Agar sizning ichingizda Samsung telefon qo'ng'iroq yoki suhbat paytida hech qanday tovush yo'q, buning sababi bo'lishi mumkin:

• Namlikning kirishi - Samsung flagmanlarida ovoz chiqarmaslikning eng ko'p uchraydigan sababi, agar qurilma suvga tushib qolsa yoki yuqori namlikda bo'lsa. Sababni yo'q qilish mumkinmi yoki yo'qmi, faqat usta ayta oladi. Agar qurilmani yaxshilab quritgandan so'ng, ovoz yana yangramasa yoki noto'g'ri takrorlansa, Samsung mutaxassisiga murojaat qiling.
• Dinamiklarning shikastlanishi - Yiqilish yoki hatto engil zarba karnaylarning noto'g'ri ishlashiga olib kelishi mumkin, bu Samsung smartfonlarida ko'pincha telefonning eng zaif joylarida joylashgan.
• Plaginlarning noto'g'ri ishlashi - noto'g'ri o'rnatilgan yoki virusli pleer - telefonda sevimli qo'shig'ingizni tinglay olmasligingizning sababi.
• Zavod nuqsonining mavjudligi - bu variantni ham darhol istisno qilmaslik kerak. Nikoh darhol o'zini namoyon qilishi shart emas. Ehtimol, muammo keyinroq seziladi. Uzoq muddat ekspluatatsiya. Buzilishlarni bartaraf etish uchun siz nuqsonli qismni topib, uni ishlaydigan analog bilan almashtirishingiz kerak.

Odatda, hatto smartfonlardagi eng jiddiy ovoz muammolari ham buzilgan qismni almashtirish orqali hal qilinadi.

Salom. karnayda ovoz yo'qoldi. Quloqchinlar bor

Xayrli kun, Aleksey. Diagnostika uchun olib keling, biz nosozlik nima ekanligini aniqlaymiz va uni ta'mirlash narxiga qarab yo'naltiramiz.

Telefondan barcha tovushlar yo'qolgan, endi siz faqat minigarnituralarda eshitishingiz mumkin.

Xayrli kun, Vladislav. Biz sizga qurilmaning diagnostikasi o'tkazilgandan keyingina ta'mirlash narxini ko'rsatib bera olamiz. Diagnostika bepul.

Hurmat bilan, "GrandFon" SC ma'muri.

Agar telefonni qismlarga ajratib bo'lmaydigan bo'lsa, uni namlikdan qanday quritish mumkin.

Salom Angela. Siz uni sochlarini fen bilan quritishingiz mumkin, lekin umuman aniqlanmagan telefonlar yo'q.

Hurmat bilan, "GrandFon" SC ma'muri.

Videolarni tomosha qilishda va qo'shiqlarni tinglashda ovoz chiqmaydi. Nima qilish kerak?

Salom Valeriya. Nosozlik sababini bilish uchun siz xizmat bilan bog'lanishingiz kerak.

Hurmat bilan, "GrandFon" SC ma'muri.

Salom. Muammo shundaki: qizim telefonga suv to'kdi va endi video tomosha qilish yoki musiqa tinglashda ovoz yo'q. Suhbat davomida men suhbatdoshni eshitmayapman, agar siz uni kiysangizgina eshitiladi karnay.

Xayrli kun, Vasil. Namlik kirgandan keyin qurilmaning normal ishlashini tozalash yoki tiklash uchun xizmat ko'rsatish markaziga murojaat qilishingiz kerak.

Hurmat bilan, "GrandFon" SC ma'muri.

Men karnay bilan gaplasha olaman va barcha bildirishnomalar eshitiladi, lekin karnayni olib tashlaganingizda hech narsa eshitilmaydi. Nima qilish kerak? Ustozsiz qilish mumkinmi?

Salom Ilyos. Afsuski, bu erda ta'mirlash ajralmas.

Hurmat bilan, "GrandFon" SC ma'muri.

Suhbat davomida abonentlar xirillash va xirillashni eshitadilar, nutq unchalik farqlanmaydi. Nosozlik va ta'mirlash qiymati qancha?

Salom Boris. Mikrofonni almashtirish kerak bo'lishi mumkin, bu holda narx 1500 bo'ladi.

