يواجه العديد من المستخدمين ، عند محاولة توصيل هاتف بجهاز كمبيوتر باستخدام كبل USB ، حقيقة أن الكمبيوتر لا يتعرف على الأداة الذكية المتصلة. يتم شحن الجهاز المتصل ، بينما لا يمكن الوصول إلى الهاتف الذكي نفسه ومحتواه الداخلي. لقد واجهت أيضًا مشكلة المزامنة هذه ، وفي هذه المقالة سأخبرك لماذا لا يرى الكمبيوتر الهاتف عبر USB ، وسأشارك أيضًا طرقًا مختلفة لحل هذه المشكلة.
مجموعة كاملة من أسباب المشكلة المتمثلة في أن الكمبيوتر الشخصي لا يرى الهاتف الذكي من خلال كبل USB ، سأقسمه إلى أجهزة وبرامج ، وسأدرج أدناه كل منها ، مع تقديم إرشادات حول كيفية إصلاحه. ولكن قبل استخدام الطرق التي أشرت إليها ، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر والهاتف الذكي - فهذا لا يساعد كثيرًا كما يبدو. تحدث هذه المشكلة بشكل أساسي مع أجهزة من Samsung و Lenovo و HTC و LG و Fly.
فلماذا لا يرى الكمبيوتر الهاتف عبر USB ، ولكنه يشحن - لأسباب تتعلق بالأجهزة
1. كابل تالفيو اس بي. غالبًا ما يحدث أن سبب هذا الخلل هو تلف كابل USB نفسه. لا تتمتع الكابلات من الشركات المصنعة غير المعروفة أو "التي لا تحمل اسمًا" بهامش أمان كبير ، ويمكن أن تفشل حرفياً في غضون شهرين من بدء التشغيل ، ونتيجة لذلك ، لن يكتشف الكمبيوتر الهاتف المتصل.
بالإضافة إلى ذلك ، حتى الكابلات الأكثر موثوقية من العلامات التجارية العالمية عرضة للتلف العشوائي - يمكن أن تتلف عرضًا أثناء الاستخدام ، ويمكن أن تمضغها الحيوانات الأليفة أو يفسدها الأطفال. لذلك ، أولاً وقبل كل شيء ، افحص كبل USB الخاص بك بحثًا عن احتمال حدوث تلف ميكانيكي ، وإذا كان الكبل الخارجي سليمًا ، فحاول استخدامه لتوصيل جهازك بكمبيوتر آخر. إذا لم يتم التعرف على الجهاز على كمبيوتر آخر ، فحاول استبدال السلك.
2. الميناء المتضرريو اس بيعلى الحاسوب.تعد منافذ USB المستخدمة في الكمبيوتر أيضًا عرضة لأضرار ميكانيكية مختلفة ، بما في ذلك تلف وحدة تحكم USB وكذلك الجسر الجنوبي. اللوحة الأم... حاول توصيل الكابل بآخر موصل USBإذا لم يساعد ذلك في إصلاح اتصال الهاتف بجهاز الكمبيوتر ، فاتبع النصائح الإضافية.
3. تلف مقبس الكابل في الهاتف.هل دخلت المياه في مقبس الهاتف الذكي أم أنها تالفة؟ إذا كان الأمر كذلك ، فيجب استبداله.
4. حاول إزالة البطارية.وفقًا لتعليقات بعض المستخدمين الذين واجهوا أيضًا مشكلة في حقيقة أن الكمبيوتر لم ير الهاتف عبر US-BI ، فقد ساعدت إزالة البطارية من الهاتف الذكي.
قم بإيقاف تشغيل البطارية ، واسحب البطارية منها لبضع ثوان ، ثم أعدها مرة أخرى ، ثم أعد تشغيل جهازك.
إذا لم يساعدك شيء في حل هذه المشكلة ، فقم بوصف موقفك. ما الذي قمت به بالفعل وماذا يحدث لك جهاز Androidفي اتصال USBأداة لجهاز الكمبيوتر في التعليقات ، سأحاول ليس فقط مساعدتي ، ولكن كل من واجه هذه المشكلة.
الكمبيوتر لا يرى الهاتف عبر USB - أسباب تتعلق بالبرمجيات
بعد وصف أسباب الأجهزة ، سنقوم بإدراج الأسباب الرئيسية للبرنامج إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يزال غير معروف هاتف محمولمتصل مع عبر USBكابل ، اتبع مزيد من التعليمات.
