Не могу скачать приложения c Google Play . Внезапно перестал работать play маркет. Сегодня мы с вами поговорим о том, что делать когда ваш смартфон перестал скачивать приложения с play маркет. Причин бывает множество, и большинство из них решаются одним, на мой взгляд, не очень и простым, способом. Вот несколько примеров, которые поможет решить данная статья:
* Смартфон перестал открывать play маркет, до этого все работало нормально.
* Плей маркет открывается, но скачать программы невозможно, приложения просто закрывается, раньше все работало.
* При открытии андроид маркета, выдает какую либо непонятную ошибку.
* Или другой вариант, ваш вариант, если вам поможет статья – напишите, какая проблема была у вас.
Конечно, можно не заморачиваться со всеми этими инструкция который я сейчас напишу и просто сделать полный сброс настроек заводским, но не многим этот вариант будет по душе.
И так пошаговая инструкция ваших действий:
Способ №1.
1. Заходим в настройки телефона, переходим в вкладку «Приложения»
— «Все»
.
Находим процесс
«Google Play Маркет»
, нажимаем на него, нажимаем на кнопку
«остановить»
, потом на кнопку
«удалить данные»
, и
«удалить обновления»
;
2. Все тоже, что и во втором пункте делаем с процессами
«Google Services Framework»
и
«Сервисы Google Play»
, напоминаю: остановить, удалить данные и удалить обновления;
3. Снова заходим в настройки, вкладка Аккаунты, Google, переходим в настройки синхронизации и снимаем метки со всех доступных там пунктов;
4. Перезагружаем устройство;
5. Теперь не запуская никаких других приложений, опять же переходим в настройки, вкладка Аккаунты, Google, и ставим все метки обратно. Если появится ошибка
, не обращайте внимания;
6. Еще раз перезапускаемся;
7. Все, после этого Google Плей
должен снова работать. При первом подключении он может долговато грузится, но потом все будет норм.
Способ №2.
Заходим в все те же настройки, аккаунты и добавляем новый аккаунт, через меню «Добавить аккаунт» — «Google» . Переходим в только что созданный нами аккаунт, пробуем что-либо скачать, если все успешно, тогда снова в настройки и выбираем наш основной аккаунт. После этого ваша проблема должна исчезнуть.
Способ №3.
1. Удаляем наш аккаунт google путем: (настройки, учетные записи).
2. По аналогии как в первом способе, очищаем данные в приложении
«Google Services Framework»
, и очищаем данные и КЕШ в
«Google Play»
;
3. Перезагружаем андроид устройство;
4. После включения, сразу же переходим в приложения Google Play
и создать новый аккаунт.
5. С новой учетной записи все должно работать.
Способ №4.
Если вам не помог ни один из перечисленных способов, или вам просто лень, тогда просто сделайте
Если у вас есть вопросы, вы можете задавать их в комментариях. Или у вас есть какое-то свое решения мы тоже будем рады увидеть его в комментариях.
Для жителей Крыма (или если ошибка 403)
Если Вы в Крыму и при попытке скачать приложения с Google Play получаете 403 ошибку (доступ запрещён), то Вам поможет зайти как бы из другого места. Для этого нужно установить VPN-подключение. Например, через OpenVPN для Android. Инструкция по настройке VPN на Android .
Магазин Google play сейчас известен всем пользователям Android смартфонов. Легкое, удобное при эксплуатации, часто обновляется, пополняется полезными дополнениями, играми. Однако часто происходят ошибки при загрузке игр и утилит, баги которые мешают работе. Понять, почему приложения с плей маркета не скачиваются – сложно для простых юзеров.
Не так давно, название Play Market ушло в прошлое, теперь магазин называется Google play. Но для удобства читателя, иногда будет проскальзывать старое название.
Чаще всего, мы скачиваем оттуда игры для своего гаджета или планшета, при этом игнорируя совместимость технических возможностей телефона и требуемых параметров игрушки. Такая мелочь может стать серьёзным препятствием при скачке приложения или его дальнейшем запуске. И это только один из примеров сбоя при загрузке утилит. Об основных причинах мы расскажем ниже.