Telefonda ovoz yo'qoldi. Karnayda ham, karnayda ham, minigarnituralar uchun 3,5 raz'emda ham ovoz yo'q. Ammo agar siz ulansangiz bluetooth eshitish vositasi, keyin ovoz eshitiladi. Men zavod sozlamalarini tikladim, uni 4 faylli dasturiy ta'minot bilan o'chirdim. Nima tartibsiz? Audio chip? Agar audio chip uchib ketgan bo'lsa, uni almashtirish qancha turadi?

Ovoz signallarining yo'qolishi Samsung Galaxy S8 - vaziyat standart emas. Chunki ovozning o'zi shunchaki o'chmaydi va ishlamaydi. Ammo, bizning fikrimizcha, darhol eng yomon narsaga tayyorgarlik ko'rishning hojati yo'q - tashrif buyurish mumkin xizmat ko'rsatish markazi oldini olish mumkin. Endi biz sizga Galaxy -ni hech qanday ta'mirsiz qayta ovoz chiqarish uchun nima qilish kerakligini aytamiz. Boring!

Bunday standart narsalar haqida:

1. "Jim" yoki "tebranish rejimi" yoqilganligini tekshiring.
2. Ovoz balandligi slayderini maksimal darajaga surish.
3. Maxsus "jim" profil ishlatilganmi?

Biz bu haqda gapirmaymiz ham. Bu juda oddiy qadamlar va birinchi navbatda bajarilishi kerak. Shuning uchun biz darhol jiddiy narsalarga o'tamiz.

Ovoz butunlay yo'qolmadi - bu minigarnituralarda

Va bu ham sodir bo'ladi - minigarnituralarni joylashtiring va ovoz paydo bo'ladi. Siz uni tortib oling - Galaxy S8 jim. Bu sodir bo'lishi mumkin, chunki qurilma, agar siz uni allaqachon chiqarib olgan bo'lsangiz ham, eshitish vositasi hali ham unga o'rnatilgan deb o'ylaydi.

Bu "nosozliklar" ga nima sabab bo'ladi? Bu oddiy - muammo 3,5 mm eshitish vositasi uyasidagi axloqsizlik yoki oksidlanishdir. Nima qilish mumkin? Siz uni yog'ochdan yasalgan buyumlar (masalan, tish pichog'i) yoki katlanmış qog'oz varag'i bilan muloyimlik bilan tozalashingiz kerak.

Buning uchun hech qachon metall buyumlarni ishlatmang - ignalar, ignalar va boshqalar. Siz ulagichni osongina buzishingiz mumkin.

Aytgancha, bu Galaxy S8 -ni sotib olganingizda ham sodir bo'lishi mumkin. Ulagichga suv kiradi va bu fakt gadjetni "chalkashtirib yuborishi" mumkin. Faqatgina to'g'ri echim - uni quritish (suvning bug'lanishini kutish).

Tozalashdan so'ng, Galaxy S8 odatda minigarnituralar unga ulanganmi yoki yo'qligini aniqlashi kerak. Bu shuni anglatadiki, naushnik o'chirilganida uning ustida ovoz paydo bo'ladi. Ammo bu har doim ham oddiy emas ...

Ovoz butunlay va butunlay g'oyib bo'ldi - hech qaerda yo'q

Afsuski, agar shunday bo'lsa tovush signallari butunlay g'oyib bo'ldi, foydalanuvchi ko'p narsani qila olmaydi:

1. Faqat qurilmangizni qayta ishga tushiring. Balki bularning hammasi qandaydir ilovaning vaqtinchalik "nosozligi" dir.
2. - barcha "uchinchi tomon" dasturlari o'chirilgan va faqat yuklangan dasturlar qoladi. Shunday qilib, biz bir vaqtning o'zida barcha "mahalliy bo'lmagan" o'yinlar va dasturlar bilan bog'liq muammolarni bartaraf qilamiz.
3. Dasturiy ta'minotni yangilash - bu har doim foydalidir :)
4. kontent va sozlamalar - bu oxirgi chora, lekin ba'zida siz ularsiz o'tolmaysiz.

Albatta, etarli emas, lekin boshqa variantlar yo'q. Agar bu harakatlarning hammasidan keyin ovoz Galaxy S8 -ga qaytmasa, muammo aniq apparatda. Bu nima bo'lishi mumkin? Hamma narsa, har qanday apparat - anakart, audio kodek, kontroller va boshqalar. Batafsil ma'lumotni faqat xizmat ko'rsatish markazida o'tkaziladigan diagnostikadan so'ng aytish mumkin.