1. نحن نعمل مع الإعدادات.نذهب إلى إعدادات الجهاز ، ونختار "Memory" هناك ، وننقر على النقاط الثلاث في الجزء العلوي (خصائص) ، وحدد "اتصال USB بجهاز كمبيوتر" ونضع علامة اختيار أمام "جهاز الوسائط" (" USB عصا"). إذا كان لديك علامة اختيار معاكسة باستخدام USBكمودم - قم بإزالته.
يجب تمكين الخدمة على جهاز الكمبيوتر تحديث ويندوز(لتنزيل برامج تشغيل لهاتفك) وخدمة جديدة للكشف عن الأجهزة. تذكر أن تقوم بإلغاء قفل هاتفك عند الاتصال بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فهذا أمر مهم.
إذا كنت متحفظًا ولديك نظام Windows XP ، فقم بتنزيل MTP (بروتوكول نقل الوسائط) لنظام XP من موقع Microsoft على الويب وقم بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. إذا فقدت السائقينيو اس بي- المنافذ ، قد لا يرى الكمبيوتر الهاتف.إذا كانت برامج تشغيل منافذ USB معطلة ، فإن هذا الأخير ببساطة يتوقف عن العمل. لإصلاح هذه المشكلة ، قم بتثبيت برامج تشغيل USB من قرص برنامج التشغيل "الأصلي" على اللوحة الأم لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أو قم بتنزيل أحدث برامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة للوحة الأم على الويب.
أيضًا ، لسبب ما ، قد يتم إيقاف تشغيل الطاقة لعدد من المنافذ.
3. طار برامج تشغيل الجهاز.انتقل إلى "إدارة الأجهزة" ومعرفة ما إذا كان هناك استفهام أو علامة تعجبفي بند "الأجهزة المحمولة".
تحقق مما إذا كان جهازك موجودًا وتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن فوقه والنقر فوق خصائص. إذا لم يكن موجودًا ، أو كانت لديك شكوك ، فقم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل ، وافصل الهاتف عن الكمبيوتر ، ثم أعد تشغيله ، ودع النظام يقوم بتثبيت برنامج التشغيل مرة أخرى. يمكن أن يساعد ذلك في حل مشكلة حقيقة أن الهاتف الذكي لا يتصل عبر USB بالكمبيوتر.
أيضًا ، لن يكون من الضروري الدخول إلى موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لهاتفك الذكي وتنزيل أحدث برامج التشغيل له على جهاز الكمبيوتر الخاص بك (على سبيل المثال ، بالنسبة لشركة Samsung ، يوجد برنامج خاص يسمى Samsung Kies).
4. تثبيت التحديثكيلو بايت3010081 (كيلو بايت3099229). قد يحتاج مالكو Windows 10 إلى تثبيت التحديث KB3010081 ، المسؤول عن العمل مع Windows Media Player. يرتبط هذا المشغل مباشرة بالتشغيل العادي لخدمة MTP (بروتوكول نقل الوسائط) ، لذا قم بتنزيل هذه التحديثات وتثبيتها.
أيضًا ، قد يكون السبب الشائع هو البناء غير الموثوق به لنظام التشغيل نفسه على جهاز الكمبيوتر. فقط إعادة ترتيب Windows أكثر سيساعد هنا. نسخة العمل.
5. البرامج الثابتة المخصصة معطلة.يمكن أن تؤدي رغبة العديد من المعجبين في اللعب بالبرامج الثابتة لجهاز Android الخاص بهم إلى إلحاق الضرر بهم في شكل فشل الجهاز في العمل بشكل طبيعي مع الكمبيوتر. حاول استعادة البرامج الثابتة القياسية أو الاسترداد من نسخة احتياطية (إن وجدت).
لا توجد برامج تشغيل للهاتف على الكمبيوتر
على الرغم من أن الكمبيوتر الذي يعمل بأحدث نظام تشغيل يكتشف عادةً هاتفًا ذكيًا ويرى عبر USB دون مشاكل ، إلا أنه يمكن أيضًا ملاحظة الحالات المعاكسة. حاول البحث في الشبكة عن برنامج تشغيل لهاتفك الذكي ، وقد يظهر في بعض الأحيان برنامج تشغيل لطرازات مماثلة لهذه العلامة التجارية.
