Билайн при нуле дает возможность своим абонентам взять деньги в долг или попросить о взносе друзей, родственников. Чтобы при нуле остаться активным пользователем, предусмотрено ряд услуг, которые доступны для оформления, если будут соблюдены условия активации.
Билайн при минусе не блокирует сим-карту, а позволяет воспользоваться дополнительными опциями. Некоторые подключаются в виде одноразовой услуги, а другие будут страховать билайновского клиента постоянно, если в будущем его баланс снова окажется минусовым или приблизится к нулю.
«Доверительный платеж»
Открывает возможности при нулевом балансе опция «Доверительный платеж». Сумма денежных средств, которые провайдер сможет предоставить в долг, напрямую зависит от расходов абонента на связь в течение последних трех месяцев. Такой же временной период – это основное условие предоставление разового предложения. Только клиент, который сотрудничает с Билайном более 90 дней, сможет взять доверительную сумму. Услуга доступна на территории РФ и за ее пределами. Подключение возможно по команде *141# , чтобы узнать зачисленную сумму и дату возврата, достаточно набрать *141*7# .
Деньги предоставляются сроком на три дня. Пользователь может запросить любую сумму.
«Автодоверительный платеж»
Автоматический режим «Доверительного платежа» позволяет не переживать по поводу баланса. Провайдер будет пополнять л/с, когда там окажется менее 50 рублей. Это минимальный показатель, он вычисляется компанией после анализа ежемесячных трат клиента. Если абонент в роуминге, то долговая цифра не будет превышать 150 рублей, даже когда расходы на связь внушительные. Условия и инструкция:
- плата за активацию – 50 коп.;
- ежедневный взнос – 75 коп.;
- активация – *141*11# ;
- деактивация – *141*10# .
Суммы указаны для абонентов Москвы и области. Другим клиентам, которые боятся остаться при нуле, требуется уточнять информацию по номеру 0611 .
Автооплата
Оператором предусмотрена автоматическая оплата через сервисы, виртуальные кошельки и банковские карты. Для этого требуется задать маршрут, через который будет подаваться запрос на перечисление денег: номер карточки или кошелька. При постоплатной системе расчетов настройка не требуется, по предоплате клиент, который боится остаться на нуле, оправляет запрос – *114*9# , деактивация – *114*0# .
«Пополни мой счет»
Когда клиент Билайн приблизился к нулю, пользователь может отправить запрос другу или родственнику, чтобы тот выслал денег на баланс. Опция не подразумевает трат со стороны отправителя. Услуга действует не только на территории РФ, но также при отправлении в Казахстан, Армению, Таджикистан и Украину. Для этого набирают *143*номер_абонента# .
Аналог опции — «Мобильный перевод».
Нулевой баланс в роуминге
Если человек находится в роуминге и состояние л/с приблизилось к нулю, можно активировать подписку «Планета ноль», чтобы остаться на связи. Условия:
Невзирая на плату, которую провайдер берет каждый день, «Планета ноль» – единственная опция, позволяющая принимать входящие вызовы без затрат за пределами страны. В противном случае придется менять тариф.
Звонок за счет собеседника
Если не получается пополнить свой баланс, то можно провести вызов за счет собеседника. Активации подписка не требует. Посылается запрос 0505 , затем цифровая комбинация абонента, который должен подтвердить соединение.
«Позвони мне»
Чтобы отправить запрос другому пользователю, предусмотрена команда *144*номер_абонента# . Цифры прописываются полностью, вместе с +7.
Перед звонком стоит проверить, сколько денег осталось на л/с, чтобы во время разговора попросить о пополнении. Проверка по постоплате – *102# , по постоплате – *110*45# .
Дополнительно Билайн предоставляет каждому клиенту опцию «Живой ноль», которая позволяет оставаться на связи даже при минусе. Если не выключать мобильный аппарат, то дозвониться до абонента сможет каждый. Установка персонального порога расходов позволит контролировать свой баланс. Услуга оформляется в личном кабинете билайновского ресурса или через приложение. Когда на счету останется менее 50 рублей, автоинформатор будет высылать уведомление об этом.
Даже самым внимательным абонентам не всегда удается контролировать баланс на мобильном номере. Порой возникают ситуации, когда срочно нужно позвонить, отправить сообщение или воспользоваться Интернетом, а денежных средств на счете недостаточно для выполнения операции. В этом случае, конечно, можно добраться до ближайшего офиса оператора или банкомата и пополнить баланс. Однако иногда такой возможности нет. В подобных случаях абонентам компании «Билайн» при нулевом балансе можно воспользоваться бесплатными услугами, которые позволяют всегда оставаться на связи. В данной статье мы расскажем о них подробнее.
Услуга «Доверительный платеж»
Подключив данную услугу, клиенты компании «Билайн» при нулевом балансе могут в течение трех дней не задумываться об отсутствии средств на счете. Доверительный платеж подразумевает перечисление некоторой суммы на счет абонента, которая может быть использована на любые услуги, предоставляемые мобильным оператором. Размер такого платежа определяется индивидуально, исходя из того, какую сумму тратит клиент ежемесячно на связь. Кстати, активировать данную услугу могут только те абоненты, которые пользуются номером от трех месяцев. Для проверки доступной суммы следует ввести запрос *141*7# на телефоне. Подключение услуги производится по команде *141#.