Egalari duch keladigan muammolar Samsung smartfoni A3 2017 (SM-A320F).

Dasturiy ta'minot

- Samsung-dan oldindan o'rnatilgan dasturiy ta'minot Google ilovalarini takrorlaydi. Masalan, brauzer, pochta mijozi... O'rnatilgan Microsoft Office standart usullar bilan olib tashlanmaydi. Bularning hammasi bo'lmaydi katta ahamiyatga ega, agar xotira miqdori cheklanmagan bo'lsa. Foydalanuvchi uchun mavjud bo'lgan 10 Gb juda tez tiqilib qoladi. Android 7 -ning so'nggi dasturiy ta'minotida "Tuzuvchi variantlari" bo'limida "Tashqi disklarga saqlashga ruxsat berish" bandi bor edi. Agar siz uni yoqsangiz, ilovalarni SD -kartaga o'tkazish mumkin bo'ladi. E'tibor bering, kartaga o'tkazilgan har qanday ilovaning vidjetlari ishlamay qoladi;
- foydalanuvchilarda ilovalar haqida bildirishnomalarni o'rnatish bo'yicha an'anaviy savollar bor. Masalan, Viber yoki WhatsApp ikonkalarida yangi xabarnomalar bo'lmasligi mumkin. Agar telefon uzoq vaqt yolg'on gapirsa, Vkontakte -dan xabarlar kelishni to'xtatadi yoki uzoq kechikish bilan keladi. Bu Vkontakte mijozi energiyani tejaydigan istisnolarga qo'shilganiga qaramay sodir bo'ladi va xabarnomalar hamma joyda yoqilgan. "Uyqu rejimida Wi -Fi" sozlamasini tekshirish kerak. Shuningdek, "Batareya" - "Statistika" - "Variantlar" - "Optimallashtirish" ni tekshiring. isp. batareyalar ". Istisnolarga kerakli ilovalarni qo'shing;
- agar Vkontakte ilovasida telefon energiya iste'moli uchun noo'rin faol kurashayotgan bo'lsa, Yandex.Maps va Yandex.Browser -dagi vaziyat aksincha. Bu ilovalar, hatto ekran o'chirilgan bo'lsa ham, quvvatni faol iste'mol qilishni davom ettiradi. Buning oldini olish uchun ularni yopish kerak;
- muzlatilgan ilovalar o'zlarini muzdan tushirishi mumkin. Agar bu siz uchun muhim bo'lsa, vaqti -vaqti bilan ushbu ilovalarni tekshirib turing;
-% batareya zaryadini ko'rsatuvchi indikator noto'g'ri ma'lumotlarni ko'rsatishni boshlashi mumkin. Telefon zaryad darajasi 2% yoki 5% bo'lganda o'chishi mumkin. Dasturiy ta'minotni zavod parametrlariga qaytarishga harakat qiling.

TARMOQ, ALOQA

- ko'plab egalar telefon vaqti -vaqti bilan kiruvchi qo'ng'iroqlarni qabul qilishni to'xtatganidan shikoyat qiladilar. Oxirgi Android 7 dasturiy ta'minoti haqida shikoyatlar kamroq. Agar muammolar mavjud bo'lsa, LTE / 3G / 2G avtomatik rejimini 3G / 2G avtomatik rejimiga o'tkazishga harakat qiling. Telefonni turkcha TUR modemiga miltillatish yordam berishi mumkin;
- WIFI o'chirilgandan so'ng, mobil ma'lumotlarni uzatish yoqilmasligi mumkin. Yoqish va o'chirishga yordam beradi oflayn rejim yoki modemni Rossiyaning SER firmware dasturidan turkcha TURga miltillatish;
- yuqorida tavsiflangan muammolar tarmoq rejimlari o'rtasida uzoq vaqt almashish bilan bog'liq bo'lishi mumkin. Ko'rinib turibdiki, telefonni terish uchun ko'p vaqt ketadi. Qo'ng'iroq tugmachasini bosganingizdan 20-30 soniya o'tishi mumkin.
- Men shaxsan A3 2016da meni bezovta qilgan WIFI -dagi bitta xato bilan qiziqdim. Xato WIFI -ning doimiy qayta ulanishi edi. Bu hamma marshrutizatorlarda mavjud emas edi va oxir -oqibat, yangilanishlar chiqarilishi bilan u deyarli tuzatildi. WIFI -ning beqaror ulanishi hozir juda kam uchraydi. A3 2017 -da, WIFI -ga doimiy qayta ulanish bilan deyarli hech qanday muammo yo'q. Men bu haqda shikoyat qiladigan bir nechta xabarlarni topdim;
- WIFI -da Android 7 -ni yangilaganidan so'ng, telefon yo'riqnoma kanallarini 11 -kanaldan yuqorisida ko'rishni to'xtatgani haqida shikoyatlar kelib tushdi. Siz yo'riqchini qayta sozlashingiz yoki kerakli kanalni telefonning kirish nuqtasi sozlamalarida o'rnatishingiz mumkin. Telefonda zaif WIFI haqida ko'p shikoyatlar bor. U boshqa telefonlar ishlashda davom etadigan aloqani yo'qotadi;
- agar suhbat davomida ular sizni eshitishni bas qilsalar, mikrofonni barmog'ingiz bilan yopib qo'yganingizni tekshiring.

