Ежемесячно каждый второй вторник Microsoft выпускает новую порцию обновлений для своих операционных систем, которые устанавливаются на всех компьютерах через службу обновлений Windows (обновления получаются с серверов Windows Update), внутренний WSUS или вручную с помощью . В большинстве случае обновления исправляют определенную уязвимость или проблему (баг) Windows или других продуктов. Однако в некоторых случаях новые обновления могут вызвать различные проблемы в системе (из-за неполноценного тестирования, ошибки инженеров, несовместимостью с железом и т.д.), и установленное обновление нужно удалить. Это несложно сделать (см. статью ). Но что же делать, если после установки обновления система не загружается, отображая синий экран смерти (BSOD)? В этой статье мы рассмотрим, как раз такой случай: как удалить проблемные обновления в Windows 10/8/7, если система не загружается.
В первую очередь проверьте, загружается ли система в одном из безопасных режимов ( достаточно 3 раза подряд прервать загрузку системы кнопкой отключения питания).
Совет . Если компьютер перестал загружаться после обновления билда Windows 10 с ошибкой « », нужно воспользоваться способом восстановления системы по ссылке.
Если Windows после кривого обновления не загружается и в безопасном режиме, нужно загрузиться с любого доступного диска или флешки: это может быть как среда восстановления Windows (), установочный диск Windows, ERD (он же ) или другой загрузочный диск.
Примечание . Windows 10 и 8 в случае, если система не загружается, должна автоматически загружаться среда восстановления с командной строкой.
В нашем случае, я загружу компьютер с установочного диска Windows 10 x64.
Совет . Для загрузки подойдет любой установочный диск (главное условие – соблюдение разрядности ОС), с учетом совместимости. Так установочный образ Windows 10 можно использовать для восстановления Windows 7, но наоборот не удастся, т.к. в более старых версиях ОС могут поддерживаться не все команды и параметры.
На втором экране с приглашением начать установку нужно нажать кнопку Repair Computer или нажать сочетание клавиш Shift+F10 .
В первом случае выберите Troubleshoot -> Command Prompt (Командная строка).
В открывшемся окне командной строки нужно определить букву диска, которая назначена вашему системному разделу с Windows (это может быть не диск C:\).
Выполите команду: DISKPART
Выведите список разделов в системе: list volume
Завершите сеанс diskpart командой: exit
В нашем примере видно, что системному диску присвоена буква D:\ .
Выведем список пакетов, установленных в системе, которая находится на указанном диске:
Если вы знаете какое конкретно обновление (KB) вызвало проблему, его номер можно использовать в качестве фильтра:
DISM /Image:D:\ /Get-Packages /format:table | find “4056887”
Или можно отфильтровать список по дате установке:
DISM /Image:D:\ /Get-Packages /format:table | find “18.01.2018”
Примечание . Если список обновлений очень большой, и вы точно не знаете, какое из последних обновлений вызвало BSOD, их полный список можно выгрузить в текстовый файл и открыть с помощью блокнота (в нем можно пользоваться поиском).
DISM /Image:D:\ /Get-Packages /format:table > d:\updates.txt
Notepad d:\updates.txt
Теперь нужно скопировать идентификатор проблемного пакета в буфер (выделить название пакета в командной строке и нажать Enter, чтобы вставить текст – просто щёлкните правой кнопкой мыши).
С помощью следующей команды можно удалить обновление:
DISM /Image:D:\ /Remove-Package /PackageName:Package_for_KB4056887~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.1.0
Если вы точно не знаете, какое конкретное обновление вызвало проблему, по-очереди удалите все недавно установленные пакеты (с перезагрузкой и проверкой работы системы).
После удаления кривого «обновлений» попробуйте загрузить Windows в обычном режиме. Система должна загрузится нормально
В том случае, если у вас имеется диск восстановления MSDaRT, удалить обновления еще проще. Достаточно загрузится с диска MSDaRT (разрядность должна совпадать), выбрать Диагностика -> Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset. В списке утилит нужно выбрать Hotfix Uninstall (Удаление исправлений).
Просто выделяете какие обновления нужно удалить и нажимаете Далее .
Большинство пользователей Windows 10 сталкивались с проблемой, когда при запуске компьютера появляется синий экран с информацией, о том, что возникла ошибка (без каких-либо данных о вызвавших ее факторах).
Рассмотрим основные проблемы, которые возникают при включении компьютера с Windows 10, и пути их решения.
CRITICAL_PROCESS_DIED
Наверное, чаще всего юзеры видят на экране синий фон со смайликом, передающим отрицательную эмоцию, и сообщение, что при запуске Виндовс возникла ошибка.
В первый раз попробуйте перезагрузить Windows 10, а когда это не поможет – восстановите ее, используя одну из последних точек отката.
На этом этапе важно знать, какие действия вероятнее всего вызвали неполадку при запуске Windows 10, дабы возобновить ее с первого раза, а не выполнять откаты бесконечно, выбирая каждый раз более старую точку восстановления. Если перед перезагрузкой или выключением ПК проводилось обновление ОС или инсталляция драйвера/программы – выбирайте точку восстановления, созданную системой перед выполнением этой операции.