Существует также вариант данной услуги, когда доверительный платеж активируется автоматически при достижении определенного значения баланса на номере абонента (например, как только на счете сумма менее 50 рублей, происходит начисление). Это может быть удобным для забывчивых клиентов: им не придется в критический момент задумываться над вопросом, как позвонить при нулевом балансе. «Билайн» дает возможность клиентам заранее позаботиться о своем счете. Подключить услугу можно через интернет-помощника, а также через оператора клиентского центра.
Услуга «Живой ноль»
Подобная опция предоставляется бесплатно и доступна всем пользователям компании «Билайн». Услуги при нулевом балансе, подразумевающие возможность получения клиентом входящих звонков и текстовых сообщений, остаются активны. А это означает, что, несмотря на отсутствие абонент будет всегда оставаться на связи.
«Билайн»: возможности при нулевом балансе для абонентов
Если доверительный платеж однако нужно срочно связаться с друзьями или родными, можно отправить им просьбу «Перезвони мне». Получив такое сообщение, они обязательно позвонят. Отправка такой просьбы производится посредством ввода команды: *144* номер абонента, которому нужно отправить сообщение #. Предусмотрена также возможность отправки просьбы о пополнении счета. Отправить ее можно введя команду: *143* номер абонента, которому нужно отправить сообщение #. Данные услуги не тарифицируются.
Звонок за счет другого абонента (только для клиентов компании «Билайн»)
Еще одной интересной опцией, которая может быть полезна абонентам «Билайн» при нулевом балансе, является звонок за счет другого человека. Просто так воспользоваться подобной услугой нельзя, предварительно следует получить ее одобрение. В случае если абонент откажется оплачивать вызов, ознакомившись с соответствующим сообщением, то пообщаться с ним не удастся. Воспользоваться услугой можно набрав на телефоне 05050 + номер другого абонента и нажав клавишу набора номера. Для того чтобы оградить себя от подобных просьб, можно установить соответствующий запрет при помощи команды *155*0#.
Как пополнить счет при нулевом балансе «Билайн»: другие способы
Когда баланс на номере близок к нулю и необходимо пополнить счет для дальнейшего использования услуги связи, можно воспользоваться привычными методами перечисления средств. Через терминал, банкомат, интернет-банки, наличными в офисе и пр. Если абонент не помнит телефон, то узнать номер «Билайн» при нулевом балансе можно введя запрос *110*10#. Информация будет выведена на экран устройства. Таким образом, клиентам компании «Билайн» при нулевом балансе удастся не остаться без связи. Можно воспользоваться любой из ранее описанных услуг до момента поступления денежных средств на счет.
Если баланс телефона приближается к нулевой отметке, то для многих людей их привычная жизнь начинает замирать. Как на зло в этот момент необходимо срочно связаться с родственниками, помочь друзьям, узнать как обстоят дела у детей.
Какие существуют возможности при нуле на Билайне? По этому поводу больше не нужно переживать, так как мобильная компания позаботилась о комфортных способах обеспечения связи в подобных ситуациях.
Абонентам, которые предпочитают предоплатные тарифы, мобильный оператор предлагает большой перечень услуг, благодаря которым можно поддерживать связь с нужными абонентами при нулевом счете. Для их активации потребуется отправка определенных команд.
Возможности при пустом балансе:
- пополнение баланса при активации опций «Автодоверительный платеж», а также «Доверительный платеж »;
- пополнение счета в автоматическом режиме и без комиссии при настройке сервиса «Автооплата »;
- получение помощи от других абонентов благодаря опциям «Звонок благодаря собеседнику», «Пополни мой баланс », «Позвони мне».
Кроме этого, если счет Билайн находится на нулевой отметке, то можно воспользоваться также стандартной услугой «Живой ноль», которую не нужно дополнительно активировать. Для того, чтобы в данной ситуации быть на связи просто необходимо поддерживать свой телефон во включенном состоянии.
«Автооплата»
При подключенной опции «Автооплата» невозможно попасть в ситуацию, когда счет становится нулевым. Если состояние баланса приближается к пределу, который был определен самим владельцем телефона, то в автоматическом порядке производится его пополнение с пластиковой карточки. Размер суммы при этом также заранее определяется самим абонентом.
Клиенты, которые пользуются предоплатными тарифами, самостоятельно устанавливают остаток и перечисляемую сумму. Абоненты, которые предпочитают вносить постоплату, не должны осуществлять настройку, так как им будут перечисляться деньги, соответствующие выставленному счету при завершении месячного периода.
Активировать услугу можно в результате отправки соответствующего запроса *114*9# , а деактивировать можно при помощи: *114*0# .
«Доверительный платеж»
Размер денежных средств, которые сотовая компания предоставляет клиенту в виде доверительного займа для связи, будет иметь зависимость от трат на протяжении последнего 3-х месячного периода. Эта опция доступна как в пределах страны, так и за ее территорией. Воспользоваться активированным платежом можно на протяжении 3-х дней. Если за данный период предоставленные средства не будут использованы, то услуга автоматически деактивируется.
Для подключении опции необходимо отправить специальный запрос: *141# . Для получения информации о количестве средств, которые могут быть переведены на счет следует отослать: *141*7# .
«Автодоверительный платеж»
В целях использования услуги «Автодоверительный платеж» не нужно заниматься отправкой специальных команд. Если она находится в активном состоянии, то пополнение счета будет осуществляться в автоматическом порядке при понижении порога в 50 рублей. На величину денежных средств, которые будут зачисляться, оказывают влияние расходы абонента за период 3-х месяцев.