Ramka

- silliq tana haqida shikoyatlar. Qopqoqni tanlash maqsadga muvofiq;
- markali samsung korpusi Ochiq uslubdagi EF-QA320 Clear Cover ekranni himoya qilmaydi. Ekran korpus chetidan yuqoriga chiqib turadi.

EKRAN

- Ekran haqidagi barcha shikoyatlar orasida sensorli ekran haqida eng ko'p uchraydigan shikoyat. Bu juda sezgir bo'lishi mumkin (masalan, siljish teginish sifatida tan olinishi mumkin) yoki aksincha, reaktsiya paydo bo'lishi uchun siz bir necha marta bosishingiz kerak. Agar siz sozlasangiz, muammo kattalashadi xavfsizlik oynasi... Sotib olayotganda, sensorning ishlashini tekshiring;
- Har doim ekran yorqinligi bilan bog'liq muammolar. Masalan, agar siz telefonni cho'ntagingizdan chiqarib qo'ysangiz, har doim ekranda yonishi uchun 15-20 soniya kutishingiz kerak. Bu vaqt mobaynida siz quvvat tugmasini bosish, bildirishnomalarni ko'rish va telefonni cho'ntagingizga qaytarish uchun vaqt topishingiz mumkin;
- agar ekrandagi tasvir loyqa bo'lib ko'rinsa, mavzuni o'zgartirishga harakat qiling. Engil standart mavzu loyqa effekt berishi mumkin;
- oynaning tirnalishga chidamliligi haqida sharhlar keskin farq qiladi. Kimdir yozadi, bir necha oy ishlatilgandan keyin hech qanday chizish yo'q, kimdir chizish juda tez paydo bo'lgan deb yozadi. Ammo, umuman olganda, chizish bilan hech qanday ommaviy muammo yo'q. Xuddi shu narsa oleofob qoplamaga ham tegishli, uning sifati haqida hech qanday shikoyat yo'q. Bundan tashqari, ekranning pushti yoki yashil ranglari haqida katta shikoyatlar yo'q. Noto'g'ri ekran ohanglari haqida shikoyatlar vaqti -vaqti bilan bo'ladi.