قد لا يتعرف الكمبيوتر على الهاتف بسبب الفيروسات
إنه أمر مبتذل ، ولكن يمكن لجميع أنواع برامج الفيروسات حظر العمل مع الأجهزة المحمولة الخارجية. حاول فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع Dr. علاج الويب! ، في بعض الحالات يمكن أن يساعد.
إذا لم يتم حل مشكلة اكتشاف جهاز محمول بواسطة الكمبيوتر ، قم بإعادة تعيين الإعدادات
إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يرى الهاتف عبر USB حتى الآن ، فقم بإعادة ضبط إعدادات الهاتف الذكي باستخدام الصعب إعادة ضبط... انتقل إلى إعدادات هاتفك ، وحدد عنصر القائمة " دعم، وفيه حدد "إعادة تعيين البيانات".
لكني أحذرك على الفور من أنك ستفقد ملفاتك وإعداداتك الموجودة في الذاكرة الداخليةالهاتف (ستبقى الملفات الموجودة على بطاقة SD سليمة) ، لذلك يجب استخدام هذا العنصر فقط كملاذ أخير!
استنتاج
كما ترى ، يمكن أن تكون المشاكل المتعلقة بنقص رؤية الهاتف المتصل على جهاز الكمبيوتر عبارة عن برنامج و شخصية الجهاز، وهناك الكثير من هذه العوامل الإشكالية. أنصحك بالاهتمام أولاً بالضرر الميكانيكي المحتمل في الكبل والجهاز ، وبعد ذلك فقط قم بالتبديل إلى طرق البرامج.
في كثير من الحالات ، يمكن أن تساعد إعادة التشغيل البسيطة للهاتف الذكي (الإزالة المؤقتة للبطارية) ، وكذلك العمل مع إعدادات اتصال USB بالهاتف. إذا لم يساعد كل ما سبق ولم يتمكن الكمبيوتر من رؤية الهاتف عبر USB ، ولكن يتم شحنه ، فقد تحتاج إلى الاتصال بشخص مؤهل مركز خدمات.
ملاحظة. لمحبي العروض المرئية ، أقدم مقطع فيديو حول السؤال:
هناك العديد من الأسباب التي تجعل الكمبيوتر لا يرى الهاتف الذكي. يحدث هذا غالبًا بسبب تنشيط أي وضع اتصال آخر ، باستثناء محرك أقراص USB. إما أن يحدث ذلك بسبب السائقين المفقودين أو المتضاربين. أقل شيوعًا ، قد يكون السبب هو وجود أعطال مختلفة في الجهاز.
تقدم هذه المادة حلولاً لأكثر المشكلات شيوعًا التي تنشأ عند توصيل جهاز محمول بجهاز كمبيوتر عبر USB. للراحة ، يتم تصنيف جميع النصائح حسب الأهمية.
لم يتم الكشف عن الهاتف الذكي كوحدة تخزين خارجية
ملحوظة:يجب تشغيل الهاتف الذكي ، إذا كان مقفلاً بمفتاح رسومي - فأنت بحاجة إلى فتحه!
الإجراء الأول والأكثر وضوحًا هو السماح للكمبيوتر بفهم الوضع الذي يتم توصيل الجهاز فيه. إذا كان الهاتف الذكي يشحن ببساطة عند توصيل الكبل ، فقد يكون متصلاً في وضع الشحن أو كمشغل وسائط. إذا كنت تستخدم جهاز Android ، فأنت بحاجة إلى تنشيط وضع المطور ، ثم تمكين تصحيح أخطاء USB.
للحصول على إرشادات حول تنشيط وضع المطور وتصحيح أخطاء USB ، شاهد هذا الفيديو.
عند الانتهاء من كل شيء ، مع إعادة الاتصال التالية ، انتبه إلى الشاشة وظل الإشعارات في الهاتف الذكي. يجب أن يظهر إشعار يجب عليك فيه تحديد عنصر "تمكين تخزين USB". 
إذا كنت تستخدم هاتفًا ذكيًا بنظام تشغيل مختلف ، فكل شيء متماثل. في معظم الحالات ، لكي يتم التعرف على الجهاز كمحرك أقراص خارجي ، يجب عليك تحديد نوع الاتصال الصحيح.
نقطة أخرى: تحقق من تنشيط وضع الربط في الجهاز المحمول. نذهب إلى إعدادات معلمات الشبكة ، وإذا تم تنشيط المودم ، فقم بإيقاف تشغيله.
