يحتفظ Outlook بنسخ احتياطية من البيانات في مواقع مختلفة. بناءً على نوع حسابك ، يمكنك إجراء نسخ احتياطي لرسائل البريد الإلكتروني ودفتر العناوين الشخصي وخيارات جزء التنقل والتوقيعات والقوالب والمزيد.

إذا كنت تستخدم حساب تبادل مايكروسوفتأو Office 365 أو Outlook.com ، ستتم أرشفة رسائل البريد الإلكتروني إلى خادم البريد... في معظم الحالات ، لا يتم استخدام ملف المجلدات الشخصية (PST) مع أنواع الحسابات هذه.

لعرض بعض ملفات النسخ الاحتياطي لبرنامج Outlook ، تحتاج إلى إظهار مجلدات النظام المخفية وملحقات أسماء الملفات. للحصول على معلومات حول كيفية القيام بذلك ، انظر.

حول نسخ حسابات Office 365 و Exchange و Outlook.com احتياطيًا

بالنسبة لحسابات Office 365 أو حسابات Exchange أو Outlook.com أو Hotmail.com أو Live.com التي ليس لها وصول POP أو IMAP ، فإن ملف PST للمجلدات الشخصية مفقود. قد يكون لديك ملف مجلدات غير متصلة (OST) ، ولكن عند إضافة حساب بريد إلكتروني جديد ، يقوم Outlook بإعادة إنشائه تلقائيًا. لا يمكن نقل هذا الملف من كمبيوتر إلى آخر.

بالنسبة لحسابات Office 365 أو حسابات Exchange أو Outlook.com أو Hotmail.com أو Live.com التي ليس لها وصول POP أو IMAP ، يمكنك نقل المعلومات التالية من كمبيوتر إلى آخر.

خيارات جزء التنقل

تتوفر هذه الخيارات في أحد المواقع التالية.

نظام التشغيل Windows 10محرك الأقراص: \ المستخدمين \<имя_пользователя>\ Appdata \ Roaming \ Microsoft \ Outlook \ Profile Name. XML

سابق إصدارات Windows

أنماط الطباعة

يمكن العثور على ملف Outlprnt في أحد المواقع التالية.

نظام التشغيل Windows 10محرك الأقراص: \ المستخدمين \<имя_пользователя>\ appdata \ roaming \ microsoft \ outlook \ outlprnt

الإصدارات السابقةشبابيكمحرك الأقراص: \ my documents and and \ Application date \ Microsoft \ Outlook \ Outlook

يمكن العثور على الملفات التي يتم إنشاء توقيعات Outlook منها في المواقع التالية.

نظام التشغيل Windows 10محرك الأقراص: \ المستخدمين \<имя_пользователя>\ appdata \ roaming \ microsoft \ التوقيعات

الإصدارات السابقة من Windows

في إصدارات 32 بت و 64 بت من Outlook ، يتم تخزين القرطاسية في مواقع مختلفة. يمكن العثور على الملفات التي تنشئ قرطاسية Outlook في المواقع التالية.

جميع إصدارات Windowsعلى القرص: \ Programs Files \ Common Files \ Microsoft Shared \ Stationery

جميع إصدارات Windowsعلى القرص: \ Program Files (x86) \ Common Files \ Microsoft Shared \ Stationery

أشكال قابلة للتخصيص

يمكن العثور على الملفات التي تنشئ نماذج Outlook المخصصة في المواقع التالية.

نظام التشغيل Windows 10محرك الأقراص: \ المستخدمين \<имя_пользователя>\ appdata \ local \ microsoft \ Forms

الإصدارات السابقة من Windowsعلى القرص: \ my documents and and \ Local Settings \ Application Data \ Microsoft \ Forms

يتم تخزين ملفات القاموس المخصص في المواقع التالية.

نظام التشغيل Windows 10محرك الأقراص: \ المستخدمين \<имя_пользователя>\ appdata \ roaming \ microsoft \ uproof

الإصدارات السابقة من Windows <имя_пользователя>\ بيانات التطبيق \ Microsoft \ UProof

يتم تخزين جميع قوالب Outlook التي تقوم بإنشائها في واحد من موقعين. سيكون للقوالب امتداد.

نظام التشغيل Windows 10: drive: \ Users \<имя_пользователя>\ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Templates

الإصدارات السابقة من Windows: drive: \ Documents and Settings \<имя_пользователя>\ بيانات التطبيق \ مايكروسوفت \ القوالب

إرسال واستقبال المعلمات

تتضمن خيارات الإرسال والاستلام الحسابات التي يتم فحصها وبأي تردد. يمكن العثور على ملف خيارات الإرسال والاستلام في أحد المواقع التالية. سيكون الملف بامتداد SRS.

نظام التشغيل Windows 10: drive: \ Users \<имя_пользователя>

الإصدارات السابقة من Windows: drive: \ Documents and Settings \<имя_пользователя>

البريد الإلكتروني والتقويم وجهات الاتصال والمهام لحسابات POP و IMAP

إذا كان لديك حساب POP أو IMAP ، فسيتم بالفعل حفظ جميع بياناتك في ملف المجلدات الشخصية (PST). يمكن نقلها إلى كمبيوتر آخر مع حفظ البيانات. لا يؤدي نقل ملف .pst من كمبيوتر إلى آخر إلى نقل إعدادات حساب البريد الإلكتروني الخاص بك. إذا كنت بحاجة إلى إعداد Outlook على جهاز كمبيوتر جديد ، فانسخ ملف .pst من جهاز الكمبيوتر القديم وقم بإعداده على حساب البريد الإلكتروني الجديد. ثم افتح ملف .pst على جهاز كمبيوتر جديد.

يعتمد موقع ملف .pst على إصدارات Outlook و Windows وكيفية إعداد الحساب أو إنشاء ملف .pst. يمكن العثور على ملف .pst في المواقع التالية.

نظام التشغيل Windows 10محرك الأقراص: \ المستخدمين \<имя_пользователя>\ appdata \ local \ microsoft \ outlook

نظام التشغيل Windows 10محرك الأقراص: \ المستخدمين \<имя_пользователя>\ التجوال \ المحلي \ Microsoft \ outlook

الإصدارات السابقة من Windowsعلى القرص: \ المستندات والخيارات \<имя_пользователя>\ الإعدادات \ بيانات التطبيق \ Microsoft \ Outlook

النصيحة: .

ملحوظة:قد لا يتضمن التكوين الخاص بك كل هذه الملفات ، حيث يتم إنشاء بعضها فقط عند تخصيص ميزات Outlook.

لا يمكنك العثور على المجلدات؟

قد تكون بعض المجلدات مخفية. للعرض بتنسيق نوافذ مخفيةالمجلدات ، قم بما يلي:

انقر فوق الزر يبدأوحدد العنصر لوحة التحكم.