За использование услуги со счета клиента будет сниматься определенная плата: в 1-й день - 50 копеек, в последующий период - 75 копеек. Активация услуги выполняется при достижении определенного порога: 50 рублей - если абонент находится в пределах страны и 150 рублей - когда он покинул ее территорию.
Чтобы подключить опцию следует отослать запрос *141*11# , а для деактивации: *141*10# .
«Пополни мой счет»
Кроме рассмотренных выше услуг, мобильная компания также позволяет отправлять просьбы о пополнении баланса иным лицам. В целях использования опции «Пополни мой счет» не потребуется внесение дополнительных средств. В результате адресату поступит уведомление. Достаточно удобно, что с этой просьбой можно обращаться не только к пользователям любых операторов, которые находятся на территории РФ, но также и в других странах.
Процедура активации опции не потребуется, а всего-лишь нужно отослать запрос с просьбой о пополнении баланса: *143*телефон_абонента# . Набор номера осуществляется в полном размере, а для жителей других стран в нем должна присутствовать цифра «+7». Пополнение счета доступно различными способами: с помощью опции «Мобильный перевод» или пластиковой карточки, а также в офисах банков или мобильных операторов.
Как позвонить при нулевом балансе Билайн ?
Для связи с нужным абонентом при нулевом состоянии счета Билайн существуют разные варианты. Например, можно отправить просьбу перезвонить.Это становится возможным благодаря использованию опции «Позвони мне». Кроме этого, также вполне реально выполнить звонок за счет иного абонента. Для этого предлагается удобная услуга «Звонок благодаря собеседнику».
Для того, чтобы не попасть в ситуацию, когда финансовые средства на счету закончились, его состояние необходимо держать под контролем. Получить сведения о собственном балансе возможно в результате отправки запроса: для постоплаченных планов *110*45# , а для предоплатных *102# . Кроме этого, данную информацию можно получить с помощью приложения «Мой Билайн» или в Персональном кабинете.
«Позвони мне»
Благодаря этой опции абоненты с нулевым счетом смогут отправить СМС своим родственникам или друзьям, в котором будет присутствовать просьба перезвонить. При этом не нужно внесение финансовых средств за использование опции тем пользователям Билайн, которые находятся в своем регионе.
С помощью услуги открывается удобная возможность для отправки сообщений абонентам любых мобильных компаний. Дополнительная активация услуги не потребуется, а всего-лишь необходимо отослать команду *144*телефон_абонента# . Номер также должен набираться полностью вместе с «+7».
«Звонок за счет собеседника»
Для того, чтобы сделать важный звонок при нулевом состоянии счета, не потребуется вносить дополнительные средства или выполнять активацию услуг. В этих целях необходимо указать код 05050 , а затем набрать телефона вызываемого абонента, в котором будет отсутствовать «8». Если адресат этого обращения согласен, то после соединения с ним можно вести обычный разговор. Невозможно будет воспользоваться такой возможностью в ситуации, когда абонент не желает оплачивать общение.
В момент выбора наиболее подходящего варианта связи при нулевом состоянии счета необходимо учитывать существующие ограничения. Для этого стоит ознакомиться с подробностями условий, на которых предоставляются некоторые из услуг.
Не всегда абонент имеет возможность оперативно пополнить баланс, но быть на связи вместе с этим необходимо. Есть семейство услуг на Билайне, которые дают возможность общения по телефону при нуле. Принимать звонки и sms пользователь может практически всегда (за исключением отдаленных точек нахождения по стране), а вот осуществить звонок не всегда просто. Широкие возможности при нулевом балансе обеспечивает ряд предложений, подходящих для конкретного случая.
Возможности при нулевом балансе на Билайн
Если недостаточно денег для звонка или нулевой баланс, то можно попросить пополнить баланс, воспользовавшись одноименной услугой. Неудобно добираться до банкомата или нет возможности пополнить через терминал?
В таком случае стоит помнить несколько важных комбинаций:
- 05050 – это «Звонок на счет собеседника»;
- *144* - опция «Позвони мне»;
- *143*номер абонента# - «Пополни мой счет».
Все бесплатные запросы доступны для абонентов Билайн и не распространяют своего действия в роуминге.
Специальных подключений для набора комбинаций не нужно, чтобы пользователям было не обременительно общение в одной сети.
«Доверительный платеж»
Среди абонентов нашла распространение опция доверилка на Билайне или «Доверительный платеж». После запроса по номеру *141*7# или набора команды *141# баланс пользователя пополняется на определенную сумму, которую вы используете по своему усмотрению.
Стоит помнить, что такой подарок от оператора имеет ограниченное действие – 3 дня. Плата за единоразовое пользование составляет 5 рублей.
Размер суммы, которая поступает на телефон, определяется индивидуально в зависимости от того, сколько конкретный номер тратит за месяц. Подключения «Доверительный платеж» не требует, кроме как набора стандартной комбинации.
Начисляется примерно от 30 до 300 рублей (средние расходы на мобильную связь за предыдущие 3 месяца). Действие услуги распространяется и в роуминге, а срок доступности равняется не 3 дня, а 7 дней.
Есть ряд случаев, когда опция «Доверительный платеж» недоступна :
- Ежемесячное внесение на счет менее 50 руб;
- Номер заблокирован;
- Используется постоплатный тарифный план (актуально для юрлиц);
- Номер подключен менее 3-х месяцев.