Boot Failure
Данная ошибка говорит о невозможности обнаружить загрузочную запись на логическом системном диске.
Решений здесь несколько:
- проверяем правильность приоритетности загрузочных устройств в BIOS или UEFI (возможно, компьютер начинает грузиться с подключенной флешки);
- далее делаем проверку SSD или системного раздела на наличие поврежденных секторов;
- выполняем восстановление загрузчика Виндовс, используя «Восстановление системы», загрузившись с установочного диска.
На последнем варианте остановимся подробнее, потому как не все новички поняли, о чем идет речь.
- Загружаем компьютер со съемного загрузочного носителя или компакт-диска с установочными файлами Windows 10.
- На экране с кнопкой «Установить» кликаем по ссылке «Восстановление системы».
- Выбираем пункт дополнительных параметров загрузки, отвечающий за поиск неисправностей и их устранение.
- В меню с дополнительными параметрами запуска Windows 10 выбираем обозначенный на скриншоте пункт, дабы установщик выполнил восстановление загрузочной записи.
Operating system wasn’t found
Описанная в этом разделе ошибка появляется при запуске компьютера – сразу после инициализации его аппаратной составляющей. Ее причиной являются аппаратные или логические повреждения накопителя, с которого система пытается считывать информацию, ведь найти и извлечь информацию из загрузчика не удалось.
Попробуйте отключить и заново подключить носитель при помощи иного свободного шлейфа. Проверьте поверхность носителя на наличие битых секторов, которые могут служить причиной невозможности получить доступ к содержащейся в них системной информации. Восстановление Windows 10 в таком случае выполнять не рекомендуется – лучшим решением будет переустановка ОС с полным форматированием раздела. Тогда произойдет проверка будущего системного раздела на присутствие неисправных секторов с их последующим исправлением или переназначением.
Другие распространенные ошибки
Кратко рассмотрим остальные, менее распространенные неполадки, которые возникают во время запуска «десятки».
- Ошибка 0x800F0923 – один из используемых на компьютере драйверов или программных продуктов несовместим с текущим обновлением/редакцией Виндовс.
Если восстановление системы с последующим обновлением всех установленных драйверов/программ (или удаление несовместимых с текущим обновлением продуктов) не помогло, обращайтесь в поддержку Microsoft.
- Ошибка с кодом 0x80200056 – скорее всего, процесс выполнения обновления был прерван и компьютер нуждается в повторном запуске апдейта для исправления неполадок в функционировании.
- Черный экран при включении компьютера – загрузитесь в безопасном режиме и включите режим с низким разрешением.
Далее поочередно выключаем каждый из видеоадаптеров и перезапускаем ПК для определения проблемного. Если используете одну видеокарту, выполните обновление, а в случае невозможности подключиться к интернету – откат драйверов для нее.
(Visited 8 224 times, 1 visits today)
Недавно заметил странный баг с загрузкой Windows 10 на моём ноутбуке. Происходит он в следующей ситуации.
1. На компьютер устанавливаются обновления Windows.
2. Далее компьютер отправляется в перезагрузку.
3. Компьютер начинает загружаться
4. Появляется голубое изображение логотипа Windows посередине экрана
5. Затем экран становится черным и посередине в нижней части экрана появляется вращающийся кружок, который вращается бесконечно. При этом сначала на корпусе компьютера можно увидеть мигающий индикатор активности жесткого диска, но через какое-то время активность диска исчезает, а кружок на экране продолжает вращаться бесконечно.
Сначала я прерывал это "подвисание" путём принудительного выключения компьютера, удерживая кнопку питания более 6 секунд. При повторной загрузке эта картина, как правило, снова повторялась и приходилось снова принудительно выключать ПК. После 5-10 попыток такого насилия на компьютером удавалось всё-таки загрузить Windows и после этого дальнейшие загрузки проходили без проблем до установки очередных обновлений (каких именно выяснить не удалось). Когда в очередной раз устанавливались какие-то особые обновления мой ПК снова "подвисал" при загрузке на черном фоне.
Этот беспредел продолжался до тех пор, как однажды, я решил отключить все перефирийные устройства от компьютера, а именно: 2 внешних монитора, USB камеру и USB адапрер для мышки и клавиатуры Logitech Unifying USB Receiver. Компьютер сразуже отвис и загрузка Windows продолжилась. Всё дело оказалось как раз в этом USB адаптере Logitech Unifying USB Receiver. Если он подключен в USB порт, то Windows периодически после каких-то обновлений зависает на черном фоне, а если он не подключен в USB порт, то никаких проблем с загрузкой не появляется.