افتح خيارات المجلد.

لايجاد خيارات المجلد، في الجزء العلوي من النافذة في مربع البحث ، أدخل خيارات المجلد... في لوحة التحكم لنظام التشغيل Windows XP في المربع عنوانأدخل خيارات المجلد.

في علامة التبويب رأيفي الفصل خيارات اضافية في الفئة الملفات والمجلداتفي الفصل الملفات والمجلدات المخفيةتفقد الصندوق تبين الملفات المخفيةوالمجلدات.

ملف بيانات Outlook (PST)

تحتوي ملفات بيانات Outlook (ملفات .pst) على رسائل بريد إلكتروني وتقويمات وجهات اتصال ومهام وملاحظات. أنت بحاجة إلى Outlook للعمل مع العناصر الموجودة في ملف .pst.

عند أرشفة بيانات Outlook ، يتم حفظها في ملفات PST.

ملحوظات:

محاسبة بيانات Microsoftيخزن Exchange Server البيانات على خادم البريد. لتتمكن من استخدام "وضع Exchange المخزن مؤقتًا" أو العمل دون اتصال ، يتم حفظ نسخ من العناصر بتنسيق ملف غير متصل بالإنترنتبيانات Outlook (OST). لمزيد من المعلومات ، راجع ملف بيانات Outlook (OST). تسمح لك بعض المؤسسات أيضًا بتصدير العناصر أو أرشفتها إلى ملف .pst.

نقل ملف .pst إلى شبكة شبكة مشتركة غير مدعوم. لمزيد من المعلومات ، انقر فوق رقم المقالة أدناه لعرض مقالة في Microsoft Knowledge Base
: ملفات المجلدات الشخصية غير مدعومة في شبكه محليهأو من خلال قنوات الاتصال العالمية.

تحديد الاسم والموقع لملف المجلدات الشخصية

مايكروسوفت أوتلوك 2010

في Outlook 2010 ، انقر فوق علامة التبويب ملف على الشريط ، ثم حدد علامة التبويب التفاصيل من القائمة.

انقر فوق الزر اعدادات الحسابوحدد الأمر اعدادات الحساب.

انقر الملفاتالبيانات.

قم بتدوين المسار إلى ملف PST واسمه. على سبيل المثال ، يحدد C: \ Excel \ Mailbox.PST ملف PST يسمى Mailbox. pst وهو موجود في مجلد Exchange على محرك الأقراص C.

يتم حفظ ملفات بيانات Outlook (.pst) التي تم إنشاؤها في Outlook 2010 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في مجلد المستندات \ ملفات Outlook... في نظام التشغيل Windows XP ، يتم إنشاء هذه الملفات في المجلد المستندات / ملفات Outlook.

النصيحة:إذا كان حجم ملف بيانات Outlook (PST) كبيرًا ، فقد يؤدي ذلك إلى إبطاء مزامنة OneDrive وسيعرض "معالجة التغييرات" أو "الملف قيد الاستخدام". تعرف على كيفية حذف ملف بيانات Outlook. توقيت المحيط الهادي من OneDrive.

بعد الترقية إلى Outlook 2010 على جهاز كمبيوتر يحتوي بالفعل على ملفات بيانات تم إنشاؤها في إصدارات سابقة من Outlook ، يتم حفظ هذه الملفات في موقع مختلف في مجلد مخفي.

Windows 7 و نظام التشغيل Windows Vista

ويندوز إكس بي

النصيحة:معلومات حول ملفات مجلدات Windowsراجع مركز تعليمات ودعم Windows.

ابدأ برنامج Outlook.

على القائمة خدمةاختر فريق خيارات.

في علامة التبويب إعداد البريداضغط الزر ملفات البيانات .

قم بتدوين المسار إلى ملف PST واسمه. على سبيل المثال ، يحدد C: \ Excel \ Mailbox.PST ملف PST يسمى Mailbox. pst ، الموجود في مجلد Exchange على محرك الأقراص C.

5. اضغط على الزر قريب، اضغط الزر نعمثم في القائمة ملفاختر فريق تسجيل الخروج وتسجيل الخروجلإغلاق Outlook.

نسخ ملف مجلدات شخصية

من قائمة ابدأ ، حدد البرامج ثم مستكشف الملفات.

تصفح الملفات إلى مجلد ملف PST.

انسخ ملف PST إلى الموقع الذي تريده.

لمزيد من المعلومات حول نسخ الملفات والمجلدات ، اتبع الخطوات أدناه.

انقر فوق الزر "ابدأ" وحدد "تعليمات".

انقر فوق علامة التبويب "بحث" وأدخل الأمر "نسخ".

في مربع الحوار حدد قسم لعرضهاضغط على الرابط نسخ أو نقل ملف أو مجلد.

قم بتوجيه Outlook إلى ملف "المجلدات الشخصية" الجديد

مايكروسوفت أوتلوك 2010

افتح برنامج Outlook 2010.

على الشريط ، افتح علامة التبويب ملفوحدد علامة التبويب من القائمة الذكاء .

افتح علامة التبويب معلمات الحساب، ثم اضغط على الزر مرة أخرى. إعدادت الحساب .

في علامة التبويب ملفات البياناتاضغط الزر يضيف.

في الفصل نوع منملف حدد البند ملف بيانات Outlook (*. pst).

نعم.

حدد ملف PST وانقر فوق الزر استخدم بشكل افتراضي.

9. اضغط على الزر نعم.

حذف

11. اضغط على الزر "نعم"، اضغط الزر " قريب"ثم انقر فوق نعم

12. في القائمة ملفاختر فريق انتاج.

13. أعد تشغيل برنامج Outlook.

مايكروسوفت أوفيسبرنامج Outlook 2007

افتح برنامج Outlook.

على القائمة خدمةاختر فريق خيارات.

في علامة التبويب إعداد البريداضغط الزر حسابات البريد الإلكترونيحتى لو لم يكن لديك حساب بريد إلكتروني.

في علامة التبويب ملفات البياناتاضغط الزر يضيف.

انقر فوق العنصر ملف مجلدات Office Outlook الشخصية (PST)واضغط على الزر نعم.

ابحث عن الموقع الجديد لملف .pst وانقر نعممعنيين.

انقر فوق الزر استخدم بشكل افتراضي.

إذا كان هذا هو موقع تسليم البريد الإلكتروني الافتراضي ، فستظهر الرسالة التالية:

لقد قمت بتغيير موقع التسليم الافتراضي للبريد الإلكتروني. سيؤدي هذا إلى تغيير موقع علبة الوارد والتقويم والمجلدات الأخرى. ستدخل هذه التغييرات حيز التنفيذ في المرة التالية التي تبدأ فيها تشغيل Outlook.