Более детально ознакомиться с данной услугой можно в этой.
«Автодоверительный платеж»
На временный период подключается и услуга «Автодоверительный платеж», работающая в автоматическом режиме. Как только баланс пользователя снижается меньше 50 рублей, то система регулирует этот вопрос и восполняет деньги на телефоне. Конкретная сумма определяется также в расчете расходов за три месяца.
Стоимость подключения нулевая, но присутствует абонплата за первые сутки 0,5 рублей, а за вторые и последующие 0,75 рублей.
Комбинации подключения: *141*11#, а отключения: *141*10#.
Подключить либо отключить опцию можно и через личный кабинет «Автооплата»
Чтобы постоянно не думать, какие функции активировать при нулевом балансе, можно подключить «Автооплату».
Как только баланс приблизиться к граничной отметке, он будет автоматически обновляться через банковскую карту .
Чтобы не ставить постоянно для себя задачу «пополни позже» и искать время и место для восполнения баланса, можно доверить это системе.
«Пополни мой счет»
У вас на счете закончились деньги? Билайн позаботился о том, чтобы вы не остались без связи, предлагая среди множества услуг и опцию «Пополни мой счет».
Использовать можно как в своем регионе, так и вне его.
Для этого пользователю нужно набрать *143*номер#. Ограничения: не больше 5-ти сообщений в день.
Адресату приходит сообщение о просьбе пополнить счет, а отправитель получает отчет о доставке.
Как позвонить при нулевом балансе Билайн?
Общий принцип действия при нулевом балансе – набрать удобный запрос, чтобы связаться с конкретным абонентом. Кроме всех прочих услуг, есть понятие «Живой ноль», позволяющий использовать при наборе определенные номера.
Довольно частая картина - на лицевом счёте неожиданно закончились деньги в тот момент, когда:
Билайн поддерживает в трудную минуту своих абонентов благодаря услугам, которые доступны тогда, когда на счету нет денег. Пользователям остаётся просто выбрать подходящую опцию при нулевом балансе.
Возможности абонента Билайн при нулевом балансе
Что делать, когда на телефоне не осталось денег, а поблизости нет терминала самообслуживания или банкомата? Верно - следует воспользоваться удобной опцией оператора, благодаря которой абонент может попросить знакомого человека перевести ему денежные средства на телефон.
USSD-команды доступные клиентам Билайн :
- 05050 - услуга «Звонок на счет собеседника»;
- *144* - «Позвони мне»;
- *143*телефон пользователя# - «Пополни мой счет».
Кроме того предусмотрен доступ к сервисам:
- «Автооплата» - система без дополнительной платы и без затрат времени со стороны самого абонента, автоматически зачисляет на телефонный баланс установленную сумму.
- «Автодоверительный платёж» или «Доверительный платёж». Благодаря им, пользователь может увеличить количество средств на своём телефоне до необходимых значений. Но только на строго регламентированный срок.
Уточнение! Указанные услуги бесплатны для подключения. Они гарантированно выполняют свои функции только при нахождении в зоне покрытия домашней сети. При попадании в роуминг данные услуги не действуют.
Еще одна опция - «Живой ноль». Она доступна для каждого абонента Билайн. Не требует самостоятельного подключения или каких-нибудь настроек. Главное - не выключать телефон. Тогда любой из входящих вызовов (либо SMS) не останется в списке пропущенных.
«Доверительный платеж»
Услуга подразделяется на две разные категории:
1. Для тех, у кого используемый тарифный план предусматривает ежемесячную абонентскую плату . В этом случае размер одалживаемых средств у оператора равен сумме платежа, совершаемого раз в месяц. Условия - минимальный срок пользования услугами оператора - 3 месяца, ежемесячный расход на платные сервисы в этот период - от 200 рублей.
USSD-команда:
- *141# отправляет заявку на подключение.
- *141*7# - уточняет сумму «Доверительного платежа». Она рассчитывается из усреднённых значений расходов на оплату связи за последние 3 месяца.
2. Для тех, с кого абонентская плата списывается ежедневно либо её использование не прописано в условиях тарифа . USSD-запросы остаются прежними. Доступный платёж зависит от уровня расходов на связь. Он составляет от 30 до 500 рублей. Условия - необходимо пользоваться услугами Билайн не менее двух месяцев.
Срок для расходования полученных средств - 3 суток, после чего происходит обратное списывание денег со счёта с учётом комиссии.
Также доступен телефон для подключения: 6740141.
Ситуации, служащие ограничением для использования опции:
- Ежемесячные расходы на связь ниже порога в 50 рублей.
- Телефонный номер подвергся блокировке.
- Абонентом используется тарифный план с постоплатной системой расчета.
- Непродолжительный срок пользования услуг оператора (менее 2 месяцев).
Более подробная информация о «Доверительном платеже» находится.
«Автодоверительный платеж»
В этому случае можно занимать средства у оператора также на 3 суток. Преимущество автодоверительного платежа состоит в том, что абоненту не требуется лично формировать заявку - система самостоятельно проведёт операцию по зачислению средств в том случае, когда на счёту у пользователя уровень средств окажется ниже 50 рублей. Способ определения конкретной суммы остаётся прежним, как и в опции «Доверительного платежа».
За первые сутки оператор взимает 50 копеек, за все последующие - 75 копеек. Подключается опция бесплатно.
«Автооплата»
Для того чтобы пользоваться сервисом, абоненту следует привязать банковскую карту к автоматической системе платежей на свой телефонный номер. Перевод будет выполнен сразу при достижении минимального уровня остатков средств.
USSD-команда для активации: *114*9#. Для отключения услуги, выполните запрос: *114*0#.
«Пополни мой счет»
Деньги для пополнения баланса можно получить не только от оператора, но и от других абонентов. Для этого нужно воспользоваться услугой, отправив заявку на её подключение через запрос - *143*телефон пользователя#. Адресат получает оповещение с текстом «Этот абонент просит Вас пополнить его счёт». Количество таких запросов равно 5 в сутки.
В зависимости от того в какой стране находится человек к которому обратился абонент, у него имеется несколько вариантов для оказания финансовой помощи.
Это может быть:
- внесение наличных;
- безналичное перечисление средств в рамках опции «Мобильный перевод» с банковской карты (), с мобильного телефона (), с электронного кошелька ();
- пополнение баланса с помощью разных платёжных операторов (;).
Как звонить при нуле на балансе Билайн?
Вызовы при нулевом балансе доступны абонентам оператора благодаря различным сервисам Билайн, например «Живой ноль». Правда, именно эта опция не работает при нахождении клиента в роуминге.
«Звонок за счет собеседника»
Сервис предоставляется не чаще, чем 15 раз в день. Он недоступен пользователям с постоплатной системой расчётов, либо находящимся в роуминге.
Оплачивает разговор тот, кто принимает вызов. В самом начале общения он слышит предложение о том, чтобы стоимость предстоящего диалога будет списана с его телефонного баланса. Своё согласие он выражает через нажатие клавиши «1» на своём телефоне. Или отклонить вызов, нажав клавишу для отмены разговора.
Для совершения звонка за счет другого абонента, посылается запрос через короткий номер 05050, после которого набирается номер абонента, с которого будет удержана стоимость предстоящего разговора. Он указывается без первых знаков «8» или «+7». Пример: 05050-903-123-45-67.
Более подробнее о данной опции мы рассказывали в статье:
«Позвони мне»
Можно оформить просьбу о звонке со стороны другого абонента через текстовое сообщение в форме USSD запроса. В этом случае к нему на телефон придёт соответствующее уведомление.
USSD-команда для активации запроса: *144*телефон пользователя#. Телефонный номер должен начинаться с «+7». Воспользоваться предложением абонент может не более 10 раз в день.
Услуга предоставляется на всей территории России, а также внутри сети Билайн в странах ближнего зарубежья.
Подведение итогов
Все приведённые USSD-команды доступны абонентам оператора, которые пользуются услугами связи уже несколько месяцев.
Полезное видео:
При этом не следует упускать возможность пополнить свой баланс при первом удобном случае, так как все вышеперечисленные услуги являются временным решением. К тому же они имеют свой ряд ограничений в виде лимита запросов за одни сутки.
Современное течение жизни не дает нам постоянно контролировать все важные моменты. В каждодневных делах в жизни людей можно легко забыть о своевременном пополнении счета мобильного телефона. Если абонент сотовой сети попал в такую неприятную ситуацию, а пополнить баланс нет возможности, можно использовать предназначенные для этого бесплатные сервисы от оператора. Они дают возможность связаться с близкими людьми даже при отсутствии денег на телефоне. Одной из таких услуг в компании «ВымпелКом» является услуга Живой ноль на Билайн.
Непосредственно после покупки сим-карты пользователям сети Билайн предоставляется функция «Живой ноль». Она дает возможность принимать входящие вызовы и текстовые уведомления на мобильное устройство от абонентов любых сотовых сетей. Кроме этого, можно использовать функции ожидания вызова, звонить в справочную службу оператора, пользоваться определителем номера.
Внимание : данная услуга действует только в домашней сети, в условиях роуминга в действие вступают некоторые ограничения.
Все клиенты Билайна могут выполнять неоплачиваемые звонки на короткие номера экстренной помощи. При этом местонахождение абонента не имеет значения. Данная функция от оператора имеет одно назначение – с помощью нее абоненты с нулевым балансом на счету могут принимать вызовы и звонить в службы помощи. Набор функций данной услуги простой, и многими клиентами сотовых сетей воспринимается, как набор базовых функций на любом тарифе. Такие функции в настоящее время имеются у всех сотовых операторов России.
Попросту говоря, «Живой ноль» от оператора связи напоминает своим абонентам, что если у них нет денег на телефоне, можно принять звонок или сообщение СМС от друга, позвонить в скорую помощь или службу спасения. Для пользования данной функцией не требуется сложных подключений или настроек. Для этого нужно просто зарегистрироваться и приобрести сим-карту Билайн.
Стоимость услуги Живой ноль Билайн
Расценки на функционал данной услуги следующие:
- Стоимость активации услуги – 0 рублей.
- Ежесуточный платеж на предоплатной системе не предусмотрен.
Такие расценки действительны только для тарифов на предоплатных расчетах. Для постоплатной системы вопросы использования данной опции следует уточнять у оператора справочной службы, так как они могут часто изменяться.
Как подключить и отключить Живой ноль Билайн
Если абоненту важно постоянно быть на связи, и не попадать в трудные ситуации, когда невозможно позвонить или отправить сообщение из-за отсутствия денег на телефоне, то он будет искать способ активации данной услуги. Преимуществом этого предложения от оператора Билайн является его активность на всех тарифах связи с момента их активации. Поэтому не требуется выполнять какие-либо действия для подключения Живого ноля.
Важно знать : отключение услуги оператором не предусмотрено, так как она бесплатная, и не оказывает негативного влияния на работу сотовой связи или снижения баланса счета телефона.
Другие возможности абонента Билайн при нулевом балансе
Компания «Вымпел-Коммуникации» разработала для своих пользователей другие предложения на случай нулевого баланса счета. Рассмотрим некоторые из них.
- Услуга «Позвони мне» дает возможность путем отправки запроса попросить другого абонента перезвонить. Эта услуга удобна тем, что действует в любом регионе, не требует настройки, просьбы можно отправлять на любую сеть. Запрос набирается следующим образом: * 144 * «номер абонента» # , затем нажимается кнопка вызова.
- Услуга «Пополни мой счет» позволяет при отсутствии денег на счете попросить абонента положить деньги на номер телефона. Запрос набирается * 143 * «номер абонента» # , нажав на вызов. Функция действует в любом регионе любым абонентам сторонних операторов.
- «Звонок за счет собеседника» позволяет абоненту при отсутствии денег общаться за счет другого человека. Деньги при этом взимаются с вызываемого клиента. Для выполнения такого звонка наберите 05050 «номер абонента» , нажмите «вызов». Если вызываемый абонент согласится оплатить общение, то произойдет соединение.
- «Доверительный платеж» позволяет получить абоненту на свой счет небольшую сумму, размер которой зависит от среднего расхода денег на связь за месяц. Для каждого тарифа такая сумма определяется в индивидуальном порядке. Услуга подключается командой * 141 # , нажав на вызов. Для определения суммы возможного платежа наберите * 141 * 7 # , отправьте кнопкой звонка. Такой услугой можно пользоваться в любом регионе страны и за рубежом.
Мнение абонентов
Услуга «Живой ноль» не требует активации или отключения, поэтому абоненты даже не замечают ее работы, и уже привыкли, что при отсутствии денег можно принимать звонки и сообщения от других людей. Отзывы чаще всего положительные, так как негативных моментов из-за этой услуги не возникает.
Доброго времени. Столкнулась с такой ситуацией: При предоплатной тарифной системе "Все за 500" с меня неоднократно списывали абонентскую плату в минус. Мой телефон заблокирован и я должна билайну 1541 руб. 87 коп. Сейчас на балансе минус - 1541 руб 87 коп. Как на заблокированном номере списываются средства за услуги, которыми я не пользуюсь, т.к. номер заблокирован за не оплату услуг?!? Заблокирован 30.03.2017.
Вот детализация счета, при этом на моем счету минус 1541рублей!!! Как так? Мало того вы списываете постоянно какие-то автодоверительные платежи, которые я не брала, так ещё и при минусовом балансе списываете абонентскую плату?!
Дата и время
Все номера
Объем услуг
Баланс
Изменение баланса
Конечный баланс
02 мар 2017, 01:17:27
Списание Довер./Автодоверительного платежа
—
Основной баланс
-491,37 руб.
-491,37 руб.
05 мар 2017, 01:17:03
Списание Довер./Автодоверительного платежа
—
Основной баланс
-501 руб.
-531,37 руб.
08 мар 2017, 01:21:30
Списание Довер./Автодоверительного платежа
—
Основной баланс
-501 руб.
-521,37 руб.
11 мар 2017, 01:13:32
Списание Довер./Автодоверительного платежа
—
Основной баланс
-501 руб.
-537,37 руб.
14 мар 2017, 01:16:58
Списание Довер./Автодоверительного платежа
—
Основной баланс
-501 руб.
-486,37 руб.
17 мар 2017, 01:16:35
Списание Довер./Автодоверительного платежа
—
Основной баланс
-501 руб.
-539,87 руб.
20 мар 2017, 01:17:20
Списание Довер./Автодоверительного платежа
—
Основной баланс
-501 руб.
-540,37 руб.
23 мар 2017, 01:15:01
Списание Довер./Автодоверительного платежа
—
Основной баланс
-501 руб.
-539,87 руб.
26 мар 2017, 01:17:16
Списание Довер./Автодоверительного платежа
—
Основной баланс
-501 руб.
-540,37 руб.
29 мар 2017, 01:23:03
Списание Довер./Автодоверительного платежа
—
Основной баланс
-501 руб.
-540,87 руб.
Платежи
Обновить данные
Выгрузить в Excel
Дата и время
Все операции
Все номера
Объем услуг
Баланс
Изменение баланса
Конечный баланс
01 апр 2017, 01:20:28
Плата за подключение Довер. платежа
—
Основной баланс
-40 руб.
-539,87 руб.
01 апр 2017, 01:20:28
Списание Довер./Автодоверительного платежа
—
Основной баланс
-501 руб.
-1040,87 руб.
Несколько раз, общалась с тех. поддержкой в чате и по почте, диалоги все сохранила, Вы будете смеяться, первый оператор в чате уверяла меня до последнего, что у меня не такой баланс, а совсем другой, что я должна 1041 руб. Через пару часов связалась с другим оператором, которая уверяла меня, что все списания верны. Далее следовала переписка по почте, результатом которой стало вот такое письмо:
RE: Re: По списанию с номера
Вы не оплачивали услуги связи с 29.03.2017. Вам был предоставлен"Доверительный платеж", чтобы Вы могли пользоваться симкартой и домашним интернетом. Услуга "Доверительный платеж" предоставляется только на 3 дня. 01.04.2017 списание за услугу произошло в полном объеме, услуги были Вам предоставлены, пока у Вас не образовалось задолженности.
На данный момент все начисления корректны, они происходили за абонентскую плату по тарифу и за услугу домашнего интернета.
С 29.03.2017 не было ни одного пополнения, поэтому услуги связи Вам приостановили. Сейчас для того, чтобы возобновить услуги связи, необходимо пополнить счет и погасить все задолженности. Напомню, что по условиям тарифа"Всё за 500" начисление абонентской платы - обязательное условие, с которым Вы согласились при подключении. Если Вы не пополняете или непользуетесь, абонентская плата будет начисляться в любом случае. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, напишите нам ответ на это письмо.
Спасибо, что пользуетесь услугами«Билайн».
С наилучшими пожеланиями,
Надежда Зл-на,
Служба поддержки Клиентов«Билайн».
Вам не кажется странной такая рекомендация, когда абоненту показывается баланс в минус на 1541 рублей больше чем он должен? Я не хочу больше находится на этом тарифе. А почему при недостаточных средствах списалась абонентская плата?! И получается так: я не пользовалась услугами тарифного плана, после того, как списалось 1541 руб за абонентскую плату? Потому что с меня списали доверительный платеж и у меня был минус на балансе. Т.е. услугой не пользовалась,но все равно плати?
По всем выпискам выходит, что я Вам должна 541 руб рубль всего, доверительный платеж+40 руб. за услугу, но никак не 1041 руб. и тем более не 1541 руб., которая у меня настойчиво отображается в личном кабинете. Что видно ниже!!!
Все диалоги, детализация счета и скрины у меня есть!!! Кроме того, я просила приостановить действие тарифа за 500, и даже сменить тариф на тариф без абонентской платы, но операторы в чате только переводили друг на друга и в течение двух часов потерянного времени ничего не произошло. Я просила, требовала, но как об стенку горох.
У меня нет денег оплатить действительно заслуженный долг в 541 руб, но никак не 1541 руб, а в личном кабинете пишут, что в мае я буду должна 2000 руб. Никто не идет мне на
уступки!
Современный темп жизни не дает сконцентрироваться на чем-то одном. Поэтому не удивительно, что контроль над балансом мобильника не всегда в приоритете. Как правило, о пополнение счета люди вспоминают, когда денежных средств на счету недостаточно. Можно добраться до терминала или банкомата и пополнить счет. А можно воспользоваться рядом предложений от мобильных операторов. Например, возможности при нуле от «Билайна» разнообразны и удобны. О них и пойдет речь.
Автооплата
Суть данного предложения заключается в пополнение счета с банковской карты в автоматическом режиме. При заключении договора на услугу, вы укажете сумму пополнения и сумму баланса, при которой нужны денежные вливания. Активация автооплаты обходится в 2 руб. Списание будет производиться с банковской карты. Это своего рода проверка работоспособности.
Подключение опции возможно двумя способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте компании «Билайн»;
- Обратившись в салон связи этого оператора.
Подключение услуги занимает примерно сутки.
Доверительный платеж
Как позвонить если на счету нет денег? Подобную проблему смог решить «Билайн». Оператор предлагает подключить услугу «Доверительный платеж». При ее использовании абоненту перечисляется определенная сумма. Использовать ее можно по своему усмотрению. Срок действия «акции невиданной щедрости» — 3 дня. Размер «благотворительного платежа» устанавливается индивидуально. Учитываются особенности пользователя: сколько он тратит на связь в месяц.
Проверить доступную сумму можно набрав команду *141*7#вызов. Для активации нужно отправить USSD-запрос *141#.
Автодоверительный платеж
Для особо забывчивых абонентов была разработана именно эта опция. Ее действие подобно доверительному платежу с одним отличием – активируется она автоматически. При подключении вы оговариваете предельную сумму остатка. Когда баланс будет равен этой сумме, активируется «Автодоверительный платеж».
Подключение возможно через:
- клиентские центры «Билайн»;
- личный кабинет на официальном сайте оператора.
Активировать услугу смогут не все. Она не доступна для:
- юридических лиц;
- лиц, которые пользуются сим-картой меньше 3-х месяцев;
- абонентов постоплатных тарифных планов;
- тех, у кого сумма ежемесячного платежа меньше 50 руб.;
- человека, у которого номер заблокирован;
- тех, у кого был запрет на «Доверительный платеж».
Абонентской платы опция не предусматривает. Подключение стоит 15 руб.
Бесплатные запросы-просьбы к другим абонентам
Если на счету ноль, а возникла срочная необходимость в связи со знакомыми и родными, можно воспользоваться бесплатными запросами от «Билайна».
Возможности на 3 ситуации:
- «Позвони мне» — *144* номер абонента, которому отправляется запрос#вызов;
- Просьба о пополнение счета — *143* номер абонента, которому отправляется запрос#вызов;
- Звонок за счет собеседника — 05050 + номер абонента, которому звоните и вызов. Можно использовать только 15 раз в сутки.
Ввод номера нельзя начинать с «8» или «+7», первым идет префикс оператора. Все опции бесплатные, но не работают в роуминге.
Живой ноль
Эта опция дает возможность принимать звонки с любых номеров, получать сообщения и пользоваться определителем номера, даже если на счету нет денег. Специального подключения она также не требует. Единственный минус – в роуминге она не действует.
Говорящее письмо
Абоненты «Билайн» при нулевом балансе смогут отправлять голосовые сообщения другим пользователям. Денег за отправку оператор не взимает, а вот получателям при прослушивании «говорящих писем» придется раскошелиться (1,15 руб.). Активация услуги бесплатная.
«Билайн» старается сделать пользование сотовой связью удобной и необременительной. Современные предложения оператора помогают оставаться на связи при любых обстоятельствах.
Несмотря на то, что сегодня есть масса возможностей легкого и быстрого пополнения счета мобильного телефона, иногда мы все-таки оказываемся на нуле. Благо, что еще больше сегодня способов связаться с необходимым абонентом даже при таком раскладе. В этой статье рассмотрим возможности при нуле оператора Билайн.
Конечно, главным способом уберечь себя от "банкроства" является обслуживание по безлимитному тарифу , однако в противном случае на помощь абоненту придет масса операторских опций-выручалочек.
"Доверительный платеж". Если ваш баланс на нуле, а позвонить ну ооооочень нужно, вы можете набрать специальную комбинацию, и оператор временно пополнит счет, причем сумма, на которую счет пополнится, будет зависеть от среднего ежемесячного расхода клиента на связь. Минимальный авансовый платеж - 50 рублей, максимальный - 200 рублей. Абонентской платой опция не облагается, однако она нуждается в предварительном подключении и оно платное - 15 рублей. Для подключения необходимо сделать USSD-запрос *141#.
"Автоплатеж". Данная услуга чем-то перекликается с "Доверительным платежом", однако в данной ситуации, абоненту не нужно будет набирать никаких специальных комбинаций для экстренного пополнения счета. Опция настраивается - при достижении определённого порога на счет клиента автоматически зачисляется n-ая сумма денег, которая, кстати, также зависит от среднемесячных расходов на связь. Подключается "Автоплатеж" бесплатно, однако за услугу будет сниматься абонентская плата - 75 копеек в сутки. Для подключения опции необходимо набрать *141*11#, вызов.
"Позвони мне". Эта опция позволяет одной простой командой дать интересующему абоненту знать о том, что вы желаете ему позвонить, но не имеете на это средств. Данная услуга удобна тем, что ее не нужно дополнительно подключать, само собой, и абонентской платой она не облагается. Для того чтобы оповестить абонента о необходимости звонка необходимо набрать комбинацию *144*, затем красивый номер абонента , "решетку" и вызов. Адресат получит сообщение с текстом "Данный абонент просит Вас позвонить ему", а на ваш номер придет уведомление о доставке просьбы. Кстати, данный трюк можно провернуть не только с абонентом-владельцем российского номера, но также с клиентами Билайн стран СНГ и Грузии.
"Звонок за счет собеседника". Опция также не нуждается в предварительном подключении. Для того чтобы осуществить звонок за счет собеседника необходимо:
Набрать номер абонента, которому вы желаете позвонить в формате 05050, номер абонента. Обратите внимание номер необходимо вводить без "8" или "+7", набор начинается с префикса оператора.
Дождитесь соединения с абонентом - если тот согласен оплатить разговор, оно состоится, и вы сможете начать диалог, в противном случае соединение будет сброшено.
Опцией "Звонок за счет собеседника" можно пользоваться только в отношении абонентов с тарифами Билайн и не более 15 раз в сутки. В роуминге услуга не доступна!
Информация для тех, кому приходится оплачивать звонок: если ваш друг вызывает вам в рамках опции, вы увидите на экране номер звонящего и услышите предложение оплатить разговор. Если вы согласны на данное предложение, нужно нажать клавишу 1, в противном случае - просто отклонить звонок.
Внимание! Если вы не желаете, чтобы данную опцию впредь использовали "против" вас, наберите комбинацию *155*0#, вызов.
"Пополни мой счет". Если вы не хотите обращаться к оператору с просьбой пополнить счет посредством первых двух описанных услуг, вы можете адресовать данную просьбу своим родным или друзьям. Для того чтобы это сделать, необходимо набрать комбинацию *143*номер абонента#, далее вызов. Запрос не требует оплаты, подключение опции также бесплатное и абонентской платой она не облагается.
Абонент, которого вы просите пополнить счет, получит SMS следующего содержания «Данный абонент просит Вас пополнить счет», а вы - отчет о доставке сообщения и, если адресат к вам благосклонен и имеет возможность помочь - деньги на счет.
"Живой ноль". Данной услугой оператор просто напоминает своим клиентам, что при "нуле" на счете, они могут принимать звонки, сообщения, а также совершать звонки на бесплатные горячие линии. Для того чтобы пользоваться благами данной опции не нужно ничего подключать и оплачивать, достаточно просто быть абонентом Билайн.
"Говорящее письмо". Эта опция позволяет отправлять голосовые послания своим близким даже при нулевом балансе, правда распространяется это только на близких-абонентов Билайн. Отмечается, что отправка письма бесплатна, однако прослушивание обойдется принимающему в 1,15 рублей. Подключается опция бесплатно и абонентской платой не облагается.
Что ж, как видите, абоненты сегодня, что называется, "катаются как сыр в масле" и операторы рады общению между своими клиентами, даже если один из них на нуле. В общем-то, удивительного мало, рано или поздно за звонок все равно заплатит бывший "банкрот" или же это сделает его собеседник. Но, так или иначе, наличие подобных опций приятно, потому как можно быть уверенным - чтобы не случилось, всегда можно связаться с нужным абонентом!