz.
Statik IP va DNS
Uy tarmog'i har bir qurilmaning o'ziga xosligi va kirish DNS ko'rsatmasi bilan amalga oshiriladigan tarzda tuzilganmi? Sozlamalarni aniq belgilash va IPv4 xatosini Internetga ulanmasdan tuzatish uchun yo'riqnomangizga o'ting, biz uni Asus routeridan foydalanib ko'rsatamiz.
- sozlamalar sahifasining manzili "192.168.1.1" manzilida mavjud - brauzerning manzil satriga tirnoqsiz kiriting → → autentifikatsiya talab qilinadi, qoida tariqasida, login va parol "Admin" bo'lib, siz tizimga kirmasdan ham kirishingiz mumkin. parolni belgilash;
- "LAN" bo'limiga o'ting → "LAN IP manzili" → ko'rsatilgan IP-manzil asosiy shlyuzdir;
- keyin "DHCP - server" bo'limiga o'ting - bu erda siz manzillarning boshlang'ich va yakuniy pulini, shuningdek, qurilmaning MAC manzili tomonidan tayinlanganlar ro'yxatini ko'rishingiz mumkin. MAC manzili tarmoq kartasining noyob seriya raqamidir. O'zingiz xohlagan qurilmani toping va uni eslab qoling / yozib oling.
Dinamik IP manziliShunday qilib, hamma narsa to'g'ri sozlangan, ammo DNS serverida xatolik yuzaga keladi va tizim tarmoqqa kirishsiz IPv4 xabarini chiqaradi. Bu provayder tomonidagi DNS-serverlarning haddan tashqari yuklanishi yoki ishidagi xatolik bilan bog'liq. Bundan tashqari, marshrutizatorda Internet sizga etib borishini ko'rishingiz mumkin. Bunday holda, vaziyatni to'g'irlash uchun Google-dan ommaviy bo'lgan muqobil DNS yordamga keladi. Shunday qilib:
Bunday oddiy usul bilan siz paydo bo'lgan IPv4 ulanish xatosini tuzatishingiz mumkin.
Barqaror ulanish!
Shaxsiy kompyuter yoki noutbukning har bir egasi Internetga kirish bilan bog'liq muammolarga duch keldi. Shunday qilib, barcha sozlamalar amalga oshirildi, tarmoqqa kirish imkoniyati mavjud edi, Wi-Fi sozlandi, lekin Internetga kirish imkoni yo'q edi. Tarmoq ulanishlarida holat satrida quyidagilar aytiladi: Internetga ulanmasdan IPv4. Xatoni qanday tuzatish va tarmoqqa kirish, ushbu maqolani o'qing.
Xato diagnostikasi
Bunday vaziyatda qilinadigan birinchi narsa tarmoqlarni diagnostika qilishdir:
- Win + R tugmalarini bosing va ncpa.cpl buyrug'ini ishga tushiring
- Muammoli tarmoq ulanishini o'ng tugmasini bosing va "Status" ni tanlang.
- Diagnostikani oching.
- Aniqlangan muammoga qarab, uni hal qilish uchun taqdim etilgan havolalardagi materiallardan foydalaning:
- .
- .
- .
- .
- Tarmoq adapterida DHCP server yoqilmagan.
- .
Ko'pincha noto'g'ri sozlangan DHCP serveri Internetga kirish bilan bog'liq muammoning sababi bo'ladi. Bu siz tomondan ham, Internet-provayder tomonidan ham bo'lishi mumkin. Agar sizda aynan shu muammo bo'lsa, o'qing.
Birinchidan, ulanishni qayta ulash orqali hal qilinishi mumkin bo'lgan oddiy tarmoq nosozliklari yo'qligiga ishonch hosil qilaylik. Muammoli tarmoqni o'ng tugmasini bosing va "O'chirish" -ni tanlang. Keyin sichqonchani ikki marta bosish bilan uni qayta yoqing. 
Routeringiz bo'lsa, uni ham qayta yoqing.
Bundan tashqari, Windows IP sozlamalarini skanerlashingiz mumkin. Buning uchun:
Standart shlyuz va DHCP serverini tekshiring. Agar DHCP shlyuz manzilini bermasa (Standart shlyuz 0.0.0.0) yoki u o'chirilgan bo'lsa, IPv4 sozlamalarini qo'lda o'rnating:
Muhim! Agar tarmoqda bir nechta kompyuter bo'lsa, muammoli IP-manzilni boshqa qurilmaga belgilamang. Agar buni qilsangiz, tarmoq ishlamaydi.
Router sozlamalari
Routerdan foydalanayotgan bo'lsangiz, DHCP sozlamalarida DHCP serverini yoqing:
Agar taklif qilingan variantlar muammoni hal qilishga yordam bermasa, provayderingizning texnik yordamiga murojaat qiling. O'z navbatida, ular yuzaga kelishi mumkin bo'lgan xatolarni tahlil qiladilar va Internetning etishmasligi sababini ko'rsatadilar.
Yaqinda biz ulanish bilan bog'liq turli xil muammolarni hal qilishning ko'plab usullarini tasvirlab berdik. Endi simli internet aloqasidan foydalanishda yuzaga kelishi mumkin bo'lgan muammolarga biroz e'tibor qaratish vaqti keldi. Garchi bu erda va kamroq tez-tez turli xil xatolar va qiyinchiliklar mavjud bo'lsa-da, lekin baribir ba'zida siz tushunarsiz muammolarni hal qilishingiz kerak.
Bugungi maqolamizda biz kompyuterni router orqali internetga ulashda paydo bo'ladigan asosiy muammolar va ularni hal qilish yo'llari bilan tanishamiz. Ushbu qurilma orqali ulanishda biz ishni aniq ko'rib chiqamiz. Agar siz kabel tarmog'i orqali to'g'ridan-to'g'ri provayderdan ulangan bo'lsangiz, unda bu biroz boshqacha va bugungi kunda biz ushbu mavzuga tegmaymiz.
Agar siz Wi-Fi tarmog'ini tashkil qilishingiz kerak bo'lsa, ushbu turdagi ulanish ko'pincha ishlatiladi, biroq ayni paytda statsionar kompyuterlar mavjud bo'lib, ularga Internetni ham ulashingiz kerak. Va bu kompyuterlarda odatda simsiz adapter yo'q. Albatta, simlarni keraksiz tortmasdan, bu vaziyatdan chiqish yo'li bor - siz USB orqali ulangan maxsus Wi-Fi adapterini sotib olishingiz kerak.