9. اضغط على الزر نعم.

10. حدد ملف .pst المدرج ضمن "البحث عن اسم وموقع ملف المجلدات الشخصية" ثم انقر فوق " حذف"لإزالة ملف PST المحلي من الملف الشخصي.

11. اضغط على الزر "نعم"، اضغط الزر " قريب"ثم انقر فوق نعملإغلاق كافة مربعات الحوار.

12. في القائمة ملفاختر فريق انتاج.

13. أعد تشغيل برنامج Outlook.

إذا كان PST هو موقع التسليم الافتراضي ، فستظهر الرسالة التالية:

تم تغيير الموقع الذي يتم تسليم الرسائل إليه لملف تعريف المستخدم هذا. لإكمال هذه العملية ، قد تحتاج إلى نسخ محتويات مجلدات Outlook القديمة إلى مجلدات Outlook الجديدة. للحصول على معلومات حول كيفية تغيير مكان تسليم البريد ، راجع تعليمات Microsoft Outlook. قد لا تعمل بعض اختصارات لوحة المفاتيح في شريط Outlook بعد الآن. هل تريد أن يقوم Outlook بإعادة إنشاء اختصارات لوحة المفاتيح؟ ستتم إزالة أي اختصارات لوحة مفاتيح قمت بإنشائها.

انقر فوق الزر نعملجعل Outlook يقوم بتحديث اختصارات شريط Outlook للإشارة إلى الموقع الجديد لملف .pst ، أو لا للاحتفاظ باختصارات لوحة المفاتيح لملف .pst المحلي الأصلي في قائمة اختصارات لوحة المفاتيح.

يشير ملف التعريف الخاص بك الآن إلى ملف .pst في الموقع الجديد. سيفتح Outlook ملف PST جديدًا ويمكنك الآن حذف ملف PST من موقعه الأصلي.

ملف (OST)

تتم مزامنة ملف .ost مع العناصر الموجودة على خادم Exchange. نظرًا لأن البيانات لا تزال على خادم Exchange ، يمكنك إعادة إنشاء ملف OST هذا على جهاز كمبيوتر جديد دون نسخ ملف OST احتياطيًا.

Windows 7 و Windows Vistaمحرك الأقراص: \ \ Appdata \ local \ microsoft \ outlook

ويندوز إكس بيمحرك الأقراص: \ my documents and and \ Local Settings \ Application Data \ Microsoft \ Outlook

دفتر العناوين الشخصي (PAB)

Windows 7 و Windows Vistaمحرك الأقراص: \ \ Appdata \ local \ microsoft \ outlook

ويندوز إكس بيمحرك الأقراص: \ my documents and and \ Local Settings \ Application Data \ Microsoft \ Outlook

ملحوظة:دفاتر العناوين الشخصية (PABs) غير مدعومة في Outlook 2010. عند الترقية إلى Outlook 2010 ، ستتم مطالبتك باستيراد أي ملفات PAB إلى جهات الاتصال الخاصة بك. إذا لم تستورد ملف PAB عند بدء تشغيل Outlook 2010 لأول مرة ، فيمكنك استيراده لاحقًا باستخدام الأمر " يستورد"في Microsoft Office Backstage View.

دفتر العناوين غير المتصل (OAB)

يتم استخدام دفتر العناوين غير المتصل (OAB) بواسطة حسابات Microsoft Exchange Server. يحتوي على معلومات مثل الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني والعناوين ومعلومات موقع المكتب من GAL على الخادم الذي يقوم بتشغيل Exchange.

لا تحتاج إلى إنشاء دعمأو استعادة هذا الملف. يتم إنشاؤه وتحديثه تلقائيًا.

Windows 7 و Windows Vistaمحرك الأقراص: \ \ Appdata \ local \ microsoft \ outlook

ويندوز إكس بيمحرك الأقراص: \ my documents and and \ Local Settings \ Application Data \ Microsoft \ Outlook

ملف تكوين جزء التنقل (XML)

يخزن هذا الملف معلومات حول محتوى جزء التنقل.

Windows 7 و Windows Vistaمحرك الأقراص: \ Users \ User \ Appdata \ Roaming \ Outlook \ Profile Name. XML

ويندوز إكس بيمحرك الأقراص: \ مستنداتي و \ اسم التطبيق \ التطبيق. XML

ملحقات Microsoft Exchange المسجلة (DAT)

Windows 7 و Windows Vistaمحرك الأقراص: \ \ Appdata \ local \ microsoft \ outlook

ويندوز إكس بيمحرك الأقراص: \ my documents and and \ Local Settings \ Application Data \ Microsoft \ Outlook

قائمة الإكمال التلقائي لجهات اتصال Outlook

الإكمال التلقائي هو ميزة تقترح اقتراحات للأسماء وعناوين البريد الإلكتروني أثناء كتابتها. الخيارات المقترحة مأخوذة من قائمة الأسماء و عناوين بريديةمن الرسائل المرسلة في وقت سابق.

في Outlook 2007 ، يتم تخزين ملف قائمة الإكمال التلقائي (NK2) في المجلدات التالية:

نظام التشغيل Windows Vista: drive: \ Users \<имя пользователя>\ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Outlook

ويندوز إكس بي: drive: \ Documents and Settings \<имя пользователя>\ بيانات التطبيق \ Microsoft \ Outlook

لم يعد ملف قائمة الإكمال (NK2) مستخدمًا في Outlook 2010. يتم الآن حفظ عناصر قائمة الإكمال التلقائي في صندوق بريد Microsoft Exchange Server أو في ملف بيانات Outlook (PST) بحسابك.

حسابات خادم Exchange

إذا كنت تستخدم حساب Exchange Server ، فسيتم تخزين قائمة الإكمال التلقائي في صندوق بريد على خادم Exchange. يتيح لك ذلك استخدام قائمة الإكمال التلقائي على أي جهاز كمبيوتر تستخدم فيه Outlook مع حساب Exchange الخاص بك.

كيفية تحديد وجود حساب سجلات Microsoftخادم تبادل؟

افتح علامة التبويب ملف... انقر فوق الزر اعدادات الحسابوحدد الأمر اعدادات الحساب... في علامة التبويب بريد الالكترونيقائمة الحسابات تشير إلى نوع كل منها.

حسابات POP3

يتم حفظ قائمة الإكمال التلقائي في ملف بيانات Outlook (PST). راجع البحث عن ملفات بيانات Outlook ونقلها من كمبيوتر إلى آخر للحصول على معلومات الموقع.