Сервис Google Play является одним из самых востребованных и полезных для владельца устройства Android. Зачастую пользователи сталкиваются с такими трудностями:
- Игра не скачивается.
- Программа загрузилась неполным объемом.
- С помощью Wi-Fi или «Передачи данных» файлы не грузятся.
- Плей маркет не работает.
- Выскакивают различные ошибки.
Такие проблемы со скачиванием возникают по следующим причинам:
- Версия Плей Маркет устарела или имеет место плохая совместимость приложения именно с вашим устройством.
- Дефицит места на карте памяти или внутренней памяти.
- Неполадки сети Internet.
- Сбились стандартные настройки телефона (время, дата).
- Ошибки устройства, поломка модули памяти.
- Проблемы аккаунта (заблокирован или был сброшен пароль).
Рассмотрим каждую причину и способы ее решения отдельно.
Возврат к предыдущей версии
Иногда при выходе обновлений для приложений, смартфон их отторгает, выдавая сообщения об ошибке. Это показатель, происходящего конфликта программы с техническими параметрами телефона или планшета. В таких случаях попробуйте вернуть программу Play market к первоначальному виду, выгрузив все обновления и дополнения.
Откройте меню гаджета, найдите приложение Плей маркет в соответствующем разделе. Выберите пункт «удалить обновления», кликните по нему, после чего перезагрузите аппарат. Если это никак не поможет в решении проблемы, тогда вам предстоит удалить, а потом снова установить плей маркет.
Недостаточное количество места на устройстве
Проследите путь скачивания файлов. Если по умолчанию стоит «внутренняя память», попробуйте сменить значение на карту SD. На самом гаджете места обычно мало и его занимают базовые программы. Для хранения объёмных данных пользователи приобретают карты памяти. Если у вас стоит такая – проверьте указано ли в настройках, что загружаемые файлы будут сохраняться на SD-карте.
Другой вариант - слишком большое количество временных файлов на планшете, телефоне. Прочищайте аппарат от мусора, ненужной информации. Причиной может являться, хранящиеся на карте памяти, ненужные игры. В этом случае необходимо избавиться от них.
Если вы уверенны, что все пути указаны правильно, а на карте памяти нет ничего лишнего – проделайте полный сброс системы. Перейдите к настройкам Android – откройте вкладку «Восстановление и сброс». Далее, сотрите данные телефона. Главное, помнить, ваши файлы будут уничтожены безвозвратно, потому, прежде чем совершить Hard Reset убедитесь, что важная информация сохранена на отдельной флэшке или ПК.
Отсутствие стабильного подключения к интернету
Когда загрузка приложения прерывается из-за ограничений мобильного трафика – настройте «передачу данных», увеличив лимит. Если используется сеть Wi-Fi, но после начала загрузки процесс начинает глючить, а прогресс не сдвигается с 0%, то проблемы связаны со слабым соединением.
Если вы имеете доступ к роутеру, ноутбуку, раздающему Wi-Fi – необходимо его перезагрузить. Как результат по истечении 2 — 5 минут соединение будет восстановлено, можно пытаться снова.
Сбившиеся системные настройки
Приложение Гугл Плей напрямую зависят от системных параметров. Часто неправильно установленное время, дата или часовой пояс могут вызвать ошибки при скачивании файлов. Проверьте ваши данные в настройках устройства. Вдруг какие-либо из этих показателей установлены неверно. Имеет смысл проверить пункт синхронизации.
Баги с обновлениями
Возможно, программе требуется новая версия, для скачивания игр, которые были залиты недавно. Сделайте следующее, – обновите гугл и его вспомогательные сервисы. Если данные манипуляции бесполезны – установите вручную другую версию.
Проблемы с аккаунтом Google
Если, завершив очистку обновлений в сервисах Гугл, ваш Play Market функционирует неисправно – стоит перезапустить аккаунт Гугл. Следуйте такому порядку действий:
- зайдя в настройки Google, удалите свой аккаунт.