Совет: при возникновении проблем с загрузкой ПК или нестабильностью работы ПК попытайтесь отключить всю перефирию или свести её до минимума, оставив, например, только проводную клавиатуру. Если у вас ноутбук, то можно отключить всё, кроме зарядки. Если у вас системный блок и вы можете его открыть, то попробуйте так же вытащить все дополнительные платы, подключенные к слотам PCI, PCI-E. Разумеется, если на материнской плате нет встроенной видеокарты, то вытаскивать видеоплату из PCI-E не имеет смысла, иначе вы ничего не увидите на мониторе. Если есть другая видео-плата, попробуйте поставить другую. Если отключение дополнительных устройств решило вашу проблему, то в следующий раз пробуйте отключать их по одному, чтобы точно определить какое устройство "глючит".
Теперь, когда у меня подвисает Windows при загрузке я делаю следующее:
1. Вытаскиваю Logitech Unifying USB Receiver из USB порта
2. Дожидаюсь полной загрузки Windows, не подключая USB Receiver, иначе это вызывает непонятные тормоза в ОС
3. Отправляю Windows в перезагрузку
4. Дожидаюсь полной загрузки Windows
5. Теперь подключаю Logitech Unifying USB Receiver в USB порт
6. Продолжаю работу на ПК
Надеюсь это решение поможет всем тем, у кого имеется схожая проблема.
Windows 10 унаследовала все особенности системы загрузки у Windows 8, предоставляя такую же графическую среду для выполнения задач восстановления системы. Предполагается, что операции восстановления системы после сбоев будут преимущественно выполняться системой автоматического восстановления. В том случае, если Windows 10 не загружается корректно, запускается система автоматического восстановления, которая без участия пользователя пытается найти и исправить проблемы, мешающие нормальной загрузке системы. Однако это не означает, что в Windows 10 отсутствует безопасный режим (Safe mode), просто по умолчанию этот режим загрузки скрыт от пользователей.
В некоторых случаях необходимо запустить систему в безопасном режиме, например чтобы отладить или , драйвер или приложение. Посмотрим как включить безопасный режим в Windows 10.
Windows 10 можно загрузить в безопасном режиме несколькими разными способами.
Утилита MSConfig (Конфигурация системы)
Самый простой способ загрузить Windows 10 в безопасном режиме, как и в предыдущих версиях Windows, воспользоваться утилитой msconfig.exe . Для этого:
Совет . Отключить загрузку в безопасном режиме нужно также с помощью msconfig, сняв флажок у пункта Safe boot.
Сочетание Shift + Restart
В стартовом меню нажмите кнопку Power и, зажав Shift на клавиатуре, выберите пункт перезагрузки системы (Restart )
Примечание
. Эту же комбинацию Shift+Перезагрузка можно использовать на экране входа в систему.
В появившемся диалоге последовательно выберите пункты Troubleshoot (Диагностика) -> Advanced options (Дополнительные параметры)-> Startup Settings (Параметры загрузки).
Перезагружаем компьютер, нажав кнопку Restart
.
После перезагрузки появится окно с доступными опциями загрузки системы (9 вариантов, включая три вида безопасного режима). Для загрузки в безопасном режиме, нажмите клавишу F4 или 4 (или F5/F6 для загрузки в безопасном режиме с поддержкой сети или командной строки соответственно).
Запуск режим диагностики из интерфейса новой Панели управления
Для запуска новой современной Панели управления Windows 10, нажмите кнопку Start и выберите меню Settings . Затем перейдите в раздел Update & security .
Перейдите в раздел Recovery и в секции Advanced Startup нажмите Restart now .
Запуск безопасного режима из командой строки
Возможно также настроить запуск Windows 10 в безопасном режиме и из командной строки. Для этого откройте командную строку (cmd) с правами администратора и выполните команду:
Затем перезагрузите компьютер командой:
Теперь Windows 10 всегда будет загружаться в безопасном режиме. Чтобы вернуть обычный режим загрузки:
bcdedit /deletevalue {default} safeboot
Возвращаем старое текстовое меню загрузки
В Windows 10/8 возможно вернуться к старому текстовому загрузчику Windows, поддерживающего клавишу F8 (Shift+F8) и возможность выбора параметров запуска системы.
Примечание . Скорость загрузки системы с таким загрузчиком будет ниже.
Чтобы вернуть тестовый загрузчик, выполните в командной строке с правами администратора:
bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy
Теперь при загрузке компьютера после стадии самотестирования (POST) , нужно несколько раз нажать клавишу F8 . Должно появится старое-доброе текстовое меню с параметрами загрузки системы.
Чтобы отключить текстовый режим загрузчика, и вернуться к быстрой загрузке, выполните:
bcdedit /set {default} bootmenupolicy standard
Запуск Safe Mode из режима восстановления
Мало кто знает, что, чтобы включить безопасный режим и прочие параметры восстановления в Windows 10, достаточно 3 раза подряд прервать загрузку системы кнопкой отключения питания.
На 4 раз запустится среда восстановления системы (Recovery mode ), из которой можно выбрать загрузку в безопасном режиме или другие варианты загрузки системы.
Выберите пункт See advanced repair options
и следуйте инструкциям из второго пункта нашей статьи.