DEMIR

- barmoq izlari skaneri birinchi marta ishlamayapti degan shikoyatlar juda ko'p. Umuman olganda, skaner muhokama qilinadigan xabarlar soni meni hayratda qoldirdi. Men ancha arzon Xiaomi Redmi 4X telefonini ko'rib chiqsam, unda barmoq izlari skaneri ham bor, men bu masala bo'yicha bunday qizg'in munozarani ko'rmadim. Umuman olganda, nima uchun bu funktsiya byudjet qurilmasida normal ishlamasligi aniq emas. Android 7 -ning so'nggi dasturiy ta'minotida, sharhlarga qaraganda, skanerning ishlashi yaxshilandi. Barmoq izini to'g'ri kiritish uchun, barmog'ingizni skanerga bosish kerak bo'lsa, iloji boricha barmog'ingizning ko'p qismini skanerlashingiz kerak. Uy tugmachasini bosib, bosma nashrlarni skanerlang. Shuni ham unutmangki, barmoqlaringiz nam yoki iflos bo'lsa, sensor ishlamaydi. Shuningdek, masalan, telefon uzoq vaqt uyqu holatida bo'lsa, skanerga birinchi tegish ishlamasligi mumkin. Aftidan, barmoq izlari skaneri ham energiyani tejash uchun o'chirilmoqda;
- NFC Troyka kartalarini qo'llab -quvvatlamaydi. Foydalanuvchilar NFC yoqilganligi energiya sarfiga sezilarli ta'sir ko'rsatadi, deb yozadilar. NFC -ni o'chirib qo'yish tavsiya etiladi;
- bildirish indikatori yo'q va har doim ekranda yorqinligi hamma uchun mos emas. Fleshli bildirishnomalarni o'rnatishga harakat qiling. Sozlama quyidagicha: "Maxsus imkoniyatlar" - "Eshitish" - "Fleshli bildirishnoma";
- zaif tebranish signallari haqida shikoyatlar;
- yorug'lik sensori sekin ishlashi haqida shikoyatlar mavjud. Da kiruvchi qo'ng'iroq kim sizni chaqirayotgani ko'rinib turguncha bir necha soniya kutishingiz kerak;
- Android 7 ga o'tgandan so'ng, yaqinlik sensori ishlamay qolishi haqida ko'p shikoyatlar kelib tushdi. U umuman ishlashni to'xtatishi mumkin. Yordam beradi to'liq tiklash... Agar bu yordam bermasa, dasturiy ta'minotni Odin orqali sinab ko'ring;
- shuningdek, Android 7 -ga yangilangandan so'ng, karnaydan ovoz yo'qolgani haqida shikoyatlar kelib tushdi. Zavod parametrlarini tiklash yordam beradi;
- Android 7 -ning yangilanishi bilan paydo bo'lgan xato - bu USB ulagichiga namlik tushganda telefonni davriy ravishda qayta ishga tushirish. Bundan tashqari, ushbu mavzu bo'yicha xabarlar soniga qarab, muammoni ishonchli tarzda ommaviy deb atash mumkin. Biz dasturiy ta'minotni to'g'rilashini kutishimiz kerak. Shu sababli, ba'zilar Android 6 -dagi oldingi dasturiy ta'minotga qaytmoqdalar. Xato 1 sentyabrdan yangilanishda tuzatildi;
- ikkinchi SIM -karta va xotira kartasi uchun birlashtirilgan uyasi. Bunday o'rnatilgan xotira bilan telefonni ikkita belgidan iborat deb hisoblash mumkin;
- ma'ruzachilar soni etarli emasligi haqida shikoyatlar bo'lgan. Android 7 -ning so'nggi dasturiy ta'minotida, sharhlarga ko'ra, ovoz balandligi oshdi;
- telefon aptX texnologiyasini qo'llab -quvvatlamaydi.

KAMERA

- kamerada optik stabilizatsiya yo'q, shuning uchun loyqa rasmlar haqida tez -tez shikoyat qilinadi;
- diqqatni jamlash tezligi haqida shikoyatlar mavjud;
- yaxshiroq rasmlar uchun sinab ko'rishga arziydi uchinchi tomon dasturlari va zavqlaning qo'lda sozlash... Umuman olganda, kamera o'rtacha darajaga ega va ko'pchilikni xafa qiladi.

BATARYA

- tez zaryadlash qo'llab -quvvatlanmaydi. Zaryadlash vaqti 0 dan 100% gacha taxminan 1 soat 50 minut;
- Android 6 -da, agar siz, masalan, telefonda o'ynagan bo'lsangiz va zaryadlovchi ulagichiga qo'lingiz bilan tekkan bo'lsangiz, ulagichdagi namlik haqida xabar paydo bo'lishi mumkin. Sensorni noto'g'ri ishga tushirish haqida ham shikoyatlar bo'lgan. Namlik borligi haqida xabar bor ekan, siz telefonni zaryad qila olmaysiz. Ulagichni distillangan suv yoki spirt bilan yuvish tavsiya etiladi;
- Android 7 -da, ulagichga suv kirganda, telefon qayta ishga tusha boshlaydi. Sensorning noto'g'ri signallari ham bor, shundan so'ng telefon qayta ishga tushadi. 1 -sentabrda kelgan yangilanishga aniqlik kiritildi;
- Perfektsionistlarga qora telefonning oq zaryadlovchi va oq naushnik bilan birga kelishi yoqmasligi mumkin.