- Перезагрузите телефон.
- Снова войдите на свою страницу в сервисе.
Работоспособность Плей Маркета будет восстановлена. Это способ, который поможет быстро устранить неудобства.
Заключение
Описанные проблемы с возможными способами их решения помогут самостоятельно восстановить работоспособность игрового гугл магазина. Стоит также отметить, прежде чем воспользоваться инструкциями решите, почему у вас не происходит загрузка игр. Действия, которые не соответствуют проблеме – приведут к нарушению функций всего гаджета.
До того как менять установки Google play – обязательно проверьте системные настройки. Первопричина может находиться именно в неправильной дате и времени. Стоит посмотреть, активен аккаунт гугл или нет. Такие, мелкие, на первый взгляд, детали сильно препятствуют нормальному процессу скачивания.
Старайтесь реально оценивать ситуацию со всех сторон. Вдруг ни один из методов решения возникшей неполадки не дало результат – вызовите специалиста сервисного центра для получения квалифицированной помощи.
Видео
Если вы столкнулись с проблемой, при которой приложение зависает на этапе загрузки и постоянно висит статус “Ожидание”, мы подготовили несколько советов, которые помогут вам решить эту проблему.
1. Проверьте доступны ли сервера Apple
Да, бывает и такое, зайдите на специальную страницу Apple и убедитесь в том, что все сервисы работают, в том числе App Store.
2. Перезагрузка
Самое популярное и действенное решение – “выключите пожалуйста свое устройство и снова включите ”
Удерживайте кнопку питания, а затем проведите пальцем по надписи “Выключить”. Удерживайте кнопку питания еще раз для включение iOS устройства.
После перезагрузки устройства, статус должен смениться с “Ожидание” на “Загрузка”.
3. Скачайте приложение снова
4. Проверьте Wi-Fi
Если приложение не загружается, это может быть проблема с Wi-Fi. Попробуйте перезагрузить маршрутизатор или переключитесь на другую сеть.
5. Выход из App Store
Попробуйте выйти из App Store и повторно войти в систему. В App Store на странице Подборка пролистайте в самый низ, чтобы выйти.
6. Сброс настроек
Если все перечисленные способы не помогли, тогда вам, возможно, потребуется выполнить сброс настроек вашего iOS-устройства. Это приведет к сбросу настроек App Store и может помочь в решении вашей проблемы, остановив зависшую загрузку.
Зайдите в раздел “Настройки” -> “Основные” -> “Сброс” -> “Сбросить все настройки”
Это приведет к сбросу всех настроек, но ваши данные останутся.
После того, как вы сделаете это, перезагрузите устройство и попробуйте еще раз загрузить приложение.
7. Удалите приложение из настроек
Попробуйте удалить приложение в разделе “Управлять” . Он находится в “Настройки” -> “Основные” -> “Хранилище и iCloud” .
Нажмите на приложение, которое зависло и удалите его.
Затем сделайте жесткую перезагрузку, удерживая кнопку Домой и Power/Sleep .
8. Жесткий сброс
! Это крайняя мера, чтобы сбросить устройство до заводского состояния.
Это означает, что вы потеряете все свои данные и настройки. Так что, прежде чем это делать, создайте резервную копию через iTunes или iCloud.
Затем перейдите в раздел “Настройки” -> “Основные” -> “Сброс” -> “Стереть контент и настройки” .
Не пропускайте новости Apple – подписывайтесь на наш Telegram-канал , а также на YouTube-канал .
Представьте себе ситуацию: вы открыли Play Market, чтобы обновить или установить какое-либо приложение, но после нажатия на кнопку «Установить» или «Обновить» видите, что загрузка не происходит, при этом на экране виднеется надпись «Ожидание скачивания». Вопрос: что это значит и как исправить? Давайте разбираться с этой ситуацией.
А вот как может выглядеть надпись на экране смартфона:
Отключите и включите интернет
Допустим, вы подключены по Wi-Fi. Попробуйте сначала отключить соединение, нажав на соответствующую иконку.