Routerdan tarmoq kabeli orqali Internetga ulanish bilan bog'liq muammoni topish va tuzatish
Ammo hozircha biz maqolamiz mavzusini batafsil ko'rib chiqamiz. Agar kompyuterni routerga kabel orqali ulash orqali Internet paydo bo'lmasa, siz quyidagi muhim savollarni ko'rib chiqishingiz kerak:
- Xuddi shu kabelga boshqa kompyuterni ulashga harakat qiling. Bu ishlaydimi?
- Kabel internetini kompyuteringizga routersiz ulang. Endi ishlaydimi?
- Routerdagi LAN LED yoniq bo'lishi kerak.
- Mahalliy tarmoq ulanishingiz holatini ko'rib chiqishingiz kerak. U nimani ko'rsatadi? Kabel ulanganda u hech qanday faoliyat belgilarini ko'rsatmasligi mumkin. Yoki ulanishni aniqlashni boshlashi mumkin.
Ushbu savollarga berilgan javoblarga qarab, muammoning sababini aniqlaymiz.
Kompyuter ulangan LAN kabelini ko'rmaydi
Bunday holda, tarmoq kabeli ulanganda, ikkinchisidan hech qanday xabar va faoliyat ko'rinmaydi. Tarmoq ulanishlari belgisi qizil rang bilan chizilgan va kursorni uning ustiga olib kelsangiz, "Ulanish yo'q" xabari paydo bo'ladi. Kabel umuman ulanmagandek hamma narsa xuddi shunday ko'rinadi.
Bu erda muammo uchta joyda yashiringan bo'lishi mumkin: yo'riqnoma yoki kompyuterda ham, sabab shikastlangan kabel bo'lishi mumkin. Birinchidan, kompyuterning o'zi sog'lig'ini tekshirib ko'raylik.
Routersiz unga kabelni to'g'ridan-to'g'ri ulang. Agar tarmoq ulanishining holati o'zgargan bo'lsa, ehtimol kompyuterning bunga aloqasi yo'q. Yoki kabelni router orqali boshqa kompyuterga ulab, aksincha tekshirishingiz mumkin.
Agar kompyuter, manbasidan qat'i nazar, unga ulangan kabellarni ko'rmaslikda davom etsa, ehtimol bizda tarmoq kartasi bilan bog'liq muammolar mavjud. Agar kerak bo'lsa, siz har doim boshqasini sotib olishingiz va o'rnatishingiz mumkin, ayniqsa qimmat emas. Lekin birinchi navbatda, kompyuteringizda tarmoq kartasi drayveri mavjudligiga ishonch hosil qiling. Buni Device Manager-ga o'tish va tarmoq adapterlari ro'yxatini kengaytirish orqali tekshirishingiz mumkin. Kartangiz borligiga ishonch hosil qiling. Uning nomi quyidagi rasmda ko'rsatilganidan farq qilishi mumkin.
Ba'zi hollarda tarmoq kartasi ko'rsatilishi mumkin, ammo uning yonida sariq undov belgisi bo'ladi. Bu tarmoq kartasi to'g'ri ishlamasligi mumkinligini ko'rsatadi. Ushbu qurilma uchun drayverni qayta o'rnatishga urinib ko'rishingiz kerak. Uni ishlab chiqaruvchining rasmiy veb-saytidan yuklab oling va uni qo'lda o'rnating.
Ba'zan siz yo'riqnoma ustidagi tarmoq kabelini ulash uchun ulagich yonib ketgan yoki qandaydir tarzda buzilganligini ko'rishingiz mumkin. Routerlarda tez-tez bir nechta ulagichlar mavjud, shuning uchun kabelni boshqalarga ulashga harakat qiling. Ehtimol, hamma narsa ishlaydi.
Muammo yo'riqchining o'zida bo'lishi mumkin, bu uni bir nechta turli kompyuterlarga ulash orqali tekshiriladi. Agar barcha holatlarda Internetga ulanish ko'rinmasa, unda aybdor yo'riqnoma ekanligi aniq. Bu jismoniy nosozlik bo'lishi shart emas, ehtimol sozlamalardagi biror narsa ishdan chiqqan. Undagi sozlamalarni tiklang va qayta ishga tushiring, keyin yana tekshiring.
Bunday holda, kabelning o'zi to'g'ri ishlashiga ishonch hosil qilishingiz kerak. U ham biror joyda sinishi yoki yomon aloqa qilishi mumkin. Siz boshqasini qidirib, tekshirishingiz mumkin. Ammo muammo kompyuterdagi sozlamalar bilan bog'liq bo'lishi mumkin. Ba'zi hollarda kompyuterda mahalliy tarmoq o'chirilgan bo'lishi mumkin.
Bu erda sizga Boshqarish paneli orqali "Tarmoq va Internet" bo'limiga o'ting, "Tarmoq ulanishlari" ni oching. Mahalliy ulanish belgisi ostida "O'chirilgan" holati bo'lsa, ustiga sichqonchaning o'ng tugmachasini bosing va uni yoqing.
Odatda bu tavsiyalardan biri albatta yordam beradi.
Tarmoqning doimiy identifikatori mavjud yoki u umuman tan olinmaydi
Endi kompyuteringiz tarmoq kabeliga ulanishni sezsa, lekin siz hali ham Internetga ulana olmasangiz, nima qilishingiz mumkinligini ko'rib chiqamiz. Misol uchun, kabel ulangan va tarmoq holati "Identifikatsiya" paydo bo'ldi. Hamma narsa zo'r ko'rinadi va tarmoq tez orada paydo bo'lishi kerak! Ammo vaqt o'tadi va hech narsa o'zgarmaydi.
Yana bir holat - kompyuter tarmoqni tanimaydi va tegishli holatni ko'rsatadi.
Odatda, bunday xatolar IP-manzilni olish bilan bevosita bog'liq. Kompyuterda tarmoq sozlamalarini avtomatik aniqlash o'chirilgan bo'lishi mumkin yoki uning o'rniga ma'lum bir statik IP-manzil yozilishi mumkin. Misol uchun, u oldingi ulanishdan qolgan bo'lishi mumkin. Ammo yo'riqnoma uchun bu to'g'ri emas va siz Internetga ulanishni o'rnatolmaysiz. Routerning o'zida DHCP ishlamasligi mumkin, bu avtomatik ravishda barcha qurilmalarga manzillarni beradi. Shunga qaramay, siz sozlamalarga o'tishingiz va ushbu funktsiyani yoqishingiz yoki kompyuteringizdagi barcha kerakli manzillarni qo'lda kiritishingiz kerak.