الكمبيوتر لا يستجيب على الإطلاق
يُنصح بالتحقق من صلاحية المكونات في أقرب وقت ممكن لتوفير وقتك. إذا لم تسمع إشارة مميزة عند الاتصال ، ولا يومض مؤشر الشحن على الهاتف الذكي ، ولا يتم تنشيط الإضاءة الخلفية ، ولا تظهر الإشعارات المنبثقة - نحن نحاول تغيير الجهاز مؤقتًا.
الخطوات الواجب اتخاذها:
- نتحقق من إمكانية الخدمة في كبل USB. نحن فقط نستخدم كابل عمل مختلف ، وهذا كل شيء.
- نحن نتصل بموصلات أخرى. لعدم التشغيل منفذ USBولكن يمكنك الإشارة فقط إذا لم تكن هناك أجهزة طرفية لـ "YUSB" متصلة بها على الإطلاق: الماوس ، ولوحات المفاتيح ، ومحركات الأقراص المحمولة ، وما إلى ذلك.
- نحاول توصيل هاتف ذكي عبر USB بآخر وحدة النظامأو كمبيوتر محمول. إذا نجح الأمر ، فإننا نبحث عن مشاكل في برامج التشغيل ونظام التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بنا.
مشاكل البرمجيات
لنفترض أن الكمبيوتر يستجيب للجهاز ، ولكن يتم عرض إشعار على شريط المهام يفيد بأن تثبيت برنامج التشغيل قد فشل. يشير هذا إلى الحاجة إلى تثبيت برامج تشغيل USB "الصحيحة" على جهاز الكمبيوتر.
غالبا السائقين العالميةيمكن تنزيله من موقع الشركة المصنعة. على سبيل المثال ، توجد على المواقع الرسمية لشركة Samsung و LG أقسام خاصة حيث يمكنك تنزيل برنامج تشغيل مناسب للجميع موديلات سامسونجو LG على التوالي.
إذا قمت بتوصيل العديد من الأجهزة من مختلف الشركات المصنعةمن الممكن أن يكون السائقون متضاربين. حاول إزالة العناصر غير الضرورية ، وأعد تثبيت العناصر الضرورية. لا تنس إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك (يمكنك عمل الهاتف في نفس الوقت).
إذا لم يكن هناك شيء يساعد على الإطلاق
في حال ذلك بعد التنفيذعلى الاطلاق كل شيءالتوصيات لا يرى الكمبيوتر الهاتف الذكي ، ولا يمكن استبعاد وجود خلل في موصل USB على الهاتف الذكي. لا يمكن حل هذه المشكلة بشكل مستقل بدون مهارات خاصة ومعدات معينة. يجب أن يتم جهاز محمولإلى مركز الخدمة ، أو إلى ورشة العمل ، حيث سيتم إجراء لحام USB.
أيضا سوف تحب:
كيفية تحديد رقم قناة LTE حسب التردد
Babushkofony 2016: نظرة عامة على النماذج الحالية
يستخدم معظم مالكي أجهزة Samsung المحمولة ملفات تطبيق Samsungكايس. ولكن غالبًا ما يحدث أن الكمبيوتر لا يرى الهاتف. أين يتم البحث عن سبب الخلل وكيف يمكن تصحيحه؟
الكمبيوتر لا يرى هاتفي Samsung
إذا لم يتعرف جهاز الكمبيوتر الخاص بك على جهازك كجهاز متصل ، فلا تقلق على الفور. ربما تكون منافذ USB معطلة - حاول ، كخيار ، الاتصال بجهاز كمبيوتر آخر. قم بتحديث برامج تشغيل النظام وفحص نظام التشغيل الخاص بك بحثًا عن الفيروسات.
إذا تعرف الكمبيوتر على الجهاز المتصل ، فيجب البحث عن المشاكل في الإعدادات أداة المحمولأو التطبيقات.
لا يستطيع Samsung Kies رؤية هاتفي
وبالتالي، نظام التشغيليتعرف على جهازك ، لكن تطبيق Kies يصر على عدم توصيل أي شيء. بادئ ذي بدء ، اسحب كابل USB من الجهاز وأغلق البرنامج. ثم أعد توصيل الأداة الذكية بجهاز الكمبيوتر (كخيار ، يمكنك تحديد منفذ USB مختلف ، وعدم استخدام أسلاك التمديد) وحاول تشغيل تطبيق Kies حتى يظهر رمز الجهاز المتصل.