حسابات IMAP و Outlook.com

يتم حفظ قائمة الإكمال التلقائي في ملف بيانات Outlook (PST). ملف بيانات Outlook (PST) لهذه الحسابات ليس هو نفسه في Outlook. إنها نسخة من البيانات الموجودة في حساب خادم البريد ولا يُقصد نقلها أو استعادتها. عند إنشاء حساب سجلات IMAPأو يقوم Outlook.com (المعروف سابقًا باسم Hotmail) بإنشاء ملف بيانات Outlook جديد (PST) على ملف تعريف Outlook مختلف أو جهاز كمبيوتر. لذلك ، تكون قائمة الإكمال التلقائي فريدة بالنسبة إلى الكمبيوتر وملف التعريف الذي تم تكوين الحساب فيه ، ولا تظهر إدخالاته في ملف تعريف آخر أو كمبيوتر آخر تستخدمه.

القواعد (RWZ)

Windows 7 و Windows Vista

ويندوز إكس بي

ملحوظة:إذا قمت بالترقية إلى Outlook 2010 من إصدار سابق من Outlook بخلاف Microsoft Outlook 2002 ، فقد يكون لديك ملف .wz على محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. لم يعد ملف .rwz مطلوبًا ، ويتم الآن تخزين معلومات القاعدة على الخادم الذي يقوم بتشغيل Microsoft Exchange وفي ملف بيانات Outlook (PST) لحسابات البريد الإلكتروني POP3 و IMAP. يمكنك حذف الملف.

إذا كنت تستخدم وظيفة قواعد الاستيراد والتصدير ، فسيتم وضع ملفات RWZ بشكل افتراضي في المجلد وثائق.

أنماط الرسم (ملف Outlprnt بدون امتداد)

نظام التشغيل Windows Vistaمحرك الأقراص: \ \ Appdata \ roaming \ microsoft \ outlook

ويندوز إكس بيمحرك الأقراص: \ my documents and and \ Application Data \ Microsoft \ Outlook

التوقيعات (RTF ، TXT ، HTM)

Windows 7 و Windows Vistaمحرك الأقراص: \ Users \ User \ Appdata \ Roaming \ Microsoft \ Signature

ويندوز إكس بيمحرك الأقراص: \ مستنداتي و \ بيانات التطبيق \ Microsoft \ التوقيعات

النماذج (HTM)

Windows 7 و Windows Vista

Windows 7 و Windows Vista 64 بت مع Outlook 2010 32 بتمحرك الأقراص: \ Program Files (x86) \ Common Files \ Microsoft Shared \ Stationery

ويندوز إكس بيمحرك الأقراص: \ Program Files \ Common Files \ Microsoft Shared \ Stationery

أشكال قابلة للتخصيص

Windows 7 و Windows Vistaمحرك الأقراص: \ Users \ User \ Appdata \ Local \ Microsoft \ Forms

ويندوز إكس بيمحرك الأقراص: \ مستنداتي و \ الإعدادات المحلية \ بيانات التطبيق \ Microsoft \ Forms

القاموس (DIC)

Windows 7 و Windows Vistaمحرك الأقراص: \ Users \ User \ Appdata \ Roaming \ Microsoft \ Upruf

ويندوز إكس بيمحرك الأقراص: \ my documents and and \ Application Data \ Microsoft \ UProof

القوالب (OFT)

Windows 7 و Windows Vistaمحرك الأقراص: \ Users \ User \ Appdata \ Roaming \ Microsoft \ Templates

ويندوز إكس بيمحرك الأقراص: \ my documents and and \ Application Data \ Microsoft \ Templates

معلمات الإرسال والاستقبال (SRS)

Windows 7 و Windows Vistaمحرك الأقراص: \ \ Appdata \ roaming \ microsoft \ outlook

ويندوز إكس بيمحرك الأقراص: \ my documents and and \ Application Data \ Microsoft \ Outlook

الرسائل (MSG ، HTM ، RTF)

Windows 7 و Windows Vistaمحرك الأقراص: \ Users \ User \ Documents

ويندوز إكس بيمحرك الأقراص: إعدادات المستندات والمستندات

إظهار المجلدات المخفية وملحقات اسم الملف

قد تكون بعض المجلدات مخفية وقد لا تظهر امتدادات أسماء الملفات (مثل PST و OST و PAB) في Windows. لإظهار ملحقات أسماء الملفات والمجلدات المخفية ، قم بما يلي:

افتح لوحة التحكم.

• في Windows 10 ، انقر فوق يبدأوحدد العنصر لوحة التحكم.

  في Windows 8 ، اضغط على Windows Key + X ، ثم انقر فوق لوحة التحكم.

  في Windows 7 ، انقر فوق يبدأواختر لوحة التحكم.

في القائمة رأييختار أيقونات كبيرةأو أيقونات صغيرةلرؤية جميع رموز لوحة التحكم.

انقر خصائص المجلد.

اذهب إلى علامة التبويب رأي.

في الميدان خيارات اضافية:

1. في الفصل الملفات والمجلداتقم بإلغاء تحديد المربع إخفاء الامتدادات لأنواع الملفات المسجلة.

   في الفصل الملفات والمجلدات المخفيةانقر إظهار الملفات والمجلدات ومحركات الأقراص المخفية.

   انقر فوق الزر نعم.

يبدو وكأنه سؤال بسيط للغاية: أين يتم تخزينه بريد الالكتروني?

يمكن تخزين البريد على الخادم أو في مجلد شخصي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك (ملف المجلدات الشخصية ، ملف PST). سنتحدث اليوم عن كيفية تخزين الرسائل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

قم بتخزين الرسائل محليًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

لنفترض أنك قررت تقليل حجم صندوق البريد الخاص بك عن طريق تخزين رسائل البريد الإلكتروني على جهاز الكمبيوتر الخاص بك (بدلاً من تخزينها ، على سبيل المثال ، على خادم بريد). ربما تحتاج فقط إلى نقل بعض الرسائل المتعلقة بمشروع مهم من كمبيوتر إلى آخر. كيف افعلها؟ أين سيتم تخزين البريد الإلكتروني بعد إكمال هذه الخطوات؟
الإجابة: سيتم تخزين البريد في مجلد Outlook الشخصي (ملف المجلدات الشخصية ، ملف PST). هناك طريقتان لتخزين البريد في ملفات PST.

يعد إنشاء واستخدام المجلدات الشخصية (ملفات .pst) أمرًا بسيطًا جدًا في Outlook. فيما يلي عدد من الأسباب التي تجعلك تستخدم المجلدات الشخصية.

• إخلاء مساحة على الخادماستخدم المجلدات الشخصية عندما تتلقى إعلامات من مسؤول النظام تفيد بأن صندوق البريد يقترب من الحد الأقصى للحجم.
• توثيق أكثر كفاءةاستخدم المجلدات الشخصية لتخزين الرسائل التي تحتاجها لأغراض مهنية أو شخصية. يسمح لك تخزين PST بالحفاظ على "بصمة وثائقية".
• قابلية التنقليمكن استخدام المجلدات الشخصية لنقل الرسائل أو نسخها من كمبيوتر إلى آخر ، أو إلى نسخة احتياطيةإلى قرص مضغوط أو وسائط أخرى قابلة للإزالة.