IP va DNS manzillarini avtomatik aniqlashni yoqish uchun siz Boshqaruv paneliga o'tishingiz va u erda Tarmoqlar va Internet bo'limini ochishingiz kerak. Keyin biz tarmoq ulanishlariga o'tamiz. Siz u erga boshqa yo'l bilan borishingiz mumkin, buni quyidagi rasmda ko'rsatilgandek bajaring.
Keyin, Mahalliy tarmoq ulanishini o'ng tugmasini bosing va uning xususiyatlarini oching. Keyin ushbu rasmda ko'rsatilgan amallarni bajaring.
Tarmoq kabelini kompyuteringizdan uzing va qayta ulang. Shundan so'ng Internet normal ishlay boshlashi kerak.
Xuddi shu yo'llarni kuzatib, bir xil sozlamalarda siz IP manzillarini qo'lda belgilashingiz mumkin. Faqat bu holatda, keyingi IP-dan foydalanishni faollashtiring. Qaysi manzilni kiritish kerak, biz yo'riqnoma sozlamalari mavjud bo'lgan manzildan foydalanib aniqlaymiz. Masalan, yo'riqnoma sozlamalari 192.168.1.1, ya'ni manzilni 192.168.1.60 kabi kiritish kerak. Biz shunchaki manzilni olamiz va oxirgi raqamni boshqasiga o'zgartiramiz, masalan, 60.
DNS-ni qo'lda ham belgilash mumkin, ular quyidagicha ko'rinadi: 8.8.8.8 va 8.8.4.4.
Internetga kirish imkoni yo'q (undov belgisi bilan sariq uchburchak)
Yoki u "Internetga kirishsiz" holatida qanday ko'rsatiladi.
Ushbu xabarda aytilishicha, kabel ulangan va hamma narsa muvaffaqiyatli ishlayapti, shu jumladan yo'riqnoma, lekin Internetga kirish imkoni yo'q. Ehtimol, yo'riqnoma o'zi tarmoqqa ulanmagan yoki noto'g'ri sozlamalarga ega. Ba'zi hollarda muammolar provayder tomonidan bo'lishi mumkin, shuning uchun siz u bilan bog'lanib, aniqlik kiritishingiz mumkin.
Internet hayotimizning ajralmas qismidir. Tarmoqning yo'qligi foydalanuvchi uchun jiddiy muammodir. Provayderga murojaat qilish uchun har doim ham vaqt yo'q, lekin xayriyatki, muammolarni o'zingiz hal qilishingiz mumkin. Quyida Internetdagi muammolarning umumiy sabablari va ularni qanday hal qilish haqida o'qiysiz.
Windows 7 da Internet yo'qligining mumkin bo'lgan sabablari
Internet yo'qligining bir qancha sabablari bor. Ulardan ba'zilari kompyuter drayverlari va uning jihozlari bilan bog'liq, boshqalari tizim xatolari va tarmoq sozlamalarining to'g'ri yo'qligi bilan bog'liq.
Internet yo'qligining eng keng tarqalgan sabablari:
- kabel yoki portlarga mexanik shikastlanish;
- tarmoq kartasi yoki uning drayverlari yo'qligi;
- kompyuter yoki routerda noto'g'ri ulanishni o'rnatish;
- virusli dasturiy ta'minot mavjudligi.
Shaxsiy hisobdagi qarz yoki liniyadagi baxtsiz hodisa tufayli Internet ham yo'q bo'lishi mumkin. Muammolarni bartaraf etishga urinishdan oldin, ular ushbu omillardan kelib chiqqanligini tekshiring.
Tarmoq holatini qanday tekshirish mumkin
Internet bilan bog'liq muammolar orasida ko'pchilik foydalanuvchilar uchun tez-tez va vaqti-vaqti bilan yuzaga keladigan muammolarni ajratib ko'rsatish mumkin. Ularni hal qilish juda oson bo'lishi mumkin. Birinchi narsa - tarmoq holatini tekshirish.
Bu ikki usulda amalga oshirilishi mumkin:
Ikkala holatda ham tarmog'ingiz belgisi ostida uning holati tasvirlanadi.
Internetga ulanmagan noma'lum tarmoq
Agar kompyuter tarmoqni "ko'rsa" va unga ulansa, lekin Internetga kirish imkoniga ega bo'lmasa, tarmoq holati "Noma'lum tarmoq" deb nomlanadi. Internetga ulanmasdan ”. Bu holatda nima qilish kerak?
Kompyuter tarmoqni "ko'radi" va unga ulanadi, lekin Internetga kira olmaydi Routerni qayta ishga tushiring
Agar sizda yo'riqnoma o'rnatilgan bo'lsa, birinchi narsa uni qayta ishga tushirishdir. Uning ma'lumotlarni yangilash uchun vaqti bo'lmasligi mumkin va shu sababli tarmoqqa kirish yo'qoladi. Qayta yuklash quyidagi tartibda amalga oshiriladi:
- Birinchidan, router tarmoqdan uziladi. Elektr shnurini rozetkadan uzib qo'yish va uskunadagi tugma yordamida qayta yoqmaslik juda muhim - quvvat manbaini bir muddat uzib qo'yishingiz kerak.
- Keyin marshrutizatorni 10-15 soniya davomida uzib qo'yish kerak.
- Shundan so'ng, yo'riqnoma tarmoqqa qayta ulanadi va undagi ko'rsatkichlar yonguncha kuting.
Routerda ko'rsatma paydo bo'lgandan so'ng, siz Internetga kirish mavjudligini tekshirishingiz mumkin. Odatda, qayta ishga tushirilgandan so'ng, Internet 7-10 soniya ichida paydo bo'ladi.
Tarmoq sozlamalari tekshirilmoqda
Tarmoq sozlamalari - bu kompyuterga ISP tomonidan tarqatilgan tarmoqqa ulanish imkonini beruvchi ma'lumotlar. Ushbu sozlamalar Internetga kirishni ta'minlaydigan kompaniya tomonidan chiqariladi (odatda ular xizmat ko'rsatish shartnomasida ko'rsatilgan). Ba'zida kompyuter sozlamalari yo'qoladi va shu sababli qurilma Internetga ulana olmaydi.
Tarmoq sozlamalarini tekshirish uchun siz "Protokol xususiyatlari" ni ochishingiz kerak. Siz buni shunday qilishingiz mumkin:
- "Ishga tushirish" menyusi orqali "Boshqarish paneli" ga o'ting.