Соединение выключено. Подождите секунд 10, потом подключитесь к сети вновь.
Если смартфон подключен к мобильному интернету, проделайте то же самое.
Вообще, проблема может быть как раз в соединении. Попробуйте переключиться с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот — это может помочь. Только не забывайте о трафике, ведь скачивание по мобильному интернету может обойтись в немалую сумму, если у вас не пакетный тариф.
Просто подождите
Теоретически проблема может быть вообще не на вашей стороне, поэтому что бы вы не делали, ничего не получится. Выход? Просто подождите какое-то время и попробуйте установить/обновить приложение снова.
Очистите кэш приложения Google Play Market
Может помочь очистка кэша (иногда — и данных) приложения Play Market.
Зайдите в настройки.
Откройте раздел «Приложения».
Здесь выберите приложение Google Play Маркет.
На странице приложение тапните по строке «Хранилище».
Очистите кэш.
Если не помогло, можете попробовать очистить и данные.
Эту же процедуру можно проделать для приложения Google Services Framework.
Происходит автообновление приложений
По умолчанию Play Market автоматически обновляет приложения. Если вы видите сообщение «Ожидание скачивания», при этом у вас , возможно, что в данный момент Play Market уже обновляет какое-то приложение, а поскольку в одну единицу времени может обновляться только одно приложение (актуально на момент написания статьи), то для остальных приложений вы будете видеть сообщение «Ожидание скачивания». В данном случае это нормально.
Как проверить, что происходит автообновление приложений в момент, когда вы видите сообщение «Ожидание скачивания»? Запустите Play Market, нажмите на кнопку в виде трех полосок в верхней левой части окна или просто сделайте свайп по экрану от левой части окна к правой.
Появится меню, в нем нажмите «Мои приложения и игры».
Происходит обновление приложений. Значит, вам нужно подождать, но вы можете и отменить обновления, нажав на кнопку «Остановить». В этом случае можете установить/обновить нужное вам приложение.
Если вы видите картину, как на скриншоте ниже, то есть приложения не обновляются, значит, дело в чем-то еще.
Удалите аккаунт Google из устройства
Этим действием вы удалите из смартфона (и только из смартфона!) аккаунт Google. Затем привяжите его вновь, а потому прежде, чем приступать к процессу, удостоверьтесь, что точно знаете свои логин и пароль, чтобы ввести их после.
Откройте раздел «Аккаунты».
Выберите аккаунт Google.
Нажмите на кнопку в верхней части окна, затем, когда появится меню, выберите «Удалить аккаунт».
Подтвердите удаление.
Откройте Play Market и введите данные от своего аккаунта — логин и пароль.
Удалите обновления Play Market
Зайдите на страницу приложения Google Play Market в настройках (выше подробно рассказано, что нужно сделать). Нажмите на три точки.
Появится кнопка «Удалить обновления». Нажмите на нее.
Подтвердите удаление обновлений.
Теперь можете проверить, пропала ли надпись «Ожидание скачивания».
Отключите и включите карту памяти
Если в смартфоне используется карта памяти, попробуйте ее отключить и включить вновь.
Откройте «Хранилище» в настройках.
Тапните по кнопке отключения карты памяти.
Карта отключена. Подождите 10 секунд, затем нажмите по строке sdcard1 (в нашем примере она называется именно так, в вашем может иначе).
Появится окно, нажмите «Подключить».
Перезагрузите смартфон
Если ничего не помогло, перезагрузите смартфон. Для этого нажмите на кнопку Power и удерживайте ее пару секунд.
На экране появится меню, в нем выберите «Перезапуск» или «Перезагрузка».
Дождитесь перезагрузки смартфона и попробуйте установить/обновить приложение.
Мобильные устройства с операционной системой Android на сегодня являются наиболее популярными, поскольку предоставляют простое взаимодействие и огромное множество доступных программ в сервисе Play Market.