فكر قبل حفظ الرسائل محليًا

لا يمكن الوصول إلى الرسائل المخزنة في ملف .pst إلا بواسطة مستخدم واحد في كل مرة ، وهذا هو السبب في أن السياسات في بعض المؤسسات لا تمنع أو تمنع صراحةً تخزين الرسائل محليًا.

لقد غطينا للتو فوائد هذا النهج ، ولكن عليك أيضًا أن تدرك أن التخزين المحلي ليس متاحًا للجميع. لفهم ما إذا كان ذلك مناسبًا لك ، عليك التفكير في الحقائق أدناه.

• عند استخدام ملفات PST ، لا يمكن الوصول إلى الرسائل إلا من جهاز كمبيوتر واحد في كل مرة. لا يمكن الوصول إلى الرسائل المخزنة في ملفات PST مقارنة بالرسائل الموجودة على خادم البريد. يتم تخزين الرسائل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لذا لا يمكن الوصول إليها من جهاز كمبيوتر آخر. (للحصول على حل بديل لهذا القيد ، راجع الدورة التدريبية الأخيرة في السلسلة.)
• يمكن لمستخدم واحد فقط العمل مع ملف PST في المرة الواحدة. حتى عند مشاركة الكمبيوتر وتقديم الوصول العامإلى ملف PST ، لن يتمكن المستخدم من فتح هذا الملف إلا بعد أن يغلق المستخدم الذي يعمل مع الملف الملف.
• يمكن حظر التخزين المحلي من خلال السياسات التنظيمية. بعض المنظمات لديها قواعد حول ما يمكن تخزينه وما لا يمكن تخزينه. يمكن أن تمنع سياسات الاستبقاء الخاصة بالمؤسسة (أو تمنع) إنشاء ملفات .pst. بدلاً من نقل الرسائل إلى مجلداتهم الخاصة ، يتم منح المستخدمين حق الوصول إلى "المجلدات المُدارة" الخاصة. عادةً ما يتم إنشاء هذه المجلدات وإدارتها بواسطة مسؤول النظام.

حان الوقت للبدء في استخدام وظيفة الأرشيف

لقد قمنا بتغطية بعض مزايا وعيوب تخزين الرسائل محليًا. حان الوقت للنظر في الطرق. لنبدأ بالأرشفة. الميزة الرئيسية لميزة الأرشفة (المعروفة أيضًا باسم الأرشفة التلقائية) هي أنك تحتاج فقط إلى النقر فوق زر لاستخدامه. نعم.

في تثبيت نموذجي لبرنامج Outlook ، يتم تمكين الأرشفة التلقائية بشكل افتراضي. (ستوضح لك الدورة التدريبية الرابعة في السلسلة كيفية تغيير الإعدادات الافتراضية.) وهذا يعني أنه بمجرد الضغط على الزر نعمفي مربع رسالة Outlook "هل تريد أرشفة العناصر القديمة تلقائيًا الآن؟" ، ستبدأ ميزة الأرشفة التلقائية في أداء وظيفتها.

تعمل ميزة الأرشفة التلقائية على نقل الرسائل بناءً على فترة الاحتفاظ بها. يتم ذلك بانتظام (على سبيل المثال ، كل 14 يومًا) طالما أن المستخدم يجيب بـ "نعم".

فيما يلي نظرة عامة على كيفية عمل هذه الوظيفة.

لبدء الإجراء ، اضغط على الزر نعم.

يتم نقل الرسائل خارج علبة البريد ...

... إلى مجلد الأرشيف.

يقوم Outlook بإنشاء هذا المجلد تلقائيًا.

يتم نسخ جميع المجلدات الفرعية لصندوق البريد تلقائيًا إلى مجلد الأرشيف ، ويتم نقل الرسائل إلى هذه المجلدات الفرعية وفقًا لموقعها في صندوق البريد. وبالتالي ، تقوم وظيفة الأرشفة بنسخ بنية صندوق البريد إلى مجلد الأرشيف. في الشكل ، يمكنك أن ترى أن مجلدي Alpine Ski House و Contoso يظهران في مجلد الأرشيف تمامًا كما هو الحال في صندوق البريد.

مرة أخرى ، يقوم Outlook بجميع الأعمال تلقائيًا.

كما ترى ، يقوم Outlook بمعظم العمل تلقائيًا. إذا كنت من النوع الذي يحتاج إلى كل شيء ليكون أنيقًا ، ولكنك غير مهتم بكيفية القيام به بالضبط ، فإن وظيفة الأرشفة هي اختيارك. كيف ترتبط هذه الميزة بالمجلدات الشخصية؟ سننظر في هذه المسألة أكثر.

توفر المجلدات الشخصية أقصى قدر من التحكم

على عكس وظيفة النسخ الاحتياطي ، عند استخدام المجلدات الشخصية ، عليك القيام ببعض الأعمال بنفسك. هذا يعني أنه يجب عليك إنشاء مجلدات ومجلدات فرعية ووضع الرسائل هناك. يمكن نقل الرسائل عن طريق السحب والإفلات ، أو باستخدام أوامر القائمة ، أو عن طريق إنشاء القواعد الخاصة بك. ما هي فوائد هذا؟ نظرًا لأنك تنقل الرسائل بنفسك ، يمكنك ترتيبها بأي طريقة تريدها.

هل هذه الطريقة مناسبة لك؟

• تقوم بإفراغ صندوق الوارد الخاص بك بشكل دوري.
• يمكنك حفظ الرسائل في كل مرة تقرأها.
• تقوم بتجميع الرسائل حسب المشروع والموضوع والفئات المهمة الأخرى.
• تستمتع بتصميم أنظمة التخزين وتتوقع ترقية تلك الأنظمة ، على سبيل المثال ، بعد الانتهاء من المشاريع القديمة وبدء مشاريع جديدة.
• تقوم بإنشاء قواعد لنقل الرسائل إلى مجلدات محددة.

إذا كان الأمر كذلك ، فستحب درجة التحكم التي توفرها المجلدات الشخصية.

كلاهما يستخدم ملفات PST

كما تعلم بالفعل ، عند استخدام الأرشفة وعند استخدام المجلدات الشخصية ، يتم نقل الرسائل (وليس نسخها) إلى مجلد Outlook. في كلتا الحالتين ، ستكون الرسائل المنقولة متاحة دائمًا في المجلد الموجود في جزء التنقل في Outlook.