"Boshqarish paneli" "Boshlash" o'ng menyusida joylashgan. - "Tarmoq va Internet" ni tanlang.
Kerakli bo'limni topish uchun ekranning yuqori o'ng burchagidagi "Kategoriya" ko'rinishini tanlang. - "Tarmoq va almashish markazi" bo'limini oching.
"Tarmoqni boshqarish markazi" da siz ulanish holatini tekshirishingiz, yangi tarmoq yaratishingiz, Internetga ulanishingiz bilan deyarli har qanday amalni bajarishingiz mumkin. - Chapda "Adapter sozlamalarini o'zgartirish" bo'limini toping.
"Adapter sozlamalarini o'zgartirish" bo'limini toping - Tarmoqlar ro'yxatida kerakli birini tanlang, ustiga sichqonchaning o'ng tugmachasini bosing va "Xususiyatlar" bandini toping. "Xususiyatlar" ni faqat administrator ochishi mumkin.
Kerakli tarmoq "Local Area Connection" yoki "Ethernet" deb nomlanadi. - Ro'yxatda "Internet Protocol version 4" bandini toping, sichqonchaning chap tugmachasini bir marta bosish orqali uni tanlang. Shundan so'ng, ro'yxat ostidagi "Xususiyatlar" tugmasi faollashtiriladi, siz uni bosishingiz kerak.
Elementni tanlash sichqonchaning chap tugmachasini bir marta bosish orqali amalga oshiriladi. Element yonidagi katakchani olib tashlashingiz shart emas
Oyna ochiq bo'lsa, siz hali ham qanday sozlamalarni kiritish kerakligini tushunishingiz kerak. Uchta variant mavjud:
Keling, IPoE va PPPoE protokollari nima ekanligini aniqlaylik, ammo biz terminologiyaga kirmaymiz. Aloqa liniyasida qanday protokol qo'llanilishini tushunish kifoya. Buni amalga oshirish uchun provayder tomonidan chiqarilgan tarmoq sozlamalariga qarang (shartnomada ko'rsatilgan).
Sozlamalar quyidagicha bo'lishi mumkin:
- parol va login PPPoE protokolida ishlatiladi,
- IP-manzil, pastki tarmoq niqobi, shlyuz va DNS IPoE da qo'llaniladi.
Agar PPPoE ishlatilsa va siz to'g'ridan-to'g'ri ulangan bo'lsangiz, ya'ni siz routerdan foydalanmasangiz, sozlamalarni protokol xususiyatlari orqali tekshirgandan so'ng, siz tarmoqni qayta yaratishingiz kerak.
- "Tarmoq va almashish markazi" ga qayting.
Bu faqat PPPoE ulanishini sozlaydi. Protokol xususiyatlari simli IPoE ulanishini sozlash uchun ishlatiladi - "Yangi ulanishni yaratish va sozlash" bandini oching.
Elementlarni almashtirish sichqonchaning chap tugmachasini bir marta bosish orqali amalga oshiriladi - "Yangi tarmoq yaratish va sozlash" -ni tanlang va "Keyingi" tugmasini bosing.
Tanlangan element yorqin ko'k fon bilan ta'kidlanadi. - "Yuqori tezlik" opsiyasini bosing.
Mavjud ulanishlarni qidirish uchun bir necha daqiqa vaqt ketishi mumkin - Agar xatolik paydo bo'lsa, "Baribir ulanish yaratish" -ni tanlang.
Bu xato tez-tez paydo bo'ladi, lekin siz hali ham ulanishni yaratishingiz mumkin. - Keyinchalik, siz tarmoq sozlamalarini, shuningdek, tarmoq nomini kiritishingiz kerak bo'ladi - bu ulanishning nomi. Siz provayder kompaniya nomidan yoki boshqa biror narsadan foydalanishingiz mumkin.
Ulanish nomi uning nomi, foydalanuvchi nomi va parol esa tarmoq sozlamalari hisoblanadi. Shuni ta'kidlash kerakki, parol Wi-Fi kalitiga hech qanday aloqasi yo'q
Shundan so'ng, tarmoq qayta konfiguratsiya qilinadi va siz tarmoqqa kirishning mavjudligini tekshirishingiz kerak bo'ladi.
Video: Kompyuterda tarmoq sozlamalarini tekshirish
TCP / IP sozlamalarini tiklash
Ba'zida ichki tizim xatolari muammoning sababi bo'lishi mumkin. TCP / IP - ma'lumotlarni uzatish uchun mas'ul bo'lgan tarmoq protokollari to'plami. Siz uni quyidagicha tiklashingiz mumkin:
Haydovchi tekshirish
Eskirgan drayverlar kirishning etishmasligi sababi bo'lishi mumkin (odatda bu muammo operatsion tizimning yaqinda yangilanishi bilan bog'liq). Keling, ularning holatini tekshiramiz.
Bundan tashqari, drayverning nomini sichqonchaning o'ng tugmasi bilan bosish orqali siz "O'chirish" ni tanlashingiz va keyin kompyuteringizni qayta ishga tushirishingiz mumkin. Keyin, yoqilganda, tizim avtomatik ravishda etishmayotgan drayverni o'rnatadi.
Drayvlarni o'chirib tashlaganingizdan va kompyuterni qayta ishga tushirgandan so'ng, tizim avtomatik ravishda tegishli drayverlarni o'rnatadi Drayv belgisi yonida undov belgisi bo'lsa, drayverlarni to'liq qayta o'rnatishingiz va kompyuterda o'rnatilgan tarmoq kartasining funksionalligini tekshirishingiz kerak bo'ladi.
Birlamchi shlyuz mavjud emas
Tarmoq diagnostikasi keyingi muammoni topishga yordam beradi. Ulanish belgisini o'ng tugmasini bosing, "Muammolarni bartaraf etish" -ni tanlang.
Sichqonchaning o'ng tugmasi bilan belgini bosish orqali siz "Tarmoqni boshqarish markazi" ni ochishingiz mumkin. Agar tizim diagnostikasidan so'ng, shlyuz mavjud emasligi haqida xabar paydo bo'lsa, quyidagi qadamlar yordam berishi mumkin.
Energiyani tejash uchun tarmoq adapterini o'chirishni oldini oling
Ba'zan tizim quvvatni tejash uchun tarmoq adapteri - Internetga ulanish imkonini beruvchi qurilmani o'chiradi. Ushbu parametrni o'chirishga harakat qiling.
- "Ishga tushirish" menyusidagi qidiruv paneli orqali "Qurilma menejeri" ni qidiring.
