Dasturning ettinchi versiyasining o'zgarishlaridan birining har qanday Skype foydalanuvchisi va boshqalar "Kechirasiz, Skype-ga ulanib bo'lmadi" xatosini ko'rishlari mumkin. Nima uchun bu sodir bo'lmoqda va nima qilish kerak - quyidagi ma'lumotlarni o'qib chiqsangiz bilib olasiz.
Nima uchun muammolar bor?
Agar messenjerni yuklashda xatolik yuzaga kelsa va tizim shunday yozsa: “Afsuski, Skype-ga ulanishning iloji bo'lmadi. Iltimos, ulanishni tekshiring ", muammo quyidagilardan biri bo'lishi mumkin:
- Internet aloqasi yo'q yoki kompyuter kabelni "ko'rmaydi" (agar sizda router bo'lmasa).
- Oxirgi kundan beri windows vaqti Brauzer bilan XP Internet Explorer(sakkizinchi versiya va undan past) ishlamaydi, bu nuqta aynan shunday deb taxmin qilinadi bu versiya brauzer eskirgan.
- Skype ko'pincha eskirgan brauzer yoki Skype-ning yangi versiyasi emasligi sababli ulana olmaydi.
- Antivirus dasturi kirishni bloklamoqda.
Yechim variantlari
Yuqoridagi xatolik yuz berganda Skype-ga ulanishni o'rnatish uchun bir nechta echimlar mavjud:
Internet aloqangizni tekshiring.
Agar siz provayderingizga keyingi oylik to'lov uchun to'lagan bo'lsangiz, lekin siz hali ham ulanmagan bo'lsangiz, qo'ng'iroq qiling ishonch telefoni internet provayderingiz.
O'rnatishga harakat qiling rasmiy versiya Internet-brauzer: Internet Explorer-ning o'n birinchi versiyasi dasturning hozirgi egasining saytidan, quyidagi havoladan foydalangan holda: http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/download-ie.
Agar sizda Skype 7.16 IE versiyasi bo'lsa, avvalgisini o'rnating - 7.15 yoki 7.14, chunki ular (o'n beshinchi variatsiyadan farqli o'laroq) ishlaydi. Ushbu versiyalar eski bo'lgani uchun, eng so'nggi, eng yangisini o'rnatish tavsiya etiladi Skype versiyalari.
Brauzer sifatida eski Internet Explorer-dan foydalanayotgan bo'lsangiz, oddiy amalni bajaring: ushbu brauzerda "Fayl" menyusiga o'ting, "Oflayn rejim" katagiga belgi qo'ying va Skype-ni qayta ishga tushiring.
Operatsion tizimni o'zgartirishga harakat qiling (bu eslatma asosan Windows 7 yoki XP operatsion tizimiga ega bo'lganlarga tegishli, chunki Skype ulanmagan operatsion tizimlarda).
Agar sizda Windows XP bo'lsa, muammoni hal qilish uchun IE 8 ni o'rnatish tavsiya etiladi, agar Vista - brauzer to'qqizinchi versiyaga muhtoj bo'lsa, Windows 7, 8 yoki 10 bo'lsa - IE ning faqat o'n birinchi versiyasi saqlanadi. Hali ham Skype-ga ulanishda muammo bormi? Keyin keyingi elementga o'ting.
Yechim bilan uchinchi tomon dasturlari:
- Internetdagi xavfsiz, ishonchli manbadan "skype.hta sozlamalarini tiklash" dasturini yuklab oling (to'g'ri qidirish uchun so'zlar orasidagi bo'shliqlarni pastki chiziq bilan almashtiring),
- sichqoncha bilan ikki marta bosish orqali uni boshlang,
- paydo bo'lgan ro'yxatdan Skype foydalanuvchi nomingizni tanlang,
- Skype sozlamalari, foydalanuvchi sozlamalari, "xostlar" fayli va "Internet Explorer" kabi bo'limlar oldidagi katakchalarni belgilang;
- "Ishga tushirish" tugmasini bosing,
- keyingi oynada "Qayta tiklash" ni tanlang,
- Skype-ni ishga tushiring.
Boshlash menyusi boshqaruv panelidagi "Dasturlarni o'chirish" dan foydalanib Skype-ni butunlay o'chirib tashlang, o'rnating yangi versiya:
- skype.com dasturining rasmiy veb-saytiga o'ting,
- "Yuklab olish ..." ni tanlang - birinchi yorliq - "Ko'proq ..." - "Yuklab olish" yoki "Yuklab olish",
- faylni ikki marta bosing, dasturni o'rnatish uchun "Ishga tushirish" tugmasini bosing.