هناك سبب شائع لعدم تمكن Samsung Kies من رؤية هاتفك في الإعدادات الخاصة بك. جهاز محمول... انتقل إلى عنصر القائمة "اتصال الكمبيوتر" وضع علامة على تطبيق Kies هناك. من المفيد أيضًا اختيار خيار "تصحيح أخطاء USB" في عنصر قائمة "الاتصال". إذا كان لا يزال لا يساعد ، فقم بإعادة تشغيل الجهاز في حالة فشل النظام - في كثير من الحالات كان هذا حلاً غير متوقع لهذه المشكلة.
إذا كان Samsung Kies لا يرى الهاتف حتى الآن ، فأنت بحاجة إلى إلغاء تثبيت برامج تشغيل الجهاز المحمول وإعادة تثبيتها. للقيام بذلك ، انقر فوق "ابدأ" - "لوحة التحكم" - "إدارة الأجهزة" - "الجهاز المحمول" ، انقر فوق انقر على اليمينبالماوس فوق الإدخال ، حدد عنصر "خصائص" وفي النافذة التي تظهر ، انقر فوق الزر "حذف". أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم قم بتثبيت برامج التشغيل الرسمية من الشركة المصنعة لأداتك الذكية. ثم حاول الاتصال مرة أخرى.
إذا لم تنجح الطريقة أعلاه ، ولا يزال الهاتف غير متصل بـ Kies ، فأعد تثبيت التطبيق نفسه. ربما كانت هناك أخطاء أثناء التثبيت ، أو كان هناك تعطل في النظام أثناء الجلسة الأخيرة ، أو لديك فقط نسخة قديمةالتطبيقات. انقر فوق "ابدأ" ، ثم "إضافة أو إزالة البرامج" (يسمى عنصر القائمة هذا في Windows 7 "البرامج والميزات") ، قم بإزالة تطبيق Kies. بعد الانتهاء من هذا الإجراء ، تحتاج إلى تنظيف السجل من "الآثار" المحتملة. لهذه الأغراض ، من الأفضل استخدام إمكانيات البرامج المتخصصة في تنظيف السجل (على سبيل المثال ، CC Cleaner).
بعد تنظيف السجل ، أعد تشغيل الكمبيوتر وأعد تثبيت البرنامج. يمكنك تنزيل أحدث إصدار من التطبيق على الموقع الرسمي للشركة المصنعة. قم بتعطيل جدار الحماية ومكافحة الفيروسات قبل بدء عملية التثبيت. لا تنس أنه يجب تثبيت التطبيق من أسفل الحسابمع حقوق المسؤول.
أيضًا ، قد يكون سبب عدم رؤية Kies للهاتف هو ملف بامتداد طول غير صحيح موجود في ذاكرة الجهاز. يحاول الجهاز قراءة جميع الملفات المتاحة ، وغالبًا ما يحدث فشل في البرنامج على هذه الامتدادات ، مما يؤدي في النهاية إلى حدوث أخطاء في الاتصال.
قم بإزالة بطاقة الذاكرة وتوصيل الجهاز بجهاز الكمبيوتر. إذا كان ذلك مفيدًا ، فالمشكلة تكمن في الوسائط القابلة للإزالة. بخلاف ذلك ، قم بتعيين "الاتصال كمحرك أقراص USB محمول" في إعدادات الجهاز ، وقم بتوصيله بجهاز كمبيوتر وانسخه الملفات المطلوبة... ثم يمكنك إعادتها في أي وقت.
هناك العديد من الأسباب التي تجعل الكمبيوتر لا يرى هاتف سامسونج... جرب جميع الخيارات المذكورة أعلاه ، وبعد ذلك فقط اتصل بأخصائي.
ليس سرا أن سامسونج جالاكسيهناك فتحة لبطاقة microSD لمزيد من التخزين. ومع ذلك ، لا يزال بعض المستخدمين ينقلون الصور والموسيقى ومقاطع الفيديو إلى جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول. ولكن ماذا لو كان الكمبيوتر لا يرى Samsung Galaxy عبر USB؟
أولاً ، من أجل التعرف على هاتف ذكي مثل Galaxy S ، يحتاج الكمبيوتر إلى جميع برامج التشغيل الضرورية. عادة ، عندما يكون الجهاز متصلاً بالكمبيوتر ، فإنه يعثر عليه على الفور ، ولكن إذا السائقين المطلوبينغير مثبت ، قد لا يحدث هذا.