Qidiruv orqali "Qurilma menejeri" ni ochish yagona yo'l emas, balki eng qulaydir - "Tarmoq adapterlari" yorlig'ini kengaytiring, kerakli narsani tanlang, ustiga o'ng tugmasini bosing.
Kontekst menyusida "Xususiyatlar" bandini bosing. - "Xususiyatlar" ni tanlang va "Quvvatni boshqarish" yorlig'ini oching.
Ushbu sozlamalarni o'zgartirish, shuningdek, kompyuter uyqu rejimiga o'tgandan keyin Internetni uzish muammosini hal qilishga yordam beradi. - "Quvvatni tejash uchun ushbu qurilmani o'chirishga ruxsat berish" yonidagi katakchani olib tashlang va ma'lumotlarni saqlang.
Sozlamalarni o'zgartirgandan so'ng, "OK" tugmasini bosish orqali ularni saqlashni unutmang
Drayvlarni yangilash yoki qayta o'rnatish
Bundan tashqari, "Qurilma menejeri" orqali siz drayverlarni yangilashingiz mumkin: "Tarmoq adapterlari" yorlig'ini kengaytiring, tarmoq drayverini o'ng tugmasini bosing va "Yangilash" yoki "O'chirish" ni tanlang, keyin kompyuterni qayta ishga tushiring.
Agar harakat yordam bermasa, drayverlarni ishlab chiqaruvchilarning veb-saytlaridan yuklab olishingiz va o'zingiz o'rnatishingiz mumkin. Ishlab chiqaruvchilar odatda drayverlarni ".exe" fayl formatida yuklab olishni taklif qilishadi, shuning uchun o'rnatish uchun faqat yuklab olingan faylni ishga tushirish va shartnomani qabul qilish kifoya.
Video: drayverlarni o'zingiz qanday qayta o'rnatishingiz mumkin
Router orqali Internetga ulanishda 651-xato paydo bo'ladi
Ushbu xato PPPoE protokoli yordamida ulanishga harakat qilganda paydo bo'ladi. Bu kamdan-kam uchraydi, lekin ISP IPoE protokolidan foydalanganda foydalanuvchilar yangi yuqori tezlikdagi ulanishni yaratadilar. Shuning uchun birinchi qadam PPPoE protokolidan foydalanayotganingizga ishonch hosil qilishdir.
Shundan so'ng siz ulanishni qayta tiklashingiz kerak bo'ladi. Jarayon "Tarmoq sozlamalarini tekshirish" bo'limida batafsil tavsiflangan (sizdan faqat "Tarmoqni boshqarish markazi" orqali yangi ulanish yaratishingiz kerak bo'ladi). Agar bu ishlamasa, o'qing.
Antivirusni o'chirib qo'ying
Ba'zida antivirus dasturlari Internetga kirishni bloklaydi. Antivirusni o'chirib qo'yish ko'pincha yechim bo'lishi mumkin. Sichqonchaning o'ng tugmasi bilan boshqaruv panelidagi uning belgisini bosing va "O'chirish" -ni tanlang. Ba'zida antivirus dasturlari hatto "uyqu" holatida ham tarmoqqa kirishni bloklaydi, shuning uchun siz nafaqat o'chirishga, balki ushbu dasturni butunlay olib tashlashga ham harakat qilishingiz mumkin. Agar bu harakat yordam bergan bo'lsa, antivirus texnik yordamiga vaziyat haqida xabar bering.
Router bilan bog'liq muammolar
Router bilan bog'liq muammolarga olib kelishi mumkin bo'lgan bir nechta muammolar mavjud:
- noto'g'ri ulangan kabel;
- noto'g'ri kiritilgan sozlamalar.
Avval quyidagilarni sinab ko'ring:
- Routerni tarmoqdan uzing.
- Routerni ulamasdan, tarmoq kabelini undan ajratib oling va uni WAN / INTERNET portiga qayta ulang, rozetkaga ulanganda plastik qisqich chertganiga ishonch hosil qiling.
- Agar kabel yo'riqnomadan kompyuterga o'tsa, uni routerning o'zidagi LAN ulagichidan va kompyuterdagi tarmoq kartasi ulagichidan uzing va keyin uni qayta ulang.
- Routerni tarmoqqa ulang.
Agar kirish ko'rinmasa, marshrutizatorga kiritilgan tarmoq sozlamalarini tekshiring. Routerga kirish uchun istalgan brauzerda (manzil satrida) "192.168.1.1" yoki "192.168.0.1" ni kiritish kerak bo'ladi. Ba'zan yo'riqnomaga kirishingiz mumkin bo'lgan manzil boshqacha bo'ladi, shuning uchun belgilangan manzillar orqali tizimga kira olmasangiz, ko'rsatmalardagi ma'lumotlarni tekshiring.
Fayllar Internetdan yuklab olinmaydi
Bundan tashqari, Internetga kirish faol bo'lishi mumkin va fayllar yuklab olinmaydi. Bu muammo odatda Internetning o'zi bilan emas, balki kompyuter, dasturiy ta'minot bilan bog'liq.
Siz nimani sinab ko'rishingiz mumkin:
- faylni boshqa manbadan yuklab olishga urinib ko'ring - resurs yuklab olishni qo'llab-quvvatlamasligi sababli siz biror narsani yuklab olmaysiz;
- boshqa brauzerlar orqali yuklab olishga harakat qiling;
- har qanday rasmiy antivirus yordamida kompyuteringizni zararli dasturlarga skanerlang.
Internet multimedia ishlamaydi
Internet ishlaydi, lekin video yoki audio materiallar o'ynatilmaydi. Bu holatda nima qilish kerak? Birinchidan, kompyuterga yuklab olingan fayllarni o'ynatish mumkinligini tekshiring. Ehtimol, muammoning sababi to'g'ridan-to'g'ri kompyuterning ovoz sozlamalarida yotadi. Agar fayllar Internetdan emas, balki kompyuterdan o'ynatilsa, o'qing.
Birinchi narsa, bu muammoga nima sabab bo'lganini tushunishdir. Bu brauzer xatosi, yo'qolgan plaginlarda bo'lishi mumkin. Kompyuteringizni ishga tushirish uchun quyidagilarni bajaring:
PPPoE diagnostikasi
Bundan tashqari, PPPoE-dan foydalanishda xatoliklarning sabablarini aniqlash uchun siz "Muammolarni bartaraf etish markazi" dan foydalanishingiz mumkin. Keyin tizim mustaqil ravishda xatolarni tekshiradi va mumkin bo'lgan echimlarni taklif qiladi.
PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet) chekilgan aloqa protokoli bo'lib, u nuqtadan nuqtaga asosda ishlaydi va foydalanuvchiga bir qator imkoniyatlarni beradi: shifrlash, autentifikatsiya va ma'lumotlarni siqish. Bu foydalanuvchi avtorizatsiya tizimi uchun talab qilinadi, bu tarmoq xizmatlarini taqdim etish va to'lash vaqtini kuzatishni osonlashtiradi.
Tarmoq ulanish belgisini o'ng tugmasini bosing va "Muammolarni bartaraf etish" tugmasini bosing. Shundan so'ng, tahlil qilinadi, Windows o'z-o'zidan qiyinchiliklarni engishga harakat qiladi, shundan so'ng u sizga bir nechta amallarni bajarishni taklif qiladi.
Xato 619
Kompyuteringizni qayta ishga tushiring va barcha xavfsizlik tizimlarini o'chiring: antivirus va Windows xavfsizlik devori. Ikkinchisi quyidagi tarzda o'chiriladi:
Xato 633
Faqat bitta yechim bor:
- Kompyuteringizni qayta ishga tushiring.
- Internetga qaytadan ulaning.
- Yangi ulanish yarating.
Xato 638
Voqealarning asosiy sabablari:
- tarmoq kabelining shikastlanishi;
- drayverlarning yoki tarmoq kartasining noto'g'ri ishlashi;
- noto'g'ri ulanish sozlamalari;
- tarmoq uskunalari (router) bilan bog'liq muammolar;
- kompyuterda viruslar mavjudligi.
Avvalo, ikkita narsani bajaring: kabelning yaxlitligini va routerda ko'rsatma mavjudligini tekshiring. Internet bilan bog'liq muammolar yuzaga kelganda, mexanik shikastlanish tufayli yuzaga kelgan muammoni hal qilishga vaqt sarflamaslik uchun ushbu qadamlarni hech qachon e'tiborsiz qoldirmang.
Kabel shikastlangan bo'lsa, provayderga qo'ng'iroq qilishingiz kerakligi aniq. Ammo marshrutizatorda hech qanday ko'rsatma bo'lmasa (bu qurilmaning quvvatsizlanganligini ko'rsatadi), uni almashtirishdan oldin uni boshqa rozetkaga qayta ulashga harakat qilishingiz kerak.
Routerning ishlashini va kabelning yaxlitligini tekshirgandan so'ng, har qanday antivirus dasturi bilan kompyuterni viruslarga tekshiring.
Agar yuqoridagilar yordam bermasa, tarmoq ulanishini qayta yarating - kiritilgan sozlamalarning to'g'riligini yo'riqnoma sozlamalari orqali ham, kompyuterning o'zida ham protokol xususiyatlari orqali tekshiring. Ikkala harakat ham maqolaning oldingi bandlarida batafsil tavsiflangan.
Xato 691
691-xatoning yagona sababi noto'g'ri kiritilgan parol va login (tarmoq sozlamalari). Shuning uchun, siz qilishingiz kerak bo'lgan birinchi narsa ulanishni qayta yaratishdir. Jarayon allaqachon tasvirlangan - siz "Tarmoqni boshqarish markazi" ga o'tishingiz, "Yangi ulanish yaratish" bandini tanlashingiz va keyin to'g'ri tarmoq sozlamalarini kiritishingiz kerak. Shundan so'ng, kompyuteringizni qayta ishga tushiring va internet ulanishingizni tekshiring.
Agar harakat yordam bermasa, muammo haqida provayderga xabar bering. Xatoga sabab bo'lgan chiziq xatosi bo'lishi mumkin.
Xato 720
Ushbu muammoni hal qilishning eng oson yo'li operatsion tizimni qayta o'rnatishdir. Buning uchun Windows veb-saytidan operatsion tizim faylini diskka yuklab oling (yoki do'konda disk sotib oling) va uni kompyuteringizda ishga tushiring.
Shuningdek, siz TCP / IP protokolini yangilashga urinib ko'rishingiz mumkin. Harakat yuqorida tavsiflangan, ammo siz stekni to'liq qayta o'rnatish orqali chuqurroq operatsiyani bajarishingiz mumkin. Stackni o'zingiz qayta o'rnatish xavfli - tizim fayllari bilan ishlashingiz kerak bo'ladi va ularning shikastlanishi kompyuterning ishlashiga ta'sir qiladi. Shuning uchun, stekni shunchaki yangilashga harakat qiling va agar harakat yordam bermasa, yordam uchun ISP yoki professional texnik bilan bog'laning.
Video: PPPoE ulanish xatolari va ularni bartaraf etish
Tarmoq kabeli ulanmagan
Agar ulanish holatini tekshirishda tarmoq kabeli ulanmaganligi haqida xabar paydo bo'lsa, birinchi narsa, albatta, u to'g'ri ulanganligini va shikastlanmaganligini tekshirishdir. Iloji bo'lsa, boshqa tarmoq kabelidan foydalanishga harakat qiling.
Kabel to'g'ri ulanganligiga ishonch hosil qiling. Routerda tarmoq kabeli WAN yoki INTERNET portiga ulangan bo'lishi kerak va routerdan kompyuterga olib boradigan kabel LAN ulagichiga ulangan bo'lishi kerak. Odatda kompyuterda faqat bitta port mavjud, shuning uchun xato qilish qiyin bo'lishi mumkin.
WAN yoki INTERNET porti tarmoq kabelini routerga ulash uchun, LAN portlari esa kabellarni kompyuterlarga yo'naltirish uchun ishlatiladi. Keyinchalik, yo'riqnoma holatini tekshiring (agar mavjud bo'lsa). Uning ko'rsatkichlari odatdagidek yoqilgan bo'lishi kerak. Hech qanday ko'rsatma bo'lmasa, marshrutizatorni boshqa rozetkaga qayta ulang, yo'riqnoma sozlamalarini qayta o'rnatishga harakat qiling ("Qayta tiklash" yoki "Qayta tiklash" tugmasi yordamida) va ularni qayta kiriting. Routerni o'zingiz sozlashingiz mumkinligiga ishonchingiz komil bo'lsa, sozlamalarni tiklashingiz kerak.
Shuningdek, tarmoq adapteri drayverlari holatini tekshiring va ularni yangilab ko'ring.