تشابه آخر هو أنه في كلتا الحالتين ، يتم تخزين المجلدات والمجلدات الفرعية والرسائل الموجودة بداخلها في ملف يسمى ملف بيانات Outlook. يسمى هذا الملف أيضًا ملف مجلدات Outlook الشخصية وملف PST و Personal Vault (يتم تخزين ملف PST على جهاز الكمبيوتر الشخصي الخاص بك).

نوع إضافي من المجلدات الشخصية

بالنسبة لبعض أنواع الحسابات ، يتم تسليم البريد الإلكتروني مباشرة إلى مجلد شخصي. إذا تم تسليم البريد الإلكتروني مباشرة إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، كما هو الحال مع حساب POP3 أو حساب تم تكوينه بشكل مناسب سجلات الصرفالخادم الخاص بك صندوق بريدسيبدو كعلبة بريد محاطة بدائرة باللون الأحمر في الشكل. هذا يعني أن جزء التنقل بجوار أيقونة صندوق البريد سيظهر المجلدات الشخصية.

ماذا يعني هذا؟ يعني هذا عادةً أن البريد الإلكتروني يتم تسليمه مباشرةً إلى ملف PST على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. (بشكل افتراضي ، يسمى هذا الملف Outlook.pst.) حتى إذا تم تسليم البريد إلى هذا النوع من المجلدات الشخصية ، فلا يزال بإمكانك استخدام وظيفة zip أو مجلدك الشخصي. مساحة القرص محدودة ، والمجلدات ممتلئة ، لذلك بعد ترتيب الأشياء ، يكون العثور على البيانات الضرورية أسرع بكثير.

يعرف معظم المستخدمين أن Outlook يخزن رسائل بريد إلكتروني مستلمة بامتداد eml في ملفات PST ، ولكن لا يعرف الجميع مكانها. سنخبرك اليوم عن مكان تخزين Outlook لملف PST وكيفية نقل جميع الملفات. رسائل البريدإلى محرك أقراص آخر.

ما هو ملف PST؟

تنسيق PST أو "جدول التخزين الشخصي" هو تنسيق الملف الذي يستخدمه Outlook لتخزين جميع بياناته ، بما في ذلك البريد وجهات الاتصال والتقويم والمزيد. يمكن ضغط هذه البيانات أو تشفيرها ، حسب إعداداتك. يجب أن تفهم أن Outlook يتباطأ كثيرًا مع زيادة كمية البيانات المخزنة في ملف PST. لحل هذه المشكلة ، سيطالبك Outlook باستمرار بأرشفة الرسائل القديمة.

قد تصادف أيضًا ملفات أخرى بامتداد .ost والموجودة في دليل عمل البرنامج. ملفات OST لها تنسيق مشابه جدًا لملفات PST ، ولكنها تستخدم عادةً فقط للتخزين دون اتصال لأرشيفات البريد.

أبحث عن ملف PST

يمكنك العثور على موقع PST الحالي بسرعة كبيرة من خلال إعدادات Outlook. على سبيل المثال ، في Outlook 2010 ، تحتاج إلى فتح قسم "ملف" من القائمة الرئيسية وتحديد "إعدادات الحساب ..." فيه. في Outlook 2007 ، يتوفر عنصر إعدادات الحساب ... من خلال قسم آخر من قائمة الأدوات.

يؤدي تحديد هذا العنصر إلى فتح مربع الحوار "إعدادات الحساب". عند فتح علامة التبويب ملفات البيانات ، سترى قائمة بالمواقع (افتراضيًا) لملفات PST و OST. هنا يمكنك اختيار موقع كل ملف بشكل مستقل ، حيث تحتاج إلى النقر فوق الزر "فتح مجلد ..." ، والذي سيفتح دليل Outlook في المستكشف.

الرجاء ملاحظة أن بعض الحسابات ، على سبيل المثال من خدمة Hotmail ، ستعلمك بعدم توفر ملفات البيانات. ومع ذلك ، إذا فتحت دليل الاستضافة ، فستجدهم هناك.

فأين يتم تخزين ملفات PST؟

بشكل افتراضي ، يتم حفظ ملف PST في دليل المستخدم الحالي في مستندات النظام ومجلد الإعدادات. للدخول إلى هذا الدليل في نظام التشغيل Windows 7 أو Vista ، أدخل شريط العنواناستكشف المسار التالي:

٪ localappdata٪ \ Microsoft \ Outlook \

يختلف المسار قليلاً في نظام التشغيل Windows XP:

٪ appdata٪ \ Microsoft \ Outlook \

كيف أنقل ملف PST؟

لو مكان خالتشغيل قرص محليانتهى الكمبيوتر ، وتريد نقل ملفات Outlook إلى موقع آخر ، فإن التخزين الخارجي مثالي لذلك. بشكل افتراضي ، إذا قمت بنقل ملفات بيانات Outlook إلى موقع جديد بدون أي إعدادات ، فسيقوم برنامج البريد تلقائيًا بإنشاء ملف PST جديد باستخدام المسار القديم ، والذي سيستغرق الكثير من الوقت (ستتم إعادة تنزيل رسائل البريد). بالإضافة إلى ذلك ، ستفقد الوصول إلى الرسائل القديمة المضغوطة مسبقًا. هنا يجب أن تتذكر الموقف عند استخدام كائن مشابه من قبل مستخدم أو برنامج آخر.

لمنع حدوث ذلك ، فإن أول شيء عليك القيام به هو تغيير المسار الذي يخزن فيه Outlook الملفات من خلال السجل. أغلق برنامج البريد وقم بتشغيل سطر البحث في قائمة البدء (أو الأمر "تشغيل") الملف القابل للتنفيذ لمحرر التسجيل "regedit". بناءً على إصدار Outlook الذي تستخدمه ، تحتاج إلى فتح مفاتيح التسجيل التالية:

برنامج Outlook 2010: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 14.0 \ Outlook \

برنامج Outlook 2007: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Outlook \

برنامج Outlook 2003: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 11.0 \ Outlook \

ثم انقر في الجزء الأيسر من محرر التسجيل على مجلد "Outlook" بزر الفأرة الأيمن ومن خلاله قائمة السياقاختر إنشاء معلمة جديدة "معلمة السلسلة القابلة للتوسيع".

قم بتعيين اسم "ForcePSTPath" للمعامل الجديد ، وبعد إنشائه ، حدد تحريره ، والذي يكفي النقر فوقه نقرًا مزدوجًا بزر الماوس الأيسر.

في نافذة "تغيير معلمة السلسلة" التي تفتح ، يجب تحديد مسار جديد حيث سيتم تخزين ملفات بيانات Outlook ، ثم النقر فوق "موافق".