السائقون برامج خاصةالتي تساعد على إقامة تفاعل بين الهاتف والكمبيوتر. في أغلب الأحيان يمكن تنزيلها من موقع الشركة المصنعة. إذا لم يتعرف الكمبيوتر على جهاز Galaxy S7 ، فانتقل على الفور إلى موقع Samsung على الويب وقم بتنزيل برامج التشغيل. هذا هو الرابط إلى Galaxy S7 / Edge. سيتعين على مالكي أجهزة Mac التثبيت حتى يتفاعل جهاز Mac مع هاتفك.
هناك بديل: يمكنك ببساطة تنزيل البرنامج وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، مما يجعل مشاركة الملفات أسهل. يأتي مزودًا بجميع برامج التشغيل الضرورية ، لذلك بعد التثبيت يمكنك أن تطمئن إلى أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك سيتعرف على جهازك ولن تكون مشاركة الملفات مشكلة بعد الآن.
أولئك مستخدمو Windowsالذين قاموا للتو بتثبيت برامج تشغيل لـ Samsung قد يجدون أنه من الضروري إلغاء تثبيت الجهاز قبل اكتشافه. عليك اتباع هذه الخطوات:
- استمر في الضغط على الزر شبابيكو اضغط صلاستدعاء الأمر ينفذ.
- نوع " devmgmt. ماجستير" و اضغط " يدخل“.
- يختار " أجهزة أخرى" أو " أجهزة محمولة”.
- إذا كانت القائمة تحتوي على " سامسونج_ ذكري المظهر" أو " جهاز غير معروف "برمز أصفر (!) ، انقر بزر الماوس الأيمن واختر" الغاء التثبيت “.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق " مدير الجهاز"وحدد" تفحص تغييرات الأجهزة“.
أساسا بعد التثبيت السائقين المطلوبينأو البرامج ، كل شيء يجب أن يعمل. ولكن إذا كانت المشكلة ليست أن الكمبيوتر لم يتعرف على الجهاز ، فأنت بحاجة إلى البحث عن طريقة أخرى.
المزيد في الفيديو:
لذا ، ماذا تفعل إذا قمت بتثبيت برامج التشغيل ولا يزال الكمبيوتر لا يرى Samsung Galaxy؟
أولاً ، "لا ترى" ليست هي نفسها "لا تعترف". لذلك ، نطلب دائمًا من القراء وصف المشكلة بأكبر قدر ممكن من الدقة من أجل تقديم الحل الأنسب. على سبيل المثال ، إليك إحدى المشاركات "المربكة" حول هذا الموضوع ...
"لم يعد بإمكاني نقل الصور إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بي لأنه لا يتعرف على الجهاز. لا أعرف ما فعلته أو ما لم أفعله ، ولكن قبل ذلك ، تعرف الكمبيوتر على الهاتف على الفور وألقيت على الفور بالملفات والصور. والآن هو فقط لا يراه. أقوم بتوصيل الهاتف ، لكنه لا يرى. أنتهل تستطيعللمساعدةإلي?»
ترى ، في البداية يستخدم قارئنا مصطلح "التعرف" ، ثم يكتب أن "الكمبيوتر لا يراه" ، أي أن الكمبيوتر "لا يكتشف" الجهاز المتصل. الخامس في هذه الحالةيجب أن تحاول إصلاح حقيقة أن الكمبيوتر لا يرى هاتف Samsung. ما يمكنني أن أوصي به هو تغيير اتصال USB. وإليك الطريقة ...
لماذا لا يستطيع جهاز الكمبيوتر الخاص بي رؤية Samsung Galaxy عبر USB؟
إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يرى Samsung Galaxy عند توصيله بكابل USB المرفق ، فسيتعين عليك استكشاف أخطاء الكمبيوتر نفسه وإصلاحها. إذا كنت تعلم أن أجهزة الكمبيوتر الأخرى يمكنها رؤية الهاتف ، فقد يكون منفذ USB.
إذا لم تكن هذه هي المشكلة ، فقد تكون المشكلة في الكابل أو أن منفذ شحن الهاتف أصبح مفكوكًا. مع وضع كل هذا في الاعتبار ، إليك بعض الخطوات للمساعدة في حل هذه المشكلة:
الخطوة 1: قم بتوصيل هاتفك بمنافذ USB الأخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
ما عليك سوى توصيل هاتفك بجهاز الكمبيوتر باستخدام كابل شحن أو كابل بيانات. إذا ظل الهاتف غير مرئي ، فحاول توصيله بمنفذ مختلف. جرب منفذًا تلو الآخر لمعرفة ما إذا كانت هذه هي المشكلة.