Video: tarmoq kartasidagi portni va routerdagi WAN portini tekshirish
Xavfsizlik sozlamalarini qo'shimcha tekshirish
Xavfsizlik sozlamalari ham ushbu muammolarning ko'pchiligi uchun javobgar bo'lishi mumkin. Bu PPPoE protokolidan foydalanilganda amal qiladi. Shuning uchun, agar tavsiya etilgan operatsiyalar sizning ishingizni hal qilishga yordam bermasa, ulanish xavfsizligi sozlamalarini tekshirib ko'ring.
- "Tarmoq ulanishlari" bo'limini oching.
- Ulanishingizni o'ng tugmasini bosing.
- "Xavfsizlik" bo'limini oching va ochilgan ro'yxatda "Xavfsiz parol" dan foydalanishni o'rnating.
Bular Windows 7 da ulanishni tashxislash va muammolarni bartaraf etishning asosiy usullari. Shuni unutmangki, Internetning etishmasligi sababi ahamiyatsiz qarz yoki liniyada baxtsiz hodisa bo'lishi mumkin. Agar yuqorida tavsiflangan usullar sizga yordam bermagan bo'lsa, mutaxassislar muammoni o'z tomondan tashxislashi va hal qilishlari uchun provayder bilan bog'laning.
Kompyuteringiz Wi-Fi tarmog'iga ulanganda, lekin Internet ishlamay qolganda qo'rqinchli daqiqa. Afsuski, bu muammoning yagona yechimi yo'q, chunki xato operatsion tizim yoki yo'riqnoma sozlamalari bilan bog'liq bo'lishi mumkin.
Muammoni hal qilishda sizga yordam beradigan bosqichma-bosqich ko'rsatma tayyorladik.
Qayerga qarash kerak?
Agar siz "Internetga kirish imkoni yo'q" muammosiga duch kelsangiz, quyidagilarni ko'rib chiqishingiz kerak:
- Router
- Muammoli qurilma
Agar Internet Wi-Fi tarmog'iga ulangan barcha qurilmalarda ishlamasa, muammo sizning yo'riqnoma / modemingizda bo'lishi mumkin. Bundan tashqari, Ethernet kabeli buzilmagan yoki burilmaganligiga ishonch hosil qilish uchun qarashingiz mumkin.
Agar Internet faqat kompyuterda ishlamasa, boshqa qurilmalar simsiz Wi-Fi tarmog'iga mukammal ulangan bo'lsa, muammo kompyuterning Wi-Fi adapterida yoki yana kompyuterga ulana olmaydigan routerda.
"Internetga kirish imkoni yo'q" muammosini hal qilish uchun quyidagi to'qqiz qadamni bajarishingiz mumkin. Shunday ekan, boshlaylik.
1. Kompyuter va routerni qayta ishga tushiring
Ha, bilaman, bu ahmoqona tuyuladi, lekin ko'p muammolar oddiy qayta yuklash bilan hal qilinadi.
Yaxshi qayta ishga tushirish ko'plab dasturiy ta'minot va tarmoq ulanishi muammolarini hal qilishdir. Routerni (routerni) o'chiring va uni qayta yoqishdan oldin 30 soniya kuting. Bundan tashqari, uning to'g'ri ishlashiga ishonch hosil qilish uchun kompyuteringizni qayta ishga tushirishingiz kerak. Barcha qurilmalar qayta ishga tushirilgach, qayta ulanishga harakat qiling.
2. Routerdagi signal ko'rsatkichlarini tekshiring
Muammo sizning kompyuteringizda emas, balki Internetga ulanishda bo'lishi mumkin. Tasdiqlash uchun siz yo'riqnoma ustidagi LEDni tekshirishingiz va uning yoqilganligiga ishonch hosil qilishingiz kerak.
Ideal holda, marshrutizatordagi LEDlar yashil bo'lishi va Wi-FI LED yonib turishi kerak. Agar bunga ishonchingiz komil bo'lmasa, provayderingizning mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling.
3. O'rnatilgan muammolarni bartaraf etish vositasidan foydalaning
Agar provayderingiz internet to'g'ri ishlayotganini da'vo qilsa, qurilmangizdagi Wi-Fi adapterida muammo bo'lishi mumkin. Buni Windows-da sukut bo'yicha mavjud bo'lgan o'rnatilgan muammolarni bartaraf etish vositasi yordamida osongina tuzatish mumkin.
Windows-ning o'rnatilgan tarmoq muammolarini bartaraf etish vositasi ko'pgina tarmoq muammolarini hal qilishi yoki hech bo'lmaganda xabar berishi mumkin. Vazifalar panelidagi tarmoq belgisini o'ng tugmasini bosing va "ni tanlang. Muammolarni bartaraf qilish; nosozliklarni TUZATISH". Windows muammoni va uni qanday hal qilishni qidira boshlaydi. Agar tizim ularni tuzata olmasa, u sizga muammo nima ekanligini bildiradi. Shundan so'ng, siz Internetda yechim topishingiz mumkin yoki quyidagi izohlarda so'rang, biz sizga yordam berishga harakat qilamiz.
4. DNS-ni tozalang
Ba'zida DNS keshidagi xatolik veb-saytlarga kirishda muammolarga olib kelishi mumkin va siz internet uzilib qolgan deb o'ylashingiz mumkin. Bunday holda, siz DNS-ni tozalashingiz kerak.
Menyuni bosing " Boshlash"Va kiring" cmd". Keyin administrator sifatida buyruq satrini oching.
Siz kiritishingiz kerak bo'lgan buyruq satri oynasi ochiladi " ipconfig / flushdns»Va Enter tugmasini bosing ( Kirish). Ushbu buyruq DNS keshini tozalaydi.
5. Routeringizda simsiz rejimni o'zgartiring
Agar siz to'g'ridan-to'g'ri Ethernet kabelini ulaganingizda kompyuteringiz Internetga kirish imkoniga ega bo'lsa, Internet Wi-Fi orqali ishlamasa, muammo simsiz rejimda bo'lishi mumkin.
Routerlar bir nechta simsiz rejimlarni qo'llab-quvvatlaydi. Masalan, siz kabi belgilarni ko'rgan bo'lishingiz mumkin 802.11 b yoki 802.11 b / g yoki 802.11 b / g / n va hokazo. Shunday qilib, b, g, n va ac turli xil simsiz standartlardir. B eng qadimgi WiFi standarti bo'lib, kichikroq maydonni qamrab oladi va pastroq ma'lumot uzatish tezligini ta'minlaydi, AC esa kengroq qamrovli va 1 Gbit / s tarmoq tezligiga ega so'nggi WiFi standartidir.