يمكنك الآن نقل جميع بيانات Outlook بأمان إلى دليل جديد على وحدة التخزين الخارجية. ابدأ برنامج البريد الخاص بك - الآن سيبدو كل شيء فيه كما لو أنك لم تفعل شيئًا.

استنتاج

لا يهم من أنت - محترف تلقى بريدًا تجاريًا عبر Outlook لسنوات ، أو فردًا يريد الحصول على نسخة من رسائل البريد من حساب Gmailالتوقعات لا تزال الأكثر انتشارا و تطبيق مناسب... الآن أنت تعرف الكثير حول كيفية العمل مع ملفات البيانات لهذا البرنامج.

عند إعادة التثبيت نظام التشغيلأو تغيير أجهزة الكمبيوتر ، فربما لن ترغب في فقد رسائلك. عميل البريد... من حيث المبدأ ، لا ينبغي أن تختفي في أي مكان على أي حال ، ولكن هناك حالات مختلفة. حتى إذا كنت لا تخطط لأي إجراءات مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فمن الأفضل تشغيله بأمان وإنشاء نسخة احتياطية من جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

كيفية حفظ رسائل البريد الإلكتروني في Outlook

عند استخدام أي طريقة ، يتم حفظ مرفقاتها مع الحرف ، ولكن من المستحيل حفظ المرفقات فقط دون كتابة نص فردي.

حفظ رسائل بريد إلكتروني محددة

حفظ البريد الانتقائي هو بالضبط الطريقة التي تُفهم عادةً على أنها حفظ البريد. إنه مصمم لحفظ رسائل معينة ، لكن لا شيء يمنع حفظ كل بريدك بهذه الطريقة.

1. حدد الحرف الذي تريده (انقر بزر الماوس الأيسر ، كما هو الحال عند الفتح) وانتقل إلى علامة التبويب "ملف".

   حدد الحرف الذي تريده وانتقل إلى علامة التبويب "ملف"

2. انقر فوق "حفظ باسم".
3. ستفتح نافذة قياسية لحفظ المستند. احفظ الرسالة في الموقع الذي تريده.

   حدد مجلدًا واحفظ البريد الإلكتروني في الموقع المطلوب

كيفية تمييز رسائل البريد الإلكتروني المتعددة

إذا حددت عدة أحرف وذهبت للحفظ ، فسيتم حفظ جميع الأحرف المحددة. هناك خياران للقيام بذلك:

• لتحديد عدة أحرف محددة ، انقر فوق كل منها أثناء الضغط باستمرار على مفتاح Ctrl ؛
• يمكنك تحديد جميع الأحرف في مجموعة باستخدام اختصار لوحة المفاتيح Ctrl + A (انقر أولاً على أحد الأحرف حتى يتم تطبيق أمر التحديد العام تحديدًا على اللوحة بالأحرف).

تصدير (حفظ) جميع رسائل البريد الإلكتروني إلى ملف pst

تتضمن هذه الطريقة إنشاء ملف pst يتضمن جميع الأحرف ومرفقاتها.

1. انتقل إلى علامة التبويب "ملف" وانقر فوق "فتح وتصدير" وافتح "استيراد وتصدير". في Outlook 2010 ، سيكون المسار إلى هذه النافذة مختلفًا: ملف - خيارات - متقدم - تصدير.

   انتقل إلى علامة التبويب "ملف" وانقر فوق "فتح وتصدير" وافتح "استيراد وتصدير"

2. حدد "تصدير إلى ملف".

   حدد "تصدير إلى ملف" في النافذة التي تفتح وانقر على "التالي"

3. حدد "ملف بيانات Outlook" وانقر فوق "التالي"

4. حدد صندوق البريد الخاص بك وحدد "تضمين المجلدات الفرعية". لا يمكن التصدير من عدة صناديق في وقت واحد.

   حدد صندوق البريد الخاص بك وحدد "تضمين المجلدات الفرعية"

5. حدد مسار الملف المراد إنشاؤه وانقر فوق "إنهاء".

   حدد مسار الملف المراد إنشاؤه وانقر على "إنهاء"

6. في النافذة التالية سيُطلب منك إدخال كلمة مرور ملف تم إنشاؤه... فقط انقر فوق "موافق".

   انقر فوق "موافق" إذا كنت لا تريد إدخال كلمة المرور في كل مرة للوصول إلى البريد المحفوظ

حيث يقوم Outlook بتخزين رسائل البريد الإلكتروني

يحتوي Outlook على ملف pst الخاص به الذي يخزن كل بريدك.هذا الملف مشابه للملف الموضح أعلاه. يمكن أن تكون موجودة في مواقع مختلفة.

مسارات ملفات pst المحتملة لبرنامجي Outlook 2016 و 2013:

• محرك الأقراص: \ المستخدمون \<имя пользователя>
• محرك الأقراص: \ المستخدمون \<имя пользователя>\ التجوال \ المحلي \ Microsoft \ Outlook ؛
• محرك الأقراص: \ المستخدمون \<имя пользователя>\ المستندات \ ملفات Outlook؛
• محرك الأقراص: \ المستخدمون \<имя пользователя>\ My Documents \ Outlook Files \؛
• محرك الأقراص: \ المستندات والإعدادات \<имя пользователя>

مسارات ملفات pst المحتملة لبرنامجي Outlook 2010 و 2007:

• محرك الأقراص: \ المستخدمون \<имя пользователя>\ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook ؛
• محرك الأقراص: \ المستخدمون \<имя пользователя>\ الإعدادات المحلية \ بيانات التطبيق \ Microsoft \ Outlook.

فيديو: تصدير واستيراد بيانات Outlook

كيفية استعادة رسائل البريد الإلكتروني

يفهم العديد من الأشخاص الاسترداد كإجراءين مختلفين تمامًا: الاستيراد من ملف pst والاسترداد رسالة محذوفة... سوف نصف كلا من هذه الأعمال.

استيراد (استعادة) رسائل من ملف pst

تفترض هذه الطريقة أن لديك ملف pst. كيفية إنشائه موصوفة أعلاه.

1. افتح نافذة الاستيراد والتصدير كما تفعل عند التصدير ، وحدد استيراد من برنامج أو ملف آخر.

   حدد "استيراد من برنامج أو ملف آخر" في النافذة التي تفتح

2. حدد ملف بيانات Outlook.

   حدد "ملف بيانات Outlook" من القائمة وانقر فوق "التالي"

3. حدد مسار الملف. إذا كان من الممكن أن تتطابق الرسائل المتوفرة في Oulook مع الرسائل من ملف pst ، انتبه إلى الإعدادات وحدد الإعداد الذي تريده.

   حدد مسار الملف باستخدام الزر "استعراض ..." وانقر على "التالي"

4. حدد ملف بيانات Outlook بالكامل ، وحدد الحساب الذي تريد تصدير رسائل البريد الإلكتروني إليه ، وانقر فوق إنهاء.