الخطوة 2: أعد تشغيل الكمبيوتر إذا لم تكن هناك منافذ USB تعمل
من الممكن أيضًا أن يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك به مشاكل في النظام تمنعه من اكتشاف الأجهزة المتصلة. في حين أنه من غير المعروف على وجه اليقين ما إذا كانت هذه مشكلة ، يجب عليك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما سيحدث. إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التشغيل ، فهناك خطأ ليس في الكمبيوتر ، ولكن في الكابل أو الهاتف.
ومع ذلك ، أنصحك بتجربة أجهزة أخرى ، مثل محرك أقراص فلاش USB ، المتصلة عبر منفذ USB. إذا رأى الكمبيوتر جميع الأجهزة باستثناء الهاتف ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
الخطوة 3: تأكد من عدم تلف كبل USB
من خلال فحص الكابل ، يمكنك التحقق من التلف المرئي. إذا لم يكن كذلك ، فحاول شحن هاتفك به. يوجد داخل الكبل أسلاك مسؤولة عن الشحن ونقل البيانات.
بشحن الهاتف به ، يمكنك فهم ما إذا كان يعمل أم لا. إذا كان هناك تلف ، فقد لا يتم شحن الهاتف ، خاصة إذا انقطع بعض الأسلاك.
هناك طريقة أخرى للتحقق وهي استخدام كابل مختلف. إذا كان الهاتف يعمل معها ، فسيتم كسر الكابل الأصلي ببساطة. إذا كانت هذه هي المشكلة حقًا ، فأنت بحاجة إلى استبدال الكبل القديم بكابل يعمل.
الخطوة 4: تأكد من توصيل الجهاز باعتباره "جهاز تخزين"
هذا مهم جدًا ، حيث أن معظم الهواتف متصلة بجهاز كمبيوتر لإعادة الشحن. إذا كان الأمر كذلك ، فقد لا يراها الكمبيوتر لأن نقل البطيخ غير متاح مؤقتًا. انتقل إلى الإخطارات ومعرفة ما إذا كان هناك رمز اختيار لـ USB. إذا كان الأمر كذلك ، فاعتبر أن المشكلة قد تم حلها بالفعل.
كل ما عليك فعله هو النقر فوقه واختيار "جهاز التخزين". إذا كان هذا هو الاتصال الأول ، فسيستغرق تثبيت برامج التشغيل بعض الوقت. ولكن إذا لم يكن لديك مثل هذا الرمز ، فجرّب ما يلي:
- افصل USB عن Samsung.
- اغلق هاتفك.
- انتظر 20 ثانية.
- قم بتشغيله.
- أعد توصيل الكبل.
- تحقق من ظهور الرمز مع الخيارات.
إذا لم يكن كذلك، انتقل إلى الخطوة التالية.
الخطوة 5: افحص مقبس الشاحن
كحد أدنى ، تحتاج إلى كبلين لتوضيح ما إذا كانت المشكلة تتعلق به. إذا كان الكمبيوتر لا يزال غير قادر على رؤية Samsung ، فقد حان الوقت للتحقق من منفذ الشاحن.
قد لا يكون الاتصال ممكنًا ، أو أن بعض الحطام أو الألياف أو الأتربة قد دخلت في الموصل. سيساعد تدفق الهواء المضغوط في التخلص من هذا الأخير ، ولكن إذا كان الاتصال مفكوكًا ، فأنت بحاجة إلى المضي قدمًا.
إذا الاتصالات مقبس الشحنحسنًا ولا توجد أوساخ ، قم بتوصيل الكبل وتحقق مما إذا كانت جهة الاتصال قد قطعت. إذا دخل الكبل بشكل صحيح ولم ينقطع الاتصال عندما يتحرك ، فسيكون كل شيء في محله.
وإلا ، فسيتعين عليك شراء كابل يتناسب تمامًا مع المنفذ. إذا لم يساعد الكبل الجديد ، فهذا يعني أن جهازك يواجه مشكلة أكثر خطورة.
الخطوة 3: أعد ضبط هاتفك إذا استمرت المشكلة بعد تثبيت KIES أو Smart Switch
تهدف الخطوة الثانية إلى حل مشكلة برامج التشغيل ، ولكن إذا لم يساعد ذلك ، فأنت بحاجة إلى نسخ جميع الملفات والمعلومات احتياطيًا وإعادة تعيين الإعدادات إلى حالة العمل.
- قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy الخاص بك.
- اضغط مع الاستمرار على أزرار الصفحة الرئيسية ورفع الصوت والطاقة
- عندما يظهر Samsung Galaxy على الشاشة ، حرر الطاقة ، لكن استمر في الاحتفاظ بالاثنين الآخرين.
- متى ستظهر شعار android، حرر جميع الأزرار وانتظر 30-60 ثانية.
- استخدم زر خفض الصوت للتبديل بين الخيارات وحدد "مسح البيانات / إعادة تعيين إعدادات المصنع".
- اضغط على "الطاقة" للتأكيد.
- ثم حدد "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام خفض مستوى الصوت والتأكيد باستخدام Power.
- انتظر حتى نهاية العملية. ثم حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" وانقر على "الطاقة".
- سيستغرق الهاتف وقتًا أطول قليلاً لإعادة التشغيل من المعتاد.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد ذلك ، فستكون هناك حاجة إلى مساعدة متخصصة. آمل أن يساعدك هذا البرنامج التعليمي بطريقة أو بأخرى. إذا كنت تشعر أنك بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فيرجى الاتصال بنا.
في كثير من الأحيان عند استخدام برامج سامسونجكايس ، لا يمكن للمستخدمين الاتصال بالبرنامج. إنها ببساطة لا ترى الجهاز المحمول. يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب لهذه المشكلة. دعونا نفكر في ما يمكن أن يكون عليه الحال.
في Samsung Kies ، يوجد معالج خاص يمكنه إصلاح مشكلة الاتصال. هذه الطريقة مناسبة إذا رأى الكمبيوتر الهاتف ، لكن البرنامج لا يرى.
تحتاج إلى النقر فوق "استكشاف أخطاء الاتصال وإصلاحها"وانتظر بعض الوقت حتى يكمل المعالج عمله. ولكن كما تبين الممارسة ، نادرًا ما تنجح هذه الطريقة.
موصل وكابل USB معيبان
يحتوي الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول على عدة موصلات USB... بسبب استخدامها المتكرر ، يمكن أن تنكسر. لذلك ، إذا كان Samsung Kies لا يرى الهاتف ، فاحرص على الانتباه إلى ما إذا كان الكمبيوتر نفسه يمكنه رؤيته.
للقيام بذلك ، تحتاج إلى فصل السلك من الجهاز وتوصيله مرة أخرى. يجب عرض نافذة بحالة الاتصال في الزاوية اليمنى السفلية. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فأعد توصيل الهاتف من خلال موصل مختلف.
أيضًا ، قد تكون المشكلة عطلًا في الكابل. إذا كان لديك احتياطي ، فحاول الاتصال من خلاله ..
فحص الفيروسات
المواقف ليست غير شائعة عند الوصول إلى أجهزة مختلفةتم حظره بواسطة البرامج الضارة.
قم بإجراء فحص كامل باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.
من أجل الموثوقية ، تحقق من جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام إحدى الأدوات المساعدة الخاصة: AdwCleaner و AVZ و Malware. يمكنهم فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون إيقاف برنامج مكافحة الفيروسات الرئيسي.
السائقين
قد تكون مشكلة الاتصال ناتجة عن برامج التشغيل القديمة أو برامج التشغيل المفقودة.
لحل المشكلة ، عليك الذهاب إلى "مدير الجهاز"، ابحث عن هاتفك في القائمة. بعد ذلك ، انقر على الجهاز بزر الفأرة الأيمن واختر "تحديث برنامج التشغيل".
إذا لم يكن هناك برنامج تشغيل ، فقم بتنزيله من الموقع الرسمي وقم بتثبيته.
اختيار خاطئ لإصدار البرنامج
على موقع الشركة المصنعة للبرنامج Samsung Kies ، هناك ثلاثة إصدارات للتنزيل. انظر عن كثب إلى تلك الخاصة بـ Windows. تشير الأقواس إلى الإصدار الذي يجب اختياره لنموذج معين.
إذا تم الاختيار بشكل غير صحيح ، فيجب إلغاء تثبيت البرنامج وتنزيله وتثبيته الإصدار المناسب.
كقاعدة عامة ، بعد كل الإجراءات المتخذة ، تختفي المشكلة ويتصل الهاتف بالبرنامج بنجاح.