Odatda, ko'pchilik simsiz rejimdan foydalanadi 802.11 b / g / n /... Ammo ba'zida eski qurilmalar (ayniqsa, eski smartfonlar) bu rejim bilan ishlamaydi, shuning uchun ular Wi-Fi-ga ulanadi, lekin internet yo'q.
Ushbu muammoni hal qilish usullaridan biri kompyuter orqali routerning boshqaruv paneliga kirish, so'ngra bo'limni topishdir Simsiz rejim... Odatda sozlamalarda topiladi simsiz tarmoq (Simsiz), Wi-FI tarmog'i uchun nom va parolni o'rnatgan joy. Simsiz rejimning yonida siz ochiladigan menyuni ko'rasiz, ustiga bosing, tanlang 802.11 b va o'zgarishlarni saqlang. Endi Internetga ulana olmagan qurilmalarda Wi-Fi-ni qayta ishga tushiring va muammo hal qilinganligini tekshiring. Agar internet hali ham ishlamasa, 802.11g simsiz rejimini sinab ko'ring. Agar siz hali ham omadingiz yo'q bo'lsa, muammoingizning echimini izlang.
6. IP va DNS ni avtomatik olish
Agar sizning smartfoningiz yoki kompyuteringiz boshqa Wi-Fi tarmog'iga ulansa-yu, lekin simsiz tarmog'ingiz bilan ishlamasa, DNS yoki IP-manzil bilan ziddiyat yuzaga kelishi mumkin. Buni marshrutizatoringizga cmd orqali ping orqali tekshirishingiz mumkin. Vaqt tugashi haqida javob olsangiz, IP-manzil ziddiyati bo'lishi mumkin.
Ideal holda, siz tarmoq sozlamalarini ISP tomonidan taqdim etilgan IP-manzil va DNS-ni avtomatik ravishda olish uchun sozlashingiz kerak. Bu eng kam miqdordagi nizolarni ta'minlaydi. Biroq, ba'zida statik IP-manzilni belgilash yoki DNS-serverni o'zgartirish Internetga kirish bilan bog'liq muammolarni hal qilishga yordam beradi. Aksincha, agar siz statik IP-dan foydalanayotgan bo'lsangiz, u holda IP-ni avtomatik ravishda olish oqilona bo'ladi. Muxtasar qilib aytganda, sozlamalaringizni o'zgartirib ko'ring va internetga ulanish muammosini hal qila olasizmi yoki yo'qligini tekshiring.
Windows-da IP-manzilni avtomatik ravishda olish uchun tugmalarni bosing Windows + R va kiriting " ncpa.cpl"Ochilgan "Ishga tushirish" dialog oynasida. "Bosganingizda OK”, Barcha tarmoq ulanishlaringiz ochiladi. Tarmoqni o'ng tugmasini bosing va "ni tanlang" Xususiyatlari»Kontekst menyusida.
Endi "ni tanlang IPversiya 4", va " tugmasini bosing Xususiyatlari"Uning ostida. Keyingi dialog oynasida variantni tanlang: " IP-manzilni avtomatik ravishda oling"va" DNS server manzilini avtomatik ravishda oling". Kompyuteringizni qayta ishga tushiring va Internetga kirishni tekshiring.
7. Tarmoq drayveri bilan bog'liq muammolar
Ba'zan internetga kirish muammosi eski tarmoq drayveridir. Kompyuteringizda tarmoq drayverini yangilash uchun tugmachalarni bosing Oyna + R va kiriting " devmgmt.msc". Siz oynani ochasiz " Qurilmalar dispetcheri».
Chapdagi menyuda bo'limni kengaytiring " Tarmoq adapterlari»Va tarmog'ingizni o'ng tugmasini bosing. Endi opsiyani tanlang Drayvlarni yangilash”, Va siz drayverni yangilash uchun ikkita variantni olasiz: qo'lda va avtomatik (onlayn).
Internetga kirish uchun Ethernet kabelidan foydalanib, kompyuteringizni routeringizga ulab ko'ring. Agar ulanish o'rnatilgan bo'lsa, "ni bosing. Yangilangan drayverlarni avtomatik ravishda qidiring"Va Windows avtomatik ravishda to'g'ri drayverni topadi va o'rnatadi.
Agar siz Ethernet kabeli orqali Internetga ulana olmasangiz, eng so'nggi drayverni ishlab chiqaruvchining veb-saytidan boshqa qurilmadan qo'lda yuklab olishingiz va keyin uni Internetga ulanmagan kompyuterga o'tkazishingiz kerak bo'ladi. Keyin variantni tanlang " Kompyuteringizda drayverlarni qidiring"Eng so'nggi drayverlarni qo'lda o'rnatish uchun.
8. Routerni zavod sozlamalariga qaytaring
Bu juda qiyin variant, lekin ko'p hollarda u barcha router muammolarini hal qiladi. Routerni zavod sozlamalariga qaytarishingiz mumkin. Bu Internetga kirish muammosini hal qiladi. Bundan tashqari, siz asosiy sozlamalarni, parolni va boshqa tarmoq parametrlarini tiklashingiz kerakligini anglatadi.
Routerning o'zida reset tugmasini bosish orqali yo'riqnomangizni zavod sozlamalariga qaytarishingiz mumkin. Odatda, qayta o'rnatish tugmasi kichik teshik ichida yashiringan, shuning uchun sizga sharikli qalam yoki tish pichog'i kerak bo'ladi. Tugmani bosing va barcha chiroqlar miltillay boshlaguncha 5-15 soniya ushlab turing.
9. Internet provayderingizga qo'ng'iroq qiling
Agar usullarning hech biri Internetga kirish bilan bog'liq muammoni hal qilishga yordam bermasa, provayderingizga ruxsat berishingiz kerak. Ular telefon orqali konsultatsiya o'tkazadilar, agar shunday ehtiyoj bo'lsa, ular ustani uyingizga yuborishadi.
Xulosa qilish
Yuqorida aytib o'tganimdek, Internetga kirish muammosini hal qilishning yagona yo'li yo'q. Yuqoridagi maslahatlar dasturiy ta'minot bilan bog'liq ko'pgina muammolarni hal qilishga yordam beradi. Biroq, agar Internetga kirish muammosi kompyuterning apparati bilan bog'liq bo'lsa - masalan, buzilgan tarmoq kartasi yoki yo'riqnoma - u holda siz tajribali mutaxassislarga murojaat qilishingiz kerak bo'ladi.