Соответственно при невозможности использования приложений, независимо от модели смартфона, на Xiaomi существенно сокращается число функциональных возможностей. Однако как исправить ошибку, при которой во встроенном магазине отображается «Ожидание сети Wi-Fi»? Подобные неполадки иногда встречаются у пользователей устройств китайской компании.
Причины появления проблемы
Возникновение сбоя при надобности скачивания может быть обусловлено относительно большим количество факторов, например:
- Некорректная работа программного обеспечения Android;
- Устройство синхронизировано с точкой доступа, которая не активирует Wi-Fi, при этом доступ к Интернету может отсутствовать, несмотря на подключение к роутеру;
- Проблема в функционировании Play Market, встречающаяся нечасто;
- Несовместимость магазина приложений с определённым производителем;
- Препятствование нормальной работы другими скачанными программами, к примеру, применение самостоятельных блокировщиков рекламы;
- Внесение в систему неверных корректировок параметров.
Следовательно, вариантов устранения неполадок может быть множество, в зависимости от первопричин, которые следует разобрать индивидуально.
Банальные (простые)
Относительно лёгких вариантов устранения проблемы проект сайт отмечает:
- Перезапустить устройство. В основном, применяется при внезапных сбоях работы программного обеспечения;
- Выставление правильных даты и времени. Некорректные параметры могут спровоцировать ошибки в работе Play Market, и после их устранения восстановится доступ к Интернету;
- Ожидание. В некоторых случаях магазин приложений может перестать работать по причине большой загруженности, при этом следует подождать, однако если проблема не исчезла после двух часов, то причина иная;
- Устранение параметров сервисов, которые могут действовать на Play Market.
Более сложные
Если стандартные рекомендации понятны каждому пользователю мобильных аппаратов Xiaomi, то другие инструкции требуют больше действий. Синхронизация с роутером и касающимися темами очень объёмны в изучении, поэтому стоит уточнить главное:
- Проверка подключения к Сети. Гаджет может использоваться с маршрутизатором, но без возможности передачи данных;
- Актуальная скорость. Провайдер обязан предоставить постоянное и качественное соединение с Интернетом;
- Устранить запрет подключения гаджета. Некоторые ситуации связаны с невозможностью выхода в Сеть конкретного телефона;
- Корректный ввод пароля и логина для авторизации;
- Установка новой версии программного обеспечения роутера;
- Восстановление до заводских параметров;
- Существует вероятность, что маршрутизатор сломан.
Неполадки в приложении Play Market
Поскольку корпорация Google уделяет много внимания своим сервисам, проблемы с фирменными программами происходят крайне редко, однако сбои иногда отмечаются и могут встречаться во встроенном магазине. При таких обстоятельствах доступно несколько решений:
- Синхронизация другой учётной записи Google;
- Удостовериться в наличии новой версии ПО и установить обновления;
- В случае с MIUI 8, возможно «Ожидание сети Wi-Fi» при повышении в параметрах системы максимального объёма файлов для скачивания;
- Воспользовавшись резервной копией установить программы либо программное обеспечение;
- Удалить кэш Play Market на телефоне, чтобы устранить лишние данные;
- Для неофициальных операционных систем может быть актуальна версия с использованием неверного источника установки приложений, поэтому подробности следует выяснить у создателя ПО;
- Восстановление настроек, при этом сохраняя всю информацию пользователя.
Проблемы в настройках
Параметры подключения являются одним из наиболее важных пунктов получения качественной синхронизации. Для устранения подобных проблем:
- Откорректируйте нововведения в файле Host, при этом не затрагивая стандартный «0.1 localhost» и стирая остальное;
- Проверьте настройки VPN, в случае с подключением к Сети посредством сервисов.
Ожидание сети Wi-Fi в магазине приложений на устройствах Xiaomi является очень популярной неполадкой для поклонников смартфонов производителя. Поэтому постоянно встречаются жалобы от пользователей о том, что программы не загружаются, и отображается невозможность подключения. При этом вместо беспокойства стоит выполнить простую инструкцию, которая поможет легко решить проблему.