   حدد "ملف بيانات Outlook" بالكامل ، وحدد الحساب الذي تريد تصدير رسائل البريد الإلكتروني إليه وانقر على "إنهاء"

فيديو: استيراد البيانات إلى Microsoft Outlook 2010 من ملف Pst

استعادة رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة

إذا أفرغت سلة المحذوفات الداخلية في Outlook ، فلن تتمكن من استعادة البريد الإلكتروني.

1. في جزء المجلدات ، افتح "العناصر المحذوفة". لرؤية هذه اللوحة في Outlook 2016 و 2013 ، انقر فوق All Folders أو سهم الحيز الموجود على الجانب الأيسر من النافذة.

   افتح "العناصر المحذوفة" في جزء المجلدات

2. انقر فوق الحرف المطلوب انقر على اليمينالماوس ، حدد "نقل" ، ثم الخيار الأول المقترح (سيكون هذا هو المجلد الذي تم حذف الحرف منه).

   انقر بزر الماوس الأيمن على الحرف المطلوب ، وحدد "نقل" ، ثم الخيار الأول المقترح

3. إذا كان لديك Outlook 2010 أو 2007 ، فلن يكون لديك هذا الخيار. حدد "مجلد آخر" وحدد المسار بنفسك.

   حدد "مجلد آخر" وحدد المسار بنفسك

كيفية أرشفة رسائل البريد الإلكتروني

ذكرنا ملف Outlook pst الرئيسي في وقت سابق. بمرور الوقت ، تتراكم فيه المزيد والمزيد من الرسائل والمرفقات ، والتي يتزايد معها حجمها أيضًا. لتحرير بعض المساحة على محرك الأقراص الثابتة ، يمكنك تمكين الأرشفة.

لا يتم تقسيم أرشفة الرسائل في Outlook إلى تلقائي ويدوي.

تعني الأرشفة تحويل مجلد واحد أو عدة مجلدات بأحرف (داخل ملف pst) إلى أرشيف. لن تتغير المجلدات نفسها من أجلك بأي شكل من الأشكال ، ولكن كل ما هو موجود الآن وسيظهر في المستقبل سيتم ضغطه.

مشاكل محتملة مع رسائل البريد الإلكتروني

كما هو الحال مع جميع المنتجات حزمة مايكروسوفت Office ، توجد أحيانًا مشاكل في عمل Otlook ، لكنها كلها سهلة الحل للغاية. الأسباب في أغلب الأحيان إعدادات خاطئةعميل البريد نفسه.

يقوم Outlook بوضع علامة على البريد الإلكتروني كمقروء

1. إذا تم وضع علامة على البريد الإلكتروني كمقروء بغض النظر عما إذا كنت قد قرأته أم لا ، فانتقل إلى علامة التبويب "ملف" وافتح "خيارات".

   انتقل إلى علامة التبويب "ملف" وافتح "خيارات"

2. انتقل إلى قسم "البريد" وافتح "جزء القراءة ...".

   قم بإلغاء تحديد العنصر الأول وانقر فوق موافق

لا يقوم Outlook بوضع علامة على رسائل البريد الإلكتروني المقروءة

إذا لم يتم وضع علامة على أحرف القراءة - كما في حالة المشكلة السابقة - فأنت بحاجة إلى الانتقال إلى إعدادات منطقة القراءة. حدد مربع الاختيار "وضع علامة كمقروءة عند اختيار رسالة أخرى" واضغط على "موافق".

اسحب شريط التمرير إلى اليمين وانقر فوق التالي

لا تغير أي شيء في النوافذ اللاحقة. ثم أعد تشغيل Outlook.

يعد عمل نسخ احتياطية - أو حفظ المعلومات في وسائط إضافية - عملاً مفيدًا. نادرًا ما يُفقد البريد ، ولكن لا يزال من الأفضل أن يكون لديك تأمين ، خاصة إذا كانت الرسائل تحتوي على بيانات مهمة. حاول حفظ الملف بأحرف بشكل دوري ، حتى إذا لم تكن تخطط لأية تغييرات.

اليوم أريد أن أخبرك عن كيفية العثور على الملفات المحررة في Outlook. عندما كنت مسؤولاً عن النظام واضطررت إلى الضغط على المستخدمين العاديين ومساعدتهم ، كانت هناك مواقف عندما تلقوا خطابًا به مرفق وفتحوه مباشرةً من Outlook ، وقاموا بتحريره ، ثم أدركوا بعد ذلك فقط أن التغييرات لم يتم حفظها ، لا أدري إن كان بسبب الغفلة ، أو بسبب أميتهم ، لكن اتضح أن مثل هذه الملفات لم تضيع.

أين يتم تخزين الملفات؟

لطالما واجهت Microsoft هذا الموقف وفي إعدادات Outlook يتم حفظ هذه الملفات بعد التحرير من حرف ، لكل نظام تشغيل هذا طريقته الخاصة.

٪ username٪ هو اسم حسابك

• لنظام التشغيل Windows XP: C: \ Documents and Settings \٪ username٪ \ Local Settings \ Temporary Internet Files \ Content.Outlook \
• لنظام التشغيل Windows 7: C: \ Users \٪ username٪ \ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows \ Temporary Internet Files \ Content.Outlook \
• لنظام التشغيل Windows 8.1 C: \ Users \٪ username٪ \ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows \ INetCache \ Content.Outlook \

دعني أذكرك أن هذا المجلد سيكون مخفيًا ، انظر الرابط لمعرفة كيفية عرض المجلدات المخفية.

وتعليم المستخدمين أن يكونوا على الأقل أكثر انتباهاً ، وألا ينقلوا كل شيء إلى أكتاف مسؤول النظام ، الذي ، في رأيهم ، يجب أن يصحح كل غبائهم

لتبسيط حياتك بشكل أكبر ، ويمكن للمستخدم أن ينسى مكانه مرة أخرى ويرهقك مرة أخرى بسؤال أين توجد ملفاتي ، وسأقدم لك الأداة المساعدة outlooktempcleaner ، وسيكون قادرًا على فتح هذا المجلد باستمرار (Content.Outlook) حيث يتم تخزين الملفات المحررة من خلال برنامج outlook ...

تثبيت outlooktempcleaner ، سيتم فتح المعالج ، انقر فوق التالي

إذا رغبت في ذلك ، يمكننا تحديد إعدادات السماح الخاصة بنا

في بضع ثوان سيكون لديك هذه الأداة، قم بتشغيله من خلال زر البدء.

في الأداة المساعدة التي تفتح ، انقر فوق فتح مجلد. سيفتح المجلد الضروري بالملفات التي تريدها.