Ko'pgina foydalanuvchilar ushbu muammoni hal qilishga muvaffaq bo'lishdi. Baribir ulana olmayapsizmi? Keyingi maslahatni o'qing.
- Antivirusingizni bir muddat o'chiring va dasturni qayta tekshiring. Antivirus dasturini o'chirish uchun siz uning belgisini laganda ichida topishingiz kerak (pastki o'ngda, soat yaqinida, ishlayotgan dasturlarning barcha piktogrammalari paydo bo'ladi, agar siz o'qni bossangiz), ustiga bosing. o'ng tugmasini bosing va keyin "Chiqish" da yoki "O'chirish uchun ..." opsiyasini tanlang, agar mavjud bo'lsa - 15-30 daqiqa davomida uzilishni tanlang.
- Qurilmangizni qayta yoqing.
- "shared.xml" faylini o'chirib ko'ring. Uni topish uchun Boshlash-dagi qidiruvdan foydalaning.
Agar siz Skype-ga ulana olmasangiz, ekranda xabar paydo bo'lsa, bir nechta echimlarni sinab ko'ring - ulardan biri albatta yordam beradi!
"Afsuski, biz Skype-ga ulana olmadik" - bunday xabar tajribasiz foydalanuvchini chalg'itishi mumkin. Ushbu muammoni qanday hal qilish kerak, qaerdan boshlash kerak va nimani izlash kerak, biz ushbu maqolada gaplashamiz.
"Kechirasiz, Skype-ga ulanib bo'lmadi" xatosi odatda quyidagi sabablarga ko'ra paydo bo'ladi:
- Internet aloqasi yo'q;
- Ilova antivirus tomonidan bloklangan;
- Messenjerning eskirgan versiyasi;
- Internet Explorer-da nimadir noto'g'ri.
Skype-ga ulanib bo'lmadi: nima qilish kerak?
Agar siz bunday oynani ko'rsangiz, demak, birinchi navbatda nima bo'lganini aniqlash kerak, va eng muhimi - vahima tashlash. Keling, xotirjamlik bilan hamma narsani tartibda tekshiramiz.
1. Tarmoqqa ulanish diagnostikasi.
Barcha simlar va kontaktlarni diqqat bilan tekshirgandan so'ng, ulanish sozlamalari bilan nima sodir bo'lishini ko'ring. Boshqaruv paneli orqali "Tarmoqni boshqarish markazi ..." ga o'ting. 
Agar sizda biron bir qiyinchilik bo'lsa, provayderingizga qo'ng'iroq qiling va signal bor yoki yo'qligini aniqlang.
Biz "" maqolasida shunga o'xshash muvaffaqiyatsizlik haqida gapiramiz va chiqish yo'lini topishga yordam beramiz.
2. Antivirus dasturi tomonidan blokirovka qilish.
Ushbu xavfsizlik dasturini hech bo'lmaganda ilovada avtorizatsiya muddati davomida o'chirib qo'yishga harakat qiling. Ko'pincha Skype bilan ziddiyat yuzaga keladi, ayniqsa siz kam ma'lum bo'lgan dasturlardan foydalansangiz. Windows xavfsizlik devori bilan nima borligini ham bilishni unutmang, chunki u oddiy ish jarayonini ham buzishi mumkin. Uning sozlamalarini ko'rib chiqing va u erda messenjer bloklangan yoki yo'qligini bilib oling.
3. Internetda muammo bo'lmasa, nima uchun u hali ham "Skype'ga ulanib bo'lmadi" deb yozadi? Messenger versiyasini yangilashingiz kerak. Bu qiyin emas, lekin oxirida siz Internetda yoqimli muloqot qilish uchun dasturning yanada mukammal versiyasini olasiz. Agar ushbu mavzu bo'yicha tavsiyalar bilan bizning maqolamizni o'qing.
4. Internet Explorer noto'g'ri. 
Buning bunga nima aloqasi bor? Shunday bo'ldiki, bu dasturlarning parametrlari bir-biriga bog'liq. Brauzerni yangiroq versiyaga yangilash maqsadga muvofiq bo'lishiga qo'shimcha ravishda, siz ishlash opsiyasini ham o'chirib qo'yishingiz kerak. oflayn... Yo'l: Fayl - Oflayn rejim.
Bu har bir kishi Skype "Internetga ulanib bo'lmadi" xatosini olishining asosiy sabablari. Umid qilamizki, uni hal qilish bo'yicha variantlarimiz siz uchun foydali va samarali bo'ladi.
Xatolar sabablari Skype ulanishi serverda juda ko'p: eski versiya dasturlar, noto'g'ri ishlayotgan antiviruslar va tizim ichidagi nizolar. Xato Windows-ning barcha versiyalarida paydo bo'lishi mumkin - XP, 7, 10, Vista. Muammoning 99% hollarda xatolardan xalos bo'lishga yordam beradigan bir nechta universal echimlar mavjud.
Xato nimaga o'xshaydi:
- Kechirasiz, Skype-ga ulanib bo'lmadi. Ulanishni tekshiring.
- Skype ulanish o'rnatolmadi.
- Skype-ga ulanib bo'lmadi.
- Ulanish muammolari> DNS tizimingizda Skype-ga ulanishga ruxsat bermaydigan muammo bor.
- Skype-ga ulanmagan> Skype chat xizmatiga (MSNP) ulanmagan.
Boshlash uchun biz xatoni tuzatishning universal usullarini ko'rib chiqamiz, so'ngra uning takrorlanishiga yo'l qo'ymaslik uchun individual holatlar va profilaktika choralari.
"Skype ulanish o'rnatolmadi" xatosini qanday tuzatish mumkin:
Microsoft-da ro'yxatdan o'tgan holda Skype-ni qayta o'rnating
Skype-da ulanishni o'rnatishda xatolar ko'pincha dasturni yangi versiyaga yangilagandan so'ng paydo bo'ladi. Bundan tashqari, Skype Internet Explorer brauzeriga zid bo'lishi mumkin bo'lgan versiya mavjud va Skype'ning yangi versiyalari IE8 yoki undan yuqori versiyasini talab qilishi mumkin.
Bosqichma-bosqich yechim:
- Kompyuteringizda o'rnatilgan Skype-ning barcha versiyalarini olib tashlang.
- Skype_7.14.0.106.exe barqaror versiyasini yuklab oling va o'rnating.
- O'rnatishni tugatgandan so'ng siz dasturdan chiqishingiz yoki oynani minimallashtirishingiz kerak.
- Har qanday o'rnatilgan brauzer yordamida account.microsoft.com saytiga o'ting.
- Tizimga kirish uchun account.microsoft.com saytida Skype foydalanuvchi nomi va parolidan foydalaning.
- Har qanday pochta qutisi yordamida Microsoft hisob qaydnomasini tasdiqlang.
- Skype-dan chiqing va foydalanuvchi nomingiz va parolingizdan foydalanib, baxtga qayta kiring.
Ushbu usul nafaqat hisobingizni qayta tiklash yoki faollashtirishda xatolar, balki Skype-ni yangi kompyuterda birinchi marta ishga tushirishga ham yordam beradi.
Buyruqlar qatori yechimi
Agar Skype Skype.exe fayli bilan bog'liq muammolar tufayli ulanishni o'rnatolmasa, oddiy bosqichma-bosqich sozlash muammodan bir marta va butunlay xalos bo'lishga yordam beradi. Usul sinovdan o'tgan va Windows 7, 8, 10, Vista va XP da ishlaydi. Muammo boshqa narsa bo'lsa, bu harakatlardan yomonlashmasligi kerak.
Ketma-ketlik:
- Dasturni to'liq yoping: asboblar panelidagi Skype belgisini o'ng tugmasini bosing Windows panellari va "Skypedan chiqish" -ni tanlang.
- "Ishga tushirish", keyin "Ishga tushirish" tugmasini bosing.
- Ochilgan oynada "% appdata% \ skype" ni kiriting (tirnoqsiz).
- "OK" tugmasini bosing.
- Ochilgan oynada shared.xml faylini toping (yoki kengaytmalar ko'rsatilmasa, faqat umumiy).
- Faylni sichqonchaning o'ng tugmasi bilan bosing va tegishli elementni tanlang.
Shundan so'ng siz Skype-ni qayta ishga tushirishingiz mumkin - dastur server bilan aloqani to'g'ri o'rnatishi kerak. Agar bu yordam bermasa, keyingi yechimga o'ting.
/ legacylogin bilan yechim
Avval siz dasturdan chiqishingiz kerak, agar u ochiq bo'lsa. Burchakdagi "xoch" ni bosganingizda, Skype faqat minimallashtiriladi, shuning uchun asboblar panelidagi Skype belgisini o'ng tugmasini bosing va "Skypedan chiqish" yoki "Chiqish" ni tanlang.
- Vazifa menejerini oching (Ctrl + Alt + Del) va skype.exe ish jarayoni yo'qligiga ishonch hosil qiling.
- Agar skype.exe jarayoni hali ham faol bo'lsa, siz sichqonchaning o'ng tugmachasini bosib, "Jarayonni tugatish" ni tanlashingiz kerak.
- Ochilish mahalliy disk C: \ Program Files \ yoki C: \ Program Files x86 \ papkasi (tizimning 64 bitli versiyalari uchun).
- Skype jildini toping va oching, undagi Telefon jildini toping va oching.
- Skype.exe faylini o'ng tugmasini bosing va Ish stoliga yuborish (yorliq yaratish) yoki Ish stoliga yuborish-ni tanlang.
- Ish stolini oching, yaratilgan yorliqni toping, ustiga o'ng tugmasini bosing va "xususiyatlar" bo'limiga o'ting.
- "Xususiyatlar" papkasida "Yorliq" jildini tanlang.
- Qisqa klavishlar papkasida "" C: \ Program Files \ Skype \ Phone \ Skype.exe "yoki" C: \ Program FilesX86 \ Skype \ Phone \ Skype.exe "maydonchasi Windows-ning 64-bitli versiyalari uchun bo'ladi.
- Siz ushbu maydonni bosishingiz va tirnoqlardan keyin bo'sh joy bilan ajratilgan / legacylogin qo'shishingiz kerak.
Yakuniy natija quyidagicha ko'rinishi kerak: Maqsad maydoni o'z ichiga oladi "C: \ Program Files \ Skype \ Phone \ Skype.exe" / legacylogin... Agar hamma narsa shunday bo'lsa, o'zgarishlarni saqlash uchun "OK" tugmasini bosishingiz kerak. Shundan so'ng, Skype odatda yaratilgan yorliqdan boshlanishi kerak.
Muammoni hal qilishning boshqa usullari
Muammo paydo bo'lishda davom etsa, ba'zida muammoni hal qiladigan oddiy qadamlarni sinab ko'rishingiz mumkin.
- Skype-ni so'nggi versiyasiga yangilang. Bunday xabar paydo bo'lganda, siz Skype veb-saytidan dasturning so'nggi versiyasini yuklab olishingiz va yangilashingiz kerak o'rnatilgan versiya oxirigacha.
- Windows xavfsizlik devori sozlamalarini tekshirish. Siz "Ishga tushirish" - "Boshqarish paneli" ga o'tishingiz kerak, ro'yxatda yoki qidiruv orqali toping windows xavfsizlik devori va skype.exe ilovasini blokirovka qilayotganligini tekshiring. Agar u bloklansa, ushbu dastur uchun istisnolarni tashlashingiz kerak bo'ladi.
- Proksi-server orqali ulanishda, agar proksi-server to'g'ri sozlanmagan bo'lsa, Skype ulanish xatosini berishi mumkin. Bunday holda, proksi-server sozlamalarini qo'lda sozlash talab qilinadi.
- Kamdan kam hollarda fayllar viruslar yoki troyanlar tomonidan zararlanishi mumkin. Yoki aksincha, fayllar noto'g'ri antivirus tomonidan bloklangan yoki karantinga olingan. Skype bilan bog'langan fayllar uchun antivirus karantinini tekshirishingiz kerak.
90% + hollarda muammodan xalos bo'lish uchun dastlabki uchta ko'rsatmalar etarli. Agar Skype hech qanday sababsiz, hech qanday sababsiz ulanishni to'xtatgan bo'lsa, siz Internetning mavjudligini va uning barqarorligini tekshirishingiz kerak. Agar yaqinda yangi dasturlar o'rnatilgan bo'lsa, xato sabablari ular bilan mos kelmaslik yoki kiritilgan viruslarda bo'lishi mumkin - ularni olib tashlashga harakat qiling.
Oxirgi chora sifatida Skype-ni boshqa foydalanuvchi, eng yaxshisi siz yaratgan foydalanuvchi ostida ishga tushirishga harakat qiling. Bunday ishga tushirish amalda ishga tushirish bilan bir xil yangi oynalar, va shuning uchun deyarli har doim mahalliy muammolarni hal qiladi.
Skype - bu dunyoning istalgan nuqtasidan faqat Internetdan foydalangan holda ovozli va video orqali muloqot qilish imkonini beruvchi dastur. Shunga ko'ra, ulanishning sifati to'g'ridan-to'g'ri ikkinchisining sifatiga bog'liq. Agar siz Skype-ga ulana olmasangiz, ko'p hollarda muammo operatsion tizimingizda. Ushbu maqola muammoni hal qilishga yordam beradi. haqida bilib olasiz mumkin bo'lgan sabablar uning paydo bo'lishi, shuningdek, vaziyatni qanday tuzatish kerakligi.
Internet aloqasi yo'q
Eng oddiy muammo qaysini hal qilish eng oson. Quyidagi sabablarga ko'ra Internetga ulanish bo'lmasligi mumkin:
- Tarif tugadi. Provayderingiz xizmatlari uchun to'lang.
- Yurib ketdi tarmoq kabeli kompyuter yoki routerdan. Hamma narsa to'liq ulanganligini tekshiring. Aks holda, shuning uchun Skype ulanmaydi. Agar kerak bo'lsa, kabellarni qayta ulang.
- Router osilgan. Uni bir necha daqiqaga o'chiring va keyin yana yoqing. Ulanish qayta tiklanishi kerak.
- Agar kompyuteringiz Wi-Fi orqali ulangan bo'lsa, uni simli ulanish orqali ulashga harakat qiling. Balki, simsiz tarmoq og'ir yuklangan yoki past o'tkazish qobiliyati marshrutizator yoki qo'shni kvartiralardagi boshqa kirish nuqtalarining aralashuvi tufayli. Bunday holda, Internet mavjud, lekin juda zaif va Skype yoki umuman ulanmaydi yoki ulanish uchun juda uzoq vaqt ketadi.
- Simsiz tarmoq noutbukda o'chirilgan. Ko'pgina noutbuklarda maxsus kalit yoki kombinatsiya mavjud bo'lib, u bosilganda Wi-Fi-ni yoqadi yoki o'chiradi. Agar siz tasodifan ushbu tugmani bosgan bo'lsangiz, unda, ehtimol, tarmoq uzilgan. Tarmoqni qayta yoqish uchun tugmani yana bosing. Bu, odatda, biri funktsional tugmalar F2-F Unda antenna belgisi mavjud.
- ISP kabeli shikastlangan. Bunday holda siz bilan bog'lanishingiz kerak texnik yordam provayderingiz va kabelni tiklash uchun so'rov qoldiring.
Odatda, yuqoridagi barcha holatlarda internet aloqasi umuman yo'q. Lekin faqat Skype internetni ko'rmasa-chi? Boshqa hamma narsa ishlaydi, lekin Skype-ning o'zi ishlamaydi, garchi Internet doimiy ravishda ulangan va to'g'ri ishlayotgan bo'lsa ham? Bunday holda, muammo mijozning o'zida.
Skype eskirgan versiyasi
Agar siz tarmoqqa kira olmasangiz va Skype-ni uzoq vaqt davomida yangilamagan bo'lsangiz, bu Skype Internetga ulanmasligining sabablaridan biri bo'lishi mumkin. Eskirgan mijoz, ba'zi komponentlar uchun mos kelmasligi yoki qo'llab-quvvatlashni to'xtatganligi sababli Microsoft serverlarida tekshirishdan o'tmaydi va tizimga kirishda xatolik yuz beradi. Bunday holda, eng so'nggi versiyani o'rnatish yordam beradi. Biroq, avval eskisini butunlay o'chirib tashlashingizni tavsiya qilamiz. Buni amalga oshirish uchun Boshqaruv panelini ishga tushiring va Dasturlar va xususiyatlarni oching.
Dasturlar ro'yxatida Skype-ni toping, uni tanlang va "O'chirish" tugmasini bosing. Dastur kompyuteringizdan o'chiriladi.
Endi siz ro'yxatga olish kitobini tozalashingiz kerak, chunki buni qilmasangiz, o'rnatish vaqtida xatolik yuz berishi mumkin. Buni CCleaner dasturi yordamida amalga oshirish mumkin.
Keyinchalik, kompyuteringizga so'nggi versiyani yuklab olishingiz kerak. Buni https://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-computer/ havolasi orqali amalga oshirishingiz mumkin. Windows uchun Skype-ni yuklab olish tugmasini bosing va o'rnatish paketini saqlang. Uni oching va o'rnatuvchining ko'rsatmalariga amal qiling. Shundan so'ng Skype yaxshi ishlashi kerak.
Eslatma: Ko'p hollarda to'liq olib tashlash va keyin qayta o'rnatish shunga o'xshash muammoni hal qilishi mumkin. O'rnatgan bo'lsangiz ham joriy versiya dasturlari.
Agar siz hali ham Skype-ga ulana olmasangiz, keyingi bosqichga o'ting.
Internet Explorer brauzerining noto'g'ri konfiguratsiyasi
Mijoz muammosi IE ishdan chiqishi tufayli ham yuzaga kelishi mumkin. Shuning uchun Skype Internetga ulanish sozlamalari noto'g'ri bo'lishi mumkin. Buni tuzatish uchun brauzer sozlamalarini zavod sozlamalariga qaytarishingiz kerak. Bu eng oson va samarali variant. Qayta tiklash uchun:
- IE ni ishga tushiring va asosiy sozlamalarni oching (Internet Options).
- "Kengaytirilgan" yorlig'ida "Qayta tiklash" tugmasini bosing.
- Shaxsiy ma'lumotlarni o'chirish katagiga belgi qo'ying va "Qayta tiklash" tugmasini bosing.
- Brauzeringizni qayta ishga tushiring.
Shundan so'ng Internet Explorer sozlamalari sukut bo'yicha o'rnatiladi. Skype-ga qaytadan kirishga harakat qiling. Agar siz hali ham tarmoqqa kira olmasangiz, keyingi bosqichga o'ting.
DNS sozlamalarida xatolik
DNS xizmati operatsion tizimga DNS nomlarini (o'qiladigan sayt manzillari) ishlatish va ularni keshlash imkonini beradi. Agar kesh to'lgan bo'lsa yoki to'g'ri ishlamasa, sahifa yuklanganda ham nom tarjimasi bajarilmaydi. Shuning uchun siz Skype-ga ulana olmadingiz. "Server topilmadi" xatosi ko'rsatiladi. DNS keshini tiklash muammoni hal qilishga yordam beradi. Buning uchun "Win + R" tugmalar birikmasini bosing va "Ishga tushirish" konsol qatoriga kiriting: "ipconfig / flushdns". Enter tugmasini bosing, keyin siz oynani ko'rasiz buyruq qatori muvaffaqiyatli tozalash haqida xabar bilan. O'zgarishlar kuchga kirishi uchun kompyuteringizni qayta ishga tushiring va Skype tizimiga qaytadan kiring.
Skype proksi-server tomonidan bloklangan
Bu ko'pincha Skype korporativ yoki ofis tarmog'iga ulangan ish kompyuterlarida foydalanilganda sodir bo'ladi. Bunday tarmoqlarda xavfsizlik ta'minlanadi katta ahamiyatga ega shuning uchun barcha kiruvchi va chiquvchi ulanishlar proksi-server sozlangan maxsus kompyuter orqali amalga oshiriladi va filtrlanadi. Shunga ko'ra, bilmaslik to'g'ri sozlamalar, foydalanuvchi administrator ruxsat bergan dasturlardan boshqa hech qanday dasturdan foydalana olmaydi. Skype-ga tarmoqqa ulanishga ruxsat berish uchun siz tarmoq ma'muri yoki provayderingizdan proksi-server sozlamalarini olishingiz kerak.
Endi siz Skype "ulanish o'rnatilmadi" deb aytsa nima qilish kerakligini bilasiz. Yuqoridagi maslahatlar ko'p hollarda muammoni to'liq hal qiladi. Biroq, agar siz hali ham Skype-ga ulana olmasangiz, muammo operatsion tizimning o'zida bo'lishi mumkin. Bunday holda, uni qayta o'rnatish haqida o'ylashingiz kerak.
Telegram, WhatsApp, Viber va boshqalarning barcha turdagi messenjerlarining mashhurligiga qaramay, Skype eng mashhur va hamma joyda mavjud bo'lib qolmoqda. Ilova Windows bilan sukut bo'yicha o'rnatiladi va uni saytdan alohida yuklab olish ham mumkin Microsoft, dastur huquqlariga egalik qiladi. Skype-ga kirish uchun siz shunchaki dasturni o'rnatishingiz, uni ishga tushirishingiz va tizimga kirish uchun Microsoft hisob qaydnomangizdan login / parolni kiritishingiz kerak. Agar siz Skype-ga kira olmasangiz, muammolarning eng keng tarqalgan sabablarini ko'rib chiqqan qo'llanmamizni o'qing.
Nega men Skype-ga kira olmayapman?
Messenjerga kira olmasligingizning uchta asosiy sababi bor:
- Hisobingizga kirish uchun foydalanuvchi nomingiz va parolingizni unutdingiz. Eng keng tarqalgan sabab;
- O'rnatilgan Windows operatsion tizimi bilan dasturning mos kelmaydigan versiyasi. Windows va Skype Microsoft mahsulotlari ekanligiga qaramay, ularning mos kelmasligi uchun variantlar bo'lishi mumkin;
- Muammo ilovada.
Skype-ga kira olmasangiz nima qilish kerak
Keling, Skype-ga kirish uchun yuqorida tavsiflangan har bir muammoni qanday hal qilishni ko'rib chiqaylik.
Noto'g'ri login yoki parol
Internetda foydalanuvchi juda ko'p sonli hisoblarni yaratishi kerak - ijtimoiy tarmoqlar, pochta, turli saytlar va boshqalar. Buning ajablanarli joyi yo'q, Skype yoki boshqa hisob qaydnomasi uchun parolingizni unutib qo'yish ehtimoli yuqori. Agar siz Skype-ga kirishga harakat qilsangiz, "Kechirasiz, siz kiritgan login ma'lumotlari Skype tomonidan tan olinmagan" xatosini ko'rsangiz, parolingizni tiklashingiz kerak bo'ladi:
E'tibor bering: Skype'dan login va parol ham hisob hisoblanadi Microsoft rekordi... Windows 10 operatsion tizimida, sukut bo'yicha, hisob qaydnomasiga kirish uchun siz parolni kiritishingiz kerak Microsoft hisob qaydnomasi... Shunga ko'ra, parolni tiklashni davom ettirishdan oldin Skype hisobingizga kirish uchun kompyuteringiz parolini kiritishga harakat qilishingizni tavsiya qilamiz.
Skype-ning mos keluvchi versiyasini o'rnatish
Microsoft doimiy ravishda dasturning yangi versiyalarini chiqarish, turli xatolarni tuzatish va yangi xususiyatlarni qo'shish orqali Skype'ni yangilab turadi. Vaziyat, agar ushbu yangilanishlardan biridan so'ng, Skype kompyuteringizda ishlashni to'xtatsa yoki hatto to'g'ri hisob ma'lumotlariga ega bo'lsa ham, sizga ruxsat berishdan bosh tortsa. Bunday vaziyatda muammoni hal qilishning 2 yo'li mavjud:
Tavsiya: Agar kompyuteringizda allaqachon operatsion tizim o'rnatilgan bo'lsa Windows tizimi 10, yangilanishlarni o'chirmang va uni doimo yangilab turing. Agar siz avvalgisidan foydalansangiz Windows versiyasi, kelajakda boshqa dasturlar bilan moslik muammosi yuzaga kelmasligi uchun Windows 10 ga imkon qadar tezroq yangilashga harakat qiling.
Skype bilan muammoni hal qilish
Har qanday dastur ishida bo'lgani kabi, in Skype ishi muvaffaqiyatsiz bo'lishi mumkin. Ko'pincha, uni quyidagi yo'llar bilan hal qilish mumkin:
Iltimos, diqqat qiling: Yuqoridagi amallar Skype tizimiga kirish bilan bog'liq muammolarni hal qilmasa, iltimos, qayta o'rnatishga harakat qiling oxirgi versiya dasturlarni Microsoft rasmiy veb-saytidan yuklab olish orqali kompyuteringizga yuklab oling.
Esda tutingki, foydalanuvchilarga o'z hisoblari bilan bog'lanish imkonini beruvchi turli xil muqobil mijozlar mavjud. Skype yozish... Rasmiy dastur hech qanday tarzda kompyuterda ishlashni istamasa, bunday mijozlar muammoning echimi bo'lishi mumkin. Eng mashhur muqobil mijozlardan biri Skype Launcher, asl Skype-dan o'ziga xos xususiyati bir vaqtning o'zida bir nechta hisoblardan foydalanish qobiliyatidir, bu bir qator vaziyatlarda